Новые функции online-модуля для ПК САМО-тур

В предыдущей статье мы рассмотрели доработки новой версии ПК САМО-тур, но не обсуждали новинки онлайн-модуля. Предлагаем сделать обзор добавленных функций именно для модуля. Покажем доработки на скриншотах и расскажем, как применять новинки.

Подсказки на страницах регистрации агентства

Если в ПК САМО-тур включена и настроена поддержка работы с сервисом DaData, на страницах регистрации агентства и редактирования партнёра в полях с адресом будут работать подсказки от этого сервиса.

Кроме того, при регистрации нового агентства в секции "Банковские гарантии" добавлена возможность прикрепить файл.

Эти доработки помогают агентству зарегистрироваться быстрее, сделать меньше ошибок и сразу подтвердить банковскую информацию о себе.

Перемещение средств

В списке заявок в списке денежных операций наряду с оплатой и возвратом теперь показывается перемещение средств с одной заявки на другую.

Еще одна доработка в разделе "Просмотр заявок": если за время между предварительным и окончательным бронированием цена заявки изменилась, об этом будет выведена информация в окне окончательного бронирования.

Эти доработки помогут агентствам лучше ориентироваться в стоимости заявок и их оплате. Тем самым, сократится нагрузка на менеджера со стороны туроператора (часть вопросов контрагент может решить самостоятельно).

Расширение способов оплаты

Мы сделали интеграцию с платёжной системой Mbank (Киргизия), кроме того, введена оплата при помощи QR-кодов платёжной системы Kaspi Pay. Теперь клиентам из Казахстана и Киргизии будет удобнее оплачивать заявки в онлайн-модуле.

Добавлен казахский язык

В систему онлайн-бронирования добавлен новый язык - Казахский.

Для использования языка укажите его в Профиле пользователя ИНТЕРНЕТ → Online: Конфигурация.

Данные плательщика при бронировании агентством

В ПК САМО-тур появилась настройка, разрешающая вводить данные плательщика при бронировании агентством. 

Эта опция будет полезна туроператорам тех стран, где данные клиента обязательны для заполнения даже в агентских заявках.

С полным перечнем доработок можно познакомиться тут.

Своевременно обновляйте ПК САМО-тур и онлайн-модуль и используйте все новинки! Если есть технические вопросы, обращайтесь в техподдержку, мы поможем!

Читать полностью

Разбор новинок ПК САМО-тур

В новой версии ПК САМО-тур есть очень интересные и полезные доработки. Предлагаем сделать обзор основных новинок. Напоминаем, что обновления включены в стоимость сопровождения для компаний, имеющих соответствующий договор. А если вы обновляетесь за отдельную стоимость, вам нужно сделать запрос на sale@samo.ru. 

 

Цены на человека. Комиссия

В описании размещения на человека теперь можно указать какая часть проживания является комиссионной для агентств, а какая - нет.

Например, в размещении 2ADL + EX-Bed комиссия агенту может даваться только со стоимости размещения 2ADL, а со стоимости дополнительной кровати - не даваться.

С помощью этой доработки вы можете точнее регулировать комиссию агентства.

Комбинирование акций с контрактными ценами

Появилась возможность не комбинировать "простую" акцию от гостиниц (типов "Стандартная" и "На заезд") с контрактными ценами в рамках периода проживания. В таком случае расчёт может быть сделан только по этой акции. Если на часть периода проживания в акции цен нет, то расчёт по акции будет невозможен, расчёт будет выполнен по какой-то другой доступной акции.

Для облегчения понимания настройки комбинирования акции переименованы:

Использовать только эту акцию → Использовать только эту акцию в рамках проживания (т.е. настройка отвечает за то, может ли акция будет скомбинирована с другими акциями или контрактными ценами в разные дни, например 3 ночи по текущей акции + 4 ночи по другой акции);
Комбинировать с другими акциями → Комбинировать с другими акциями в рамках дня (т.е. эта настройка отвечает, можно ли текущую акцию, например - скидку) "наложить" на контрактные цены в один и тот же день.

Мультиязычность

Некоторые объекты в системе, названия которых отображаются в системе Онлайн-бронирования, после обновления можно переводить на различные языки. Эта возможность будет полезной для тех туроператоров, которые работают с несколькими рынками одновременно и для каждого рынка необходимо показать локализованные названия.

Для этого рядом с текстовым полем присутствует специальная кнопка [А]. При её нажатии появляется окно со списком доступных для перевода языков, рядом с которым можно ввести перевод на этот язык.


В системе Онлайн-бронирования при переключении на нужный язык будут отображаться переведённые значения. Если на выбранный язык перевода нет, то будет отображаться значение из поля "Название" (для русского языка) или "Название по-латински" (для всех остальных языков). Для русского или английского интерфейса перевод можно не делать, будут использоваться как и раньше значения из полей "Название" и "Название по-латински".

На текущий момент для перевода доступны:

• Страны;
• Регионы;
• Города;
• Подсказки к при отмене заявки;
• Описание способов оплаты;
• Дополнительные свойства гостиниц.

Кроме того, для стран, регионов и городов в поле "Название" теперь можно вводить национальные символы (поддерживается кодировка Unicode).

Настройки "Лучших предложений" перенесены в САМО-тур

Настройки лучших предложений перенесены из раздела Администрирования системы Онлайн-бронирования и теперь выполняются в ПК САМО-тур.

Узнать обо всех изменениях в ПК САМО-тур и онлайн-модуле вы можете на сайте в разделе "Техподдержка". Своевременно обновляйтесь и используйте новинки в ежедневной работе.

Читать полностью

Интеграция ПК САМО-тур с сервисом "КонтурФокус"

В сегодняшней статье расскажем о новой интеграции ПК САМО-тур с сервисом "КонтурФокус". Этот сервис помогает сделать детальную проверку контрагентов. Например, на нем можно найти информацию о любой компании в одном окне: данные из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, арбитраж, банкротство, долги и др. Поиск компании осуществляется по ИНН, названию, адресу или просто по фамилии. Кроме того, можно проверить, входит ли ваш контрагент в санкционные списки.

Для туроператора такая интеграция позволяет осуществлять проверку партнера (агентства) на предмет банкротства, арбитража, долгов, присутствия в санкционных списках, показателей финансового положения, наличия связанных (аффилированных) компаний и другую информацию из множества источников.

Сервис "КонтурФокус"дает возможность проверять партнера в момент первоначальной регистрации в системе онлайн-бронирования на сайте туроператора, а также осуществлять автоматизированную систематичную проверку партнеров по всей базе в ПК САМО-тур, постоянно актуализируя их бизнес-профиль и благонадежность.

На этапе начала сотрудничества при попытке регистрации нового агентства в системе бронирования можно быстро проверить основные показатели деятельности компании и отказать в автоматической регистрации в случае необходимости. В долгосрочных отношениях с партнерами также можно отслеживать критично важные показатели, которые могут повлиять на эффективность сотрудничества.




К типовым критериям проверки партнера можно отнести, например:

• Организация ликвидирована;
• Организация находится в стадии ликвидации;
• Организация задействована в процедуре банкротства;
• Превышена критическая сумма исполнительных производств;
• Руководители или учредители организации состоят в реестре дисквалифицированных лиц;
• Организация не предоставляла налоговую отчетность более года;
• Руководитель организации является действующим руководителем значительного количества юридических лиц;
• ОКВЭД не соответствует заявленным требованиям.

Критерии проверки партнера в интеграции настраиваются индивидуально специалистами службы технической поддержки по согласованию.

Дополнительно можно добавить в справочник "Партнёры" отчёт, позволяющий выполнять проверки по существующей базе партнёров в ПК САМО-тур.

Для работы данной интеграции необходимо наличие подписки на сервис КонтурФокус и ключа доступа к их API.

Если вы хотите узнать больше деталей, обсудить настройку интеграции для вашей компании, пишите в техподдержку САМО-тур.

Работайте безопасно и будьте уверены в своих партнерах)

Читать полностью

Автоматический расчет цен за СПО в ПК САМО-тур

Самая главная задача наших продуктов - автоматизация рутинных работ, с которыми машина справляется быстрее и точнее, чем человек. Например, рассмотрим расчет цен за СПО. Без специального программного обеспечения такие операции будут занимать много времени, и конечно, высока возможность ошибки, связанной с человеческим фактором. А как расчет цен за СПО реализован в ПК САМО-тур?

Для автоматической обработки цен СПО принимающей компании, загружаемых в базу САМО-тур по интеграции, разработана дополнительная роботизированная система авторасчета.

Условно система авторасчета состоит из нескольких роботов: Первый робот - загружает в "Акции цены", которые поступили от принимающего партнера (справочник СПО и цены принимающей стороны). В более старых версиях робот загружал только цены с типом "Новая", с апреля 2023 года робот загружает цены с любым типом, то есть "Новая", "Измененная" и "Удаленная". 

Второй робот  на базе новых Акций, формирует новое СПО или, как вариант,  добавляет новую акцию в уже созданное СПО и ставит задание на расчет прайса.

Третий робот  работает ночью, находит Акции, по которым истек срок оформления заявки и подошел Роллинг (Дней до заезда), затем находит СПО глобальные, в которых считались эти Акции, берет из них "Тур" и "Тип программы", и на базе этих данных формирует новое/ые СПО и ставит на расчет.

Каждый день в 00:05 минут робот запускается и отбирает акции, которые завершили своё действие в предыдущий день (истекла дата подачи заявки) или акции типа ROLLING.
Система авторасчета устанавливается специалистами САМО-Софт под каждое направление и поставщика. Количество поставщиков (принимающих компаний) в одном направлении не ограничено.

Для запуска системы авторасчета СПО в базе САМО-тур потребуется создать эталонные СПО, на базе которых робот будет формировать новые СПО с ценами из акций (цены, поступившие от партнера). Признак эталонного СПО устанавливается в описании СПО на вкладке "Для расчета". В эталонном СПО в разделе описание должен быть указан определенный тур, вариант ВСЕ туры недопустим.

Робот автоматически загружает новую цену СПО в акции при условии, что все составляющие сопоставлены в репликациях. Важно отслеживать наличие соответствий в репликациях. В случае, если робот не находит соответствий (после Х неудачных попыток загрузить акцию), робот останавливается и больше автоматически её не загрузит, потребуется ручной запуск силами наших специалистов.

Эталонных СПО может быть несколько.

Если нет необходимости выделить на странице Поиска отдельные СПО (например, не выделять, что это СПО с бронированием за Х дней), то можно не использовать # и не разбивать/делить на несколько эталонных СПО.
Необходимо учитывать, если принимающая компания поменяет условия в описании акции, и по какой-либо причине в базе не будет проставлено в описании акции # перед началом описания, робот добавит акцию во все эталонные СПО, которые подходят по описанию.

Опционально можно настроить в интеграции на выбор схемы: когда принимающая компания меняет описание, а в базе уже подгружена акция, то название будет меняться автоматически
когда принимающая компания меняет описание, то в базе описание обновляться не будет и тогда можно в названии добавлять # и добавлять в нужные СПО самостоятельно.

Для применения системы авторасчета в САМО-туре должны быть настроены статичные интеграции (загрузка цен в БД) с принимающими компаниями, для которых будет применяться авторасчет, и опция фоновый расчет по расписанию. Версия САМО-тура должна быть не ранее 6 месяцев от актуальной в момент настройки опции.

Если у вас возникли вопросы по подключению автоматического расчета цен СПО, напишите нам на sale@samo.ru.

Читать полностью

Загрузка реквизитов юридического лица в САМО-турагент

Одна из первых индивидуальных настроек в САМО-турагенте, которую делает любое агентство - это описание структуры компании и загрузка реквизитов. В дальнейшем реквизиты юрлиц будут подтягиваться в договоры и другие документы, и очень важно сразу занести все данные в программу правильно.

В САМО-турагенте нет ограничений на количество юрлиц, от которых может работать компания.

Рекомендуем до внесения информации в CRM описать структуру компании на бумаге (фирмы, юрлица, офисы, где будет числиться каждый из сотрудников.

 
Для того, чтобы завести карточку вашего нового юрлица, перейдите в раздел Настройка - Фирмы, выберите действующую фирму (если у вас их несколько), раскройте Фирму, нажав на плюсик, выделите мышкой подраздел Юридические лица, нажмите правой кнопкой мыши "Создать".

Откроется карточка создания нового юрлица. Занесите все реквизиты и другие данные по новому юрлицу. Обратите внимание, что в поле "Тип" нужно выбрать Агентство.
Введите все данные на вкладке Общее и на вкладке Реквизиты.

В поле Название можете сделать пометку  с указанием банка, реквизиты которого используются  у данной карточки. 

По этому алгоритму необходимо задать все юрлица, которые вам понадобятся для работы.

Далее при создании заявки вы сможете выбирать то юрлицо, которое нужно в конкретной ситуации.

Задавайте вопросы в техподдержку, если возникают сложности с первичной настройкой реквизитов юрлиц или дальнейшим их использованием.

Удачи!

Читать полностью