Новые функции онлайн-модуля для ПК САМО-тур

 На прошлой неделе мы разбирали новинки ПК САМО-тур, настало время познакомиться с доработками в онлайне. Как обычно, мы сделали акцент на самый значимый и полезный функционал.

GDS-рейсы в Конструкторе туров

В конструкторе заявок в дополнение к поиску чартерных перелётов появился функционал выбора регулярных GDS-рейсов.

Этот функционал расширит ваши возможности при "сборке" тура, регулярные GDS-перелеты сразу можно будет включить в состав предложения.

Дополнительные услуги на транспорте

Теперь дополнительные услуги на рейсе, например: доплата за повышенный багаж, питание на борту, выбор места и т.д., можно выбирать более удобно и наглядно.
Список услуг на конкретном рейсе может отображаться в окне при нажатии на кнопку выбора места при бронировании:

Предварительно услуги должны быть добавлены в карточку рейса в САМО-туре.

Новые способы оплаты 

Появились новые способы оплаты: 

• RaifPay. Работает в трёх режимах: обычный режим СБП; открытие виджета на странице нашего онлайна с эквайрингом и/или СБП; открытие новой страницы с эквайрингом и/или СБП.
• Банк Америя (Армения).
• HalykBank доработатан на предмет списания и разблокировки холда через САМО-тур.
• АльфаБанк.

При оплате (отказе об оплате) в эквайринге/СБП плательщик будет возвращаться не на отдельную страницу, а в модуль просмотра заявок (B2B/B2C)

Новые языки интерфейса

Мы перевели интерфейс на сербский и киргизский языки. Теперь программа будет еще дружелюбнее к пользователям и понятнее в работе.

Новые методы API

Следующие модули получили API-реализацию:

• Способы оплат;
• Депозиты;
• Оплата сертификатом;
• Юкасса;
• Fortebank;
• RaifPay;
• Банк Америя (Армения);
• АльфаБанк.

Более подробный список доработок вы можете найти на сайте в разделе техподдержки. 

Применяйте новинки в работе, а если возникают вопросы, обязательно задавайте  их нашим специалистам! 

Читать полностью

Обзор новинок ПК САМО-тур

Недавно мы выпустили новую версию ПК САМО-тур, в которую вошли изменения в расчете цен доп услуг, бронирование заявок от частных лиц с подтверждением. Кроме того, продолжает развиваться функционал мультиязычности. Предлагаем рассмотреть новинки более подробно в этой статье!

Расчет цен доп услуг

При добавлении доп. услуги в СПО теперь можно ограничить не только даты начала услуги, но и даты её окончания. Эти настройки позволяют реализовать акции от принимающих компаний, когда для трансферов определённой длительности даётся скидка, но только при условии выезда до определённой даты. На скриншоте показано редактирование цены.

Бронирование заявок от частных лиц

Появилась возможность при бронировании заявки частным лицом (точнее, при подтверждении пред.заявки от него) запрашивать у клиента код подтверждения по СМС.
Для некоторых рынков при бронировании заявки частным лицом нужна электронная подпись туриста, что он ознакомлен с условиями бронирования и принимает их. Код из СМС в данном случае равнозначен ЭП.

Включается эта возможность в Профиле ИНТЕРНЕТ:



При включённой настройке при бронировании заявки клиенту будет отправлено SMS сообщение с кодом подтверждения (6 цифр). Его необходимо ввести при подтверждении предварительной заявки.

Мультиязычность

Мы добавили поддержку юникода (возможность вводить информацию на национальных языках) и мультиязычность (возможность вводить одно и то же поле на разных языках) для нескольких категорий.

Для раздела "Тарифы на транспорте" мультиязычными стали поля "Название" и "Атрибуты" (описание тарифа), в "Доп. услугах"  - поле "Название", в "Причинах отмены заявки" - "Название" и "Подсказка", в "Видах туров"  - поле "Название".

Таким образом, САМО-тур предоставляет более удобный интерфейс пользователям на локальных рынках.

Как получить новую версию ПК САМО-тур? В рамках договора сопровождения или через обновление. Свяжитесь с нашей техподдержкой для обсуждения деталей.

Удачи!

Читать полностью

Обзор новинок SAMO-incoming

Недавно мы выпустили новую версию ПК SAMO-incoming. Традиционно делаем обзор на самые важные и полезные функции, включенные в релиз.

Цены дополнительных услуг

"Заезд с/до", и "Выезд с/до" влияют на расчет стоимости в заказах на дополнительные услуги. В частности, с помощью этих параметров, можно из одного периода выделить более короткий, и назначить на него другую цену.

В справочнике "Дополнительные услуги" - Контракты → Дополнительные услуги, в окно "Ввод / Редактирование цены покупки/продажи дополнительной услуги" добавлена вкладка "Проживание". На данную вкладку вынесен параметр "Длительность проживания (ночей), а так же добавлены параметры: "Заезд с/до", и "Выезд с/до".

Вкладка "Проживание" добавлена так же в окна ввода/редактирования цен "СПО цены покупки" и "СПО цены продажи". Параметры: "Заезд с/до", и "Выезд с/до" отображаются в справочнике "Дополнительные услуги".

"Приостановки отправки" в гостиницу

На форму "Ввод / Редактирование приостановки отправки", Контракты → Гостиницы, вкладка Приостановка отправки, добавлен параметр: Только для: заказов, где цена покупки >. Параметр даёт возможность приостанавливать отправку заказа в гостиницы при условии, что цена покупки будет больше указанной.

Блок "Бухгалтерия"

Справочник "Налоги", блока "Контракты" разбит на два независимых: "Налоги продажи" и "Налоги покупки".

Они предназначены для ввода данных по налогам, которые автоматически рассчитываются при выставлении счетов туроператорам, счетов от гостиниц и счетов от поставщиков. Суммы налога могут быть отредактированы вручную, вызвав форму редактирования двойным нажатием на запись.

Были внесены изменения в работу в справочниках бухгалтерии

•  При открытии формы Создания/редактирования счета, можно открыть запись заказа для изменения суммы налога(двойной клик по записи).
• Если необходимо, возможно ручное изменение суммы налога.
• После сохранения суммы налогов отображаются в справочнике "Счета туроператорам"

Аналогичные изменения внесены при добавлении счета от гостиницы и счета от поставщика.

Шаблоны расчета цен продажи

В шаблоны добавлен мультивыбор - Групп партнёров, СПО, Типов номеров, Питаний. Изменился интерфейс формы ввода.

Доработки и изменения в новых контрактах гостиниц

• Теперь параметр "Дата оформления заявки", при введении новой скидки, выставляется автоматически и соответствует текущей дате.
• Стал доступен множественный выбор типов номеров и питания.
• Добавлена возможность раздельно применять скидку к ценам включая/исключая доплату за питание, размещение, а так же ивент период с помощью выбора соответствующих подопций.

• Массовое изменение параметров скидок, с помощью сервиса "Изменить параметры скидок", менять можно "Сезон с", "Сезон по", "Дата заявки с", "Дата заявки по". Подопция "Сохранить как новые" позволяет копировать скидки с возможностью изменения параметров.
• Правило расчета размещений с одним взрослым и детьми перенесено и на уровень контракта. Теперь можно задавать для каждого контракта или контракта, как СПО свое правило расчета для опции "размещение 1 ADL + N(CHLD)". Ранее было строго на уровне гостиницы.
• Включены фильтры по актуальности для вкладок «Доплата за ивент периоды», «Скидки», «СПО по длительности».

Полный список доработок SAMO-incoming можно посмотреть на сайте.

Чтобы обновиться до новой версии, напишите нам на sale@samo.ru.

Читать полностью

Плюсы и минусы бесплатных CRM

Рынок ПО предлагает нам множество CRM, в том числе и бесплатных. Давайте обсудим, в каком случае установка таких систем оправдана и полезна для компании, есть ли "подводные камни" их использования.

Сначала определимся, зачем вообще компании-разработчику продвигать бесплатный продукт? В чем смысл бизнеса?

С точки зрения продаж, бесплатное ПО — это полезный, приятный лид-магнит, благодаря которому можно закрепить доверие пользователя к своей компании и предложить ему платную версию. Поэтому пользователь получает тонну новой электронной почты, баннеров и таргета, а разработчик предлагает ему весьма обрезанную версию, которую нельзя в полном смысле слова назвать CRM-системой. Соответственно, у компании пользователя есть время распробовать и привыкнуть, а у вендора — шанс показать, что с ним можно работать. Это общепринятый подход во всех сферах бизнеса: от косметики и парфюмерии до автомобильных салонов.

Плюс для пользователя очевиден (и он единственный): вам не нужно оплачивать автоматизацию здесь и сейчас, а можно привыкнуть к программе, изучить функционал и интерфейс.

Но не забывайте, что приобретая бесплатную версию, вы получаете:

• бесплатный набор возможностей начального уровня, которого быстро станет не хватать;
• ловушку в виде «ну уже данными наполнили, не переходить же к другим»;
• шанс потерять бесплатную версию при смене бизнес-схемы вендора;
• вторую очередь обслуживания и поддержки, платный клиент всегда в приоритете.

Поэтому у компании есть два хороших решения: быстрый переход из бесплатной версии в платную, либо сразу покупка программы за деньги и работа в полном функционале

Мы не считаем хорошей идеей давать бесплатный доступ к нашим продуктам, урезая функционал. Только используя все разделы программ и подключая необходимые интеграции, пользователи реально могут решать задачи, связанные с отраслевой спецификой, обмениваться данными с поставщиками и партнерами. А для знакомства с нашим ПО мы готовы открыть бесплатный тестовый доступ к ПОЛНОЙ версии.

Оставляйте заявку на сайте для тестирования программ, в процессе знакомства задавайте вопросы нашим специалистам, мы с радостью поможем вам разобраться во всех разделах CRM.

Читать полностью