четверг, 4 марта 2021 г.

четверг, 4 марта 2021 г.

Модули ПК САМО-тур для руководителей

 Мы разместили в блоге целую серию статей о различных модулях, расширяющих функционал ПК САМО-тур. Сегодня пришла очередь рассказать о помощниках для руководителя. Большинство таких модулей работают удаленно, то есть вы можете использовать их не только в офисе, но и в поездках, на отдыхе, дома.


  • Модуль "Удаленный контроль продаж по гостиницам". 

Решение позволяет просмотреть информацию по общему количеству занятых номеров и туристов по гостинице, по заезду и по всем отелям в целом. Модуль является закрытым и доступным только через"Систему управления".

В модуле доступны только те туры, по которым пользователь имеет право просматривать заявки.
Настройка доступа к заявкам осуществляется в разделе "Настройка"-"Администрирование"-"Доступ к заявкам".

Для того чтобы посмотреть результат работы модуля, необходимо зайти в раздел "Система управления" → "Контроль продаж по гостиницам". 

Модуль имеет фильтр по Стране (State), Региону (Region), Городу (Town), Туру (Tour) и Дате заказов (Reservation dates from/till).

Контроль продаж по гостиницам включен в комплектации COMFORT и PREMIUM, в других случаях он приобретается отдельно.

  • Удаленный контроль заполняемости блоков номеров гостиниц.

Данный модуль позволяет просмотреть отчет по количеству свободных мест в отеле и мест, которые забронированы. Модуль также является закрытым и доступным только через "Систему управления".

В модуле доступны только те туры, по которым пользователь имеет право просматривать заявки.
Настройка доступа к заявкам осуществляется в том же разделе, что и для модуля "Контроль продаж по гостиницам".

Чтобы посмотреть результат работы модуля, необходимо зайти в раздел "Система управления" → "Контроль заполняемости блоков номеров гостиниц".

Данные в таблице сортируются по названию гостиниц. В таблице отображается общий блок и количество свободных номеров на каждую дату. Учитываются и «жесткий» и «мягкий» блоки.

Модуль бесплатно поставляется в комплектах COMFORT и PREMIUM.

  • Удаленный контроль заполняемости рейсов

Модуль дает возможность просмотреть информацию об количестве мест на конкретную дату и конкретные прямой и обратный рейсы. 

Настройка доступа к заявкам осуществляется аналогично описанным выше решениям.

Для того чтобы посмотреть результат работы модуля, необходимо зайти в раздел "Система управления" → "Контроль заполняемости рейсов". 

Модуль имеет фильтр по Стране вылета/Cтране прилета (State from/State to), Городу вылета/Городу прилета (Town from/Town to), Туру (Tour), Классу мест (Class), Дате вылета  (from/till) и Партнеру блока (Partner).

В комплектации COMFORT и PREMIUM модуль включен, для остальных комплектов покупается отдельно.

  • Состояние перелетов

Данный модуль позволяет просмотреть информацию об общем количестве мест прямых и обратных рейсах, а так же информацию о количестве свободных и занятых мест. При помощи этого модуля руководству компании удобно просматривать загруженность рейсов с учетом возвратов и выпускать соответствующие специальные предложения. 

Модуль доступен через "Систему управления".

Настройка происходит через "Администрирование" - "Доступ к заявкам".

Для того чтобы посмотреть результат работы модуля, необходимо зайти в раздел "Система управления" → "Состояние перелетов".

Для пользователей комплектации BASE и OPTIMA модуль оплачивается отдельно, в COMFORT и PREMIUM включен в стоимость.

Вы можете протестировать работу всех этих модулей. Для получения доступа напишите нам на sale@samo.ru. Если модули включены в вашу комплектацию, применяйте их для удаленного контроля за основными показателями компаниями.
среда, 24 февраля 2021 г.

среда, 24 февраля 2021 г.

Анализ поставщиков

Для турагентства крайне важен выбор оператора, поставляющего услуги. Конечно, никто не застрахован от форс-мажорных ситуаций, за последние несколько лет мы видели закрытия и банкротства крупных и раскрученных игроков рынка. Но никто не отменял тщательного анализа результатов сотрудничества с каждым партнером.

В сегодняшней статье поговорим об инструментах для обработки такой аналитики.


1. Отчет по странам и поставщикам. При построении отчета мы получаем сводную таблицу, сгруппированную по поставщикам. В ней видны данные по количеству заявок и туристов, финансовые показатели (стоимость, себестоимость, прибыль). Формируя отчет ежемесячно, мы получаем динамику по поставщику, а суммарные объемы покупок помогают своевременно начать переговоры о более высокой комиссии или иных специальных условиях сотрудничества. С другой стороны, если обороты небольшие, можно поднять вопрос о переходе на другого партнера, для консолидации заявок и уменьшения количества контрагентов.

2. Отзывы туристов. Собирая обратную связь от туристов, вернувшихся из путешествия, интересуйтесь не только отелем и экскурсиями, но и организацией поездки. Мнение клиента можно фиксировать в специальном поле "Отзыв" (карточка физического лица - места отдыха - гостиницы и отзывы). Таким образом, вы можете составить свой рейтинг туроператоров, основываясь на информации от своих покупателей.

3. Чтобы не пропустить момент окончания действия очередного договора, используйте специальный отчет ("Отчет по срокам договоров с ТО"). Он показывает просроченные договоры с контрагентами на заданную дату. Рекомендуем строить его в начале каждого месяца, задавая дату на 30 дней вперед. Тогда у вас остается достаточно времени на продление контракта при необходимости.

4. Вопросы, связанные с платежами, удобно отслеживать с помощью отчетов по долгам или финансового отчета.

Не забывайте и о других полезных функциях, автоматизирующих работу с туроператором: загрузку финансовых гарантий и индивидуальных курсов, обмен данными с помощью "Андромеды".

Если вы не используете CRM для работы с партнерами и клиентами, предлагаем бесплатно протестировать САМО-турагент. Для получения доступа на 2 недели напишите нам на sale@samo.ru.


четверг, 11 февраля 2021 г.

четверг, 11 февраля 2021 г.

Загрузка подборок SAMO-select в САМО-турагент

 Мы очень любим, когда в наших решениях работает автоматический обмен данными. Интеграции решают сразу несколько вопросов: экономят время менеджеров, затрачиваемое на рутинные операции, уменьшают ошибки, связанные с ручным вводом информации, дают гарантию 100% попадания нужных сведений в базу данных. Поэтому темой сегодняшней статьи мы выбрали очень полезную интеграцию для сотрудников турагентств: загрузку подборок из SAMO-select в САМО-турагент.

Сначала опишем общую схему. Турист пришел (позвонил, написал) вам и обозначил критерии для поиска тура. Горячо рекомендуем при подборе предложений пользоваться приложением SAMO-select. Вы отбираете интересные туры на сайтах разных операторов, а программа собирает их в один список, удобный для отправки и изучения. А дальше потенциальный клиент выбрал что-то из этой подборки, и вам нужно занести эту информацию в САМО-турагент. В этом месте возникают ошибки, тратится время на ввод, часть информации вообще не попадает в базу. 

Но можно делать по-другому, используя интеграцию: 

  • Один раз осуществляем настройку расширения;
  • Добавляем предложения в корзину SAMO-select;
  • Нажимаем из этого предложения на значок "САМО-турагент";
  • Заходим в программу САМО-турагент в раздел "Общение сегодня". В нем автоматически создаются факты общения по подобранным предложениям. Причем, если вы делали рассылку предложения клиенту, то его контактные данные подтянутся в САМО-турагент. При отсутствии контактных данных клиента в SAMO-select, создастся карточка «Новый клиент из SAMO-select». Ее можно заполнить вручную или выбрать клиента из базы САМО-турагента.
  • Открываем вкладку SAMO-select, в которой доступен список выбранных туров. Выбираем нужный вариант и создаем "Предварительную заявку". Возможно создать несколько предварительных заявок по каждому варианту тура.
Если честно, описывать механизм дольше, чем это сделать, попробуйте, и убедитесь сами)

В результате, в CRM отображается информация о всех списках предложений, на основании выбранного тура автоматически формируются поля "Предзаявки", а из нее можно создать и "Заявку".

Кстати, в новой версии 7.5 мы сделали и обратный переход на страницу операторов, при нажатии кнопки САМО-селект, если в программе САМО-турагент нет предложений в карточке общения.

Мы уверены, что попробовав схему совместной работы САМО-турагента и SAMO-select, вы включите этот механизм в ежедневную работу менеджеров. 

Все вопросы ждем на почту sale@samo.ru. А сделать заказ на наши продукты вы можете на сайте.

Желаем в работе меньше рутины и больше творчества и общения) 

четверг, 4 февраля 2021 г.

четверг, 4 февраля 2021 г.

Сегментация клиентов

Давайте поговорим сегодня о наших клиентах. 

Все они похожи тем, что потенциально могут купить у нас тур. 
Но различий у них больше. Кто-то заядлый путешественник и может сорваться в любой момент. А этот турист планирует свой отпуск заранее, тщательно перебирая все варианты. Кто-то любит "тюлений" отдых, а кто-то будет приходить в отель только переночевать. Есть любители экстремального спорта или СПА-процедур, внутреннего туризма или конкретных зарубежных направлений.


Если мы говорим о B2B, то и тут можно выделить группы клиентов: сетевые агентства, компании, ориентированные на массовый туризм или наоборот, те, кто работает на VIP-сегменте. Туроператоры группируют своих партнеров по оборотке, количеству заявок, рейтингу.

Когда мы применяем ко всем покупателям один и тот же подход, мы теряем многих из них. Там, 
где есть конкуренция, нужна сегментация. Чем больше конкуренция в отрасли, тем более детальной должна быть сегментация аудитории. 

На смену массовому маркетингу приходит маркетинг дифференцированный.
При дифференцированном подходе каждой группе предлагают различные продукты, с подходящими именно ему потребительскими свойствами. Есть и другой путь – выбрать из всех сегментов рынка наиболее перспективный и сосредоточить усилия на нём. Это называется концентрированный подход. Туда же относится нишевание (вы выбираете совсем узкий целевой сегмент бизнеса и соответственно, целевой трафик будет меньше, но качественней).

Основные задачи сегментирования - это формирование предложения, которое решает проблему именно этой группы клиентов. Также, зная поведенческие особенности целевого сегмента и целевой аудитории, можно выбрать подходящие маркетинговые инструменты, и не сливать рекламные бюджеты на нецелевые кампании.

Для сегментирования базы существует несколько способов, один из достаточно простых  эффективных - это Модель 5W.

Название метода происходит от пяти английских вопросов:
  • Что? (What?) – какие товары, услуги, товарные группы вы предлагаете рынку?
  • Кто? (Who?) – кому вы их предлагаете, кто будет приобретать каждый из ваших продуктов?
  • Почему? (Why?) – почему будут покупать ваши продукты, какие проблемы покупатели смогут решить с вашей помощью, какие существуют мотивы покупки?
  • Когда? (When?) – когда клиенты захотят покупать ваш продукт, в какой ситуации?
  • Где? (Where?) – где клиент будет принимать решение о покупке и осуществлять её, где будет происходить контакт с покупателем и влияние на его решение?
Для того, чтобы разделить на группы базу клиентов, занесенную в CRM, необходимо использовать:
  • Фильтры и группировки;
  • Специальные отчеты (например, ABC-анализ или отчет по туристам и покупателям в САМО-турагенте). В ПК САМО-тур вы можете применять "Отчет по работе агентств за период", который позволяет посмотреть общую статистику за выбранный период по партнёрам в разрезе стоимости, оплаты, прибыли и других параметров.
Сегментируйте туристов, взаимодействуйте с каждой группой с помощью наиболее подходящего канала, адресуйте им те предложения, которые заинтересуют их с наибольшей вероятностью.
Ну а если нужна помощь с технической стороны, присылайте вопросы в поддержку.

четверг, 28 января 2021 г.

четверг, 28 января 2021 г.

Бухгалтерия (раздел "Счета гостиниц") в SAMO-incoming

 Мы уже писали о разделе "Бухгалтерия" в SAMO-incoming, а сегодня хотим расширить ее, остановившись подробно на "Счетах гостиниц".


Справочник "Счета гостиниц" предназначен для учёта выставленных гостиницами счетов.
Он состоит из трех вкладок.

  1. "Заявки". Вкладка содержит список заказов гостиниц и гостиничных услуг с основной информацией.


На вкладке доступны следующие операции:
  • Заполнить описание потерь - позволяет заполнить причину потерь и добавить краткое примечание.
  • Изменить цены (для гостиниц и доп услуг)- позволяет использовать механизм быстрого пересчета цен по заданным параметрам.


  • Автоматически сформировать счета из выбранных заказов - операция быстрого и массового создания счетов.
  • Пересчитать сроки оплаты - данная операция используется, чтобы массово произвести расчет по правилам оплаты. Если правила не заданы, то поля остаются пустыми.

  • Пересчитать сроки отмены (пересчитать все или пересчитать только пустые). Данная операция используется, чтобы произвести расчет по правилам отмены. Если правила не заданы, то поля остаются пустыми.


  • Оплатить по сроку оплаты - позволяет произвести платеж по заявке с рассчитанными сроками оплаты (можно использовать соответствующие фильтры), в том числе без счета гостиницы.  

2. Следующая вкладка  - "Счета". Она представляет собой список счетов от гостиниц с основной информацией.


На этой вкладке доступны операции:
  • Закрыть/открыть на редактирование.
  • Просмотреть платежи. Если по счету или заявке создан платеж, его можно открыть и посмотреть. Сам платеж находится в справочнике “Платежи”.



  • Изменить параметры счета - менять можно срок оплаты счета, дату получения, номер реестра, номер счета и примечание.

  • Возвратный счет (добавить, изменить, удалить). В некоторых случаях от гостиницы может быть получен счет на большую сумму, чем стоимость в заказе гостиницы. И если будет подтверждена гостиницей прежняя стоимость, но при этом не перевыставлен изначальный счет на правильную сумму, то в программе реализована возможность создания “Возвратного счета” на корректирующую разницу.
  • Операции по работе со сторонними бухгалтерскими программами SEDNA и BAVEL.
  • Общие операции с заявками и счетами.
  • Добавление счета от гостиницы.

  • Просмотреть историю работы со счетами (основные операции без деталей).

  • Просмотреть детали моментального kick-back. Просмотр работает по выделенным записям, позволяет быстро проанализировать детали “Выгод/Доплат”, если такой инструмент ценообразования используется.


  • Пересчитать цены в базовой валюте - при изменении валютных курсов позволяет пересчитать цены к базовой валюте.
  • Оплатить. Позволяет произвести платеж по заявке, в том числе без счета гостиницы. К таким заявкам и счетам будут созданы платежи.


3) Третья вкладка - "Подтверждение цены". Данный блок используется при работе гостиниц в онлайн модуле Hotel-office. Он имеет две операции: принять или отклонить предложенную стоимость гостиницей.

Для каждой вкладки имеется свой набор доступных фильтров.

В разделе "Счета гостиниц" применяются операции:
  • добавление выставленного счета, 
  • закрыть/открыть на редактирование счет, 
  • пересчитать сроки оплаты, 
  • пересчитать крайние сроки отмены, 
  • изменить параметры счета, 
  • сформировать возвратный счет, 
  • автоматически сформировать счета для выбранных заказов, 
  • просмотр платежей по счету, 
  • оплатить и оплатить по сроку платежа счет.

Надеемся, что у вас не осталось вопросов по работе со счетами гостиниц. Выстраивайте бизнес-процессы своего финансового отдела, опираясь на функционал SAMO-incoming.
Удачи!




четверг, 21 января 2021 г.

четверг, 21 января 2021 г.

Все про лиды

Как вы уже знаете, в САМО-турагенте 7.5 мы принципиально изменили подход к предпродажной работе, введя понятие "Лид". Подробно о решении мы писали тут.

В сегодняшней статье мы хотели раскрыть тему обработки лидов со стороны продаж. Дадим немного теории и несколько практических рекомендаций.


Лид (англ. Lead) — пользователь, проявивший интерес к товару или услуге путем регистрации на сайте продавца (рекламодателя). Иначе говоря, это человек, который оставил свои данные в ответ на маркетинговое предложение и в перспективе может стать вашим клиентом.

К сожалению, на этапе первичной обработки лида у компании случается большой процент их "слива". Это происходит по ряду причин: часть контактов просто не фиксируется в CRM, неперспективных с точки зрения сотрудника туристов отсекают еще до отправления подбора тура, менеджеры сосредоточены на "горячих" клиентах, и не успевают (забывают) связаться с потенциальными покупателями.

Решить эти проблемы можно только комплексно: 
  • бизнес-процессы (четкое понимание схемы продаж, скрипты для общения в офлайне и соцсетях, формы обратной связи на сайте и т.д.);
  • мотивация (повышенный процент за "холодные" контакты);
  • учет стоимости и эффективности лидов с различных рекламных каналов;
  • конечно, автоматизация. CRM вообще закрывает много вопросов - автоматическая загрузка контактов из телефонии, соцсетей и других ресурсов, быстрые подборки SAMO-select, серия запланированных рассылок, удобная визуализация задач и статусов лидов.
Также мы всегда советуем изучать лучший опыт. Как проводится обработка входящих лидов у более успешных конкурентов или компаний из смежных сфер? Оформите у них заявку и прослушайте, что вам будут говорить и как формировать воронку. Возьмите для себя хорошие идеи, а отмеченные недостатки превратите в ваши плюсы. 

Еще существует важная проблема при работе с лидами - дубли, особенно если у вас работает много сотрудников. Для поиска задвоений сортируйте базу клиентов по почте и телефону. Для объединения пользуйтесь "Администрированием". Таким способом корректируется база лидов и список клиентов, что позволяет исключить дублирование контактов в CRM.

Еще один частый вопрос, связанный с темой лидов - как их распределять среди менеджеров.
Данная процедура часто проводится в автоматическом режиме согласно правилам распределения клиентов, установленным в организации. Но в некоторых случаях это делают вручную: ответственного назначает менеджер, которому поручена обработка входящих лидов, или непосредственно руководитель.
Обычно используют схему «Кто первый взял, тот и работает», но случаются и распределения по четким критериям. К примеру, запросы на популярные направления могут брать все менеджеры, а групповые или дорогие индивидуальные заявки - более опытные сотрудники. 

И самое главное! Основная цель работы с лидами - превращение их в заявку и оплата. Эффективность этого процесса выражается конверсией. Важно понимать сколько лидов потерялось во время обработки, по какой причине. Естественно, применяйте для анализа отчеты САМО-турагента, в первую очередь, "Конверсию обращений".

И конечно, любой лид, записанный в CRM - это возможность новой продажи. Если заявка была оплачена, свяжитесь с туристом после прилета, узнайте о планах на следующую поездку и работайте с ним как с постоянным клиентом. Ну а если в этот раз не получилось, общайтесь с потенциальным покупателем через рассылки, в соцсетях и ждите удобного момента для нового предложения.
 
Как видим, лиды – это начальная фаза любой продажи, без которой бизнес не работает. А значит, на успех каждой компании влияет то, как ведется обработка входящих лидов отделами продаж и активность привлечения клиентов. Со своей стороны мы готовы дать вам все инструменты для автоматизации этого процесса. Пишите нам на sale@samo.ru, тестируйте новую версию и используйте самую функциональную CRM-систему для турагентств.
четверг, 14 января 2021 г.

четверг, 14 января 2021 г.

Дополнительные модули для Онлайна ПК САМО-тур

 Сегодняшняя статья - обзор модулей, которые вы можете добавить для более эффективного взаимодействия с клиентами и партнерами в Онлайн ПК САМО-тур. Среди них есть совсем простые решения, закрывающие маленькую задачу и масштабные разработки. 

Для каждого модуля в статье мы даем краткое описание и сферу применения, ссылку на более подробную документацию и указываем комплектацию ПК САМО-тур, в которую он входит бесплатно или за дополнительную стоимость.

Итак, начнем!


  • Запрос на отмену заявки

Данный модуль позволяет агентствам отослать запрос на отмену заявки. Модуль является закрытым и доступным только для пользователей Онлайн для ПК САМО-Тур через "Просмотр заявок". Он входит во все комплектации программы.

  • Проверка статуса заявки

Модуль дает возможность проверить статус заявки без авторизации в Онлайн для ПК САМО-Тур. Он является открытым и доступным через общий список модулей, включен во все комплектации.
Для получения информации о статусе заявки необходимо ввести номер заявки, и номер паспорта одного из туристов заявки. При установке модуля проверяется только поле "заявка".

  • Проверка паспорта

Этот модуль укажет возможность посещения той или иной страны на желаемую дату и срок пребывания. Модуль доступен с версии 2017.09, бесплатно включен в комплектацию PREMIUM, для других комплектов возможна установка за дополнительную плату.

При нажатии "Проверить" возможны два ответа:
1. Путешествие возможно, если паспорт действителен до…;
2. Путешествие невозможно. За подробностями следует обратиться к туроператору.

  • Курс валют

В модуле отображается список курсов валют в виде таблицы на сегодняшний и завтрашний день.
Данные по курсам валют берутся из ПК САМО-Тур → Справочник "Валюты" → вкладка "Курсы валют".
При клике рядом с обозначением валюты открывается окно с диаграммой изменения курса за последнее время.
Модуль доступен в любой комплектации.

  • График динамики цены за период

Отображается график изменения цены с такими же параметрами (количество ночей, отель, комната, размещение и питание). При наведении на дату показывается разница между выбранной ценой и ценой, выделенной на графике. При нажатии на цену на графике можно забронировать заявку на выбранную дату.
Модуль включен во все комплектации.

  • Выбор места в салоне транспорта

Дает возможность рассадить туристов по местам в салоне самолёта, поезда или автобуса. План рассадки создается в ПК САМО-тур. Модуль входит в любой комплект.

  • Статус документов на визу

Данный модуль позволяет просматривать статус документов на визу. Модуль является закрытым и доступным только для авторизованных пользователей Онлайн для ПК САМО-тур через "Просмотр заявок". Для комплектации BASE стоимость 2000 рублей, в остальные включен.

  • Расписание рейсов

Предназначен для просмотра информации о расписании рейсов, доступен через общий список модулей. 
Наличие или отсутствие рейса в модуле регулируется признаком "Доступен" у этого рейса в ПК САМО-тур → "Редактирование тура".
Для более точного поиска предусмотрены фильтры, в которых можно задать город вылета, страну и город назначения.
Модуль бесплатно поставляется во все комплекты, кроме BASE.

  • Где купить

Этот модуль позволяет просмотреть список агентств, в которых можно приобрести туристические путевки. Отображается в общем списке модулей. Решение представлено в виде карты Google Maps, на которой отображаются все агентства из выборки. Модуль входит бесплатно во все комплектации, исключая BASE.

  • Форма быстрого поиска

Данный модуль предназначен для размещения на главную страницу сайта оператора. Он позволяет подобрать тур по минимальным параметрам. Включен во все комплектации бесплатно, для BASE стоимость 6000 рублей.

  • Настройка выделенного SQL сервера для Online

Модуль служит для разделения функционала на два сервера для более быстрой и эффективной работы пользователей. Бесплатно поставляется во все комплекты, кроме BASE.

  • Изменения в расписании рейсов

Предназначен для просмотра информации об изменениях в расписании рейсов. Отображается в общем списке модулей.
Расписание имеет фильтр по городу вылета и стране назначения. Списки городов и стран формируются на основе туров, доступных для онлайн-бронирования (ПК САМО-Тур → Справочники: Туры → Шаг 4: Доступен для заказа через Интернет). Также включен во все комплектации, кроме BASE.

  • Расширенный прайс-лист

Данный модуль вызывается из модуля "Поиск тура" и служит для более детального поиска предложений. По ссылке можно увидеть внешний вид и поля модуля. 
Включен в комплекты COMFORT и PREMIUM, для остальных стоимость 3000 рублей.

  • Редактирование туристов

Решение позволяет редактировать данные о туристах. Модуль является закрытым и доступным только для пользователей Онлайн для ПК САМО-Тур через "Просмотр заявок".
После редактировании данных туриста, пересчитывается стоимость заявки. Например, при изменении возраста туриста, стоимость заявки может измениться, так как от возраста зависит стоимость визы.
Модуль бесплатно включен в комплекты COMFORT и PREMIUM

  • Регистрация агентства

Этот модуль позволяет зарегистрироваться агентству в базе данных туроператора. Ссылка на модуль отображается в общем списке модулей.
Доступен для всех пользователей Онлайн для ПК САМО-Тур. Форма регистрации представляет собой набор полей обязательных (отмечены жирным шрифтом) и необязательных для регистрации. Входит в состав COMFORT и PREMIUM, для BASE и OPTIMA поставляется платно.

  • Каталог отелей

Решение предназначено для просмотра каталога отелей и доступно через общий список модулей.
Страница поиска модуля "Каталог отелей" делится на 2 части: слева - фильтры для отбора, справа - результаты поиска. Более подробно о фильтрах и отображении результатов смотрите тут.
Модуль покупается отдельно для комплектов BASE и OPTIMA.

  • Рейтинги агентств

Данный модуль отображает позицию агентства в рейтингах, которые задаются через ПК САМО-Тур → Справочники: Контроль → Рейтинги партнеров. Модуль является закрытым и доступным только для зарегистрированных пользователей Онлайн для ПК САМО-Тур.
Рейтингом определяется, например, количеством заявок через онлайн, количеством туристов и т.п. Так, агентство может быть на первом месте по количеству туристов, а по сумме оплате оно находится на втором месте. Модуль бесплатно входит только в комплект PREMIUM.

  • Поиски и проверка информации о партнерах

Модуль был создан для соответствия Федеральныму закону от 03.05.2012 N 47-ФЗ.
Частное лицо может на сайте самостоятельно убедиться, что турагентство, которое он выбрал, работает с этим туроператором.
Для поиска в модуле достаточно знать ИНН партнёра, название компании, фамилию руководителя или телефон.
Стоимость решения 3000 рублей, а в комплектацию PREMIUM он включен бесплатно.

  • График выдачи документов

Данный модуль отображает информацию о выдаче документов.
Он содержит фильтр по офису выдачи документов, по дате вылета, а в случае, если документы выдаются в разных городах - по городу выдачи. Также включен бесплатно только в PREMIUM.

  • Выдача логина и пароля

Модуль предназначен для получения агентством логина/пароля к Онлайну для ПК САМО-Тур. Отображается в общем списке модулей.
Чтобы получить логин/пароль, пользователю необходимо найти себя в базе туроператора, задав соответствующие параметры в форме поиска. 
Входит в состав COMFORT и PREMIUM, для BASE и OPTIMA его можно докупить отдельно.

  • Отчет агента 

Решение отображает акты выполненных работ из ПК САМО-тур. Модуль позволяет печатать акты об оплате заявок. Является закрытым и доступным только для зарегистрированных пользователей Онлайн для ПК САМО-Тур. В комплектацию PREMIUM включен бесплатно.

  • Конструктор туров

Данный модуль предназначен для оформления сложной заявки, включает несколько шагов. Подробнее о каждом шаге можно прочитать в технической документации
Модуль отображается в общем списке установленных модулей. Бесплатно входит только в комплектацию PREMIUM.

  • Бронирование для частных лиц

Данный модуль предназначен для бронирования туров физическими лицами.
При переходе к этапу бронирования необходимо нажать на ссылку "Частным лицам".
Выбрать интернет-пользователя, от имени которого будут бронироваться заявки от частных лиц, можно в САМО-тур/Настройка/Общая конфигурация. Полное описание решения представлено по ссылке.
Стоимость модуля зависит от выбранной комплектации, чем она выше, тем дешевле, а для PREMIUM бесплатно.

  • Бронирование для частных лиц (новый дизайн)

Модуль с новым интерфейсом предназначен для бронирования туров физическими лицами на сайте туроператора.
Форма бронирования размещается на отдельной странице сайта туроператора и служит для работы исключительно с туристами.
Данное решение позволяет легко распределять потоки посетителей сайта на необходимые страницы подбора предложений.
Туристы будут использовать более красочный и приятный интерфейс для изучения предложений туроператора, а агентства работать в привычном профессиональном варианте.
Система фильтров для туриста имеет более современный, максимально упрощенный и интуитивно понятный дизайн.
Цветовое решение страницы поиска стилизуется под корпоративные цвета сайта и под бренд туроператора.
В общем, если вы выбираете между этим и предыдущим модулем, рекомендуем этот вариант.

  • Бронирование продаж и авиабилетов

Модуль позволяет производить поиск и продажу авиабилетов.
Так же, модуль возможно встроить в страницы вашего сайта, аналогично Форме быстрого поиска. Устанавливается платно для любых комплектаций ПК САМО-тур.

  • Бронирование и продажа туруслуг (новый дизайн)

Внешний вид решения можно посмотреть тут. Модуль ставится за отдельную плату для всех комплектаций.

А вот еще два совсем новых модуля-близнеца. О них мы подробнее будем рассказывать в следующих публикациях. Это модуль переноса средств (переносит средства с переплаченной заявки на недоплаченную) и модуль возврата средств (осуществляет возврат переплат по заявкам на счёт агентства). 

Мы перечислили все модули для Онлайн ПК САМО-тур. Каждый из них решает отдельную задачу, а вместе они делают работу с вашей компанией приятнее и лучше. Если при покупке программы вы решили, что вам нужно много модулей, рекомендуем рассмотреть вариант с более "продвинутой" комплектацией, так получится выгоднее.
Точную стоимость всех решений вы можете узнать на sale@samo.ru или на сайте.

Удачи и эффективной работы!