четверг, 11 ноября 2021 г.

четверг, 11 ноября 2021 г.

Как оформить подбор тура в САМО-турагенте?

 Сегодня публикуем практическую статью про схему отражения подбора тура в ПК САМО-турагент. Сразу оговоримся, что это один из возможных вариантов работы, вы можете адаптировать его к собственным бизнес-процессам.


Итак, к вам в агентство поступил запрос от потенциального туриста с предварительными параметрами тура (страна, примерные даты, количество туристов, бюджет.)

Первое, с чего мы рекомендуем начать, это проверить, есть ли турист в базе данных, или это новое обращение. Если турист уже ездил от вас, смотрим историю его путешествий, класс отелей, частоту поездок. Это поможет вам более точно подобрать тур, а также применить программу лояльности.

Если турист новый, заносим его контакты в CRM, не забыв указать источник получения лида. Таким образом вы сможете отслеживать эффективность рекламных источников.

Далее вам необходимо создать документ "Общение" (параметры тура слишком расплывчатые, нужна дополнительная диагностика), либо "Предзаявку" (более точные пожелания клиента). В обоих случаях в САМО-турагенте автоматически будет создан документ "Лид", в котором будут меняться статусы, отражая движение потенциальной сделки. В "Лиде" будут собраны все документы, созданные по данной продаже.

Сам подбор удобно делать в приложении SAMO-select. Вы отбираете интересные предложения на разных сайтах туроператоров, а сервис собирает их в единый список со ссылками на отели.

Вы можете загрузить подборку из SAMO-select в САМО-турагент. Тогда появится новое "Общение", в котором будут перечислены варианты отдыха.

А можно сделать наоборот, из карточки "Общения" перейти в SAMO-select. Такая функция доступна с версии 7.5. В общении нажмите на кнопку SAMO-select и перейдите на страницу выбора. Сформируйте подборку, укажите имя клиента и нажмите кнопку "Отложить". Затем на странице подборки выгрузите ее в САМО-турагент, в программе появится новое общение с типом SAMO-select.

А далее в этом разделе можно осуществить следующие действия:
  • Двойным кликом по предложению моментально создать предварительную заявку.
  • Двойным кликом по зеленой корзине в поле "бронь" перейти к странице бронирования заявки.
  • Кликом по ссылке "перейти на страницу подборки" вернуться к подборке в SAMO-select.
Чтобы не забыть узнать решение туриста по выбранному предложению, планируйте "Общения" с напоминанием. Также вы можете помогать себе рассылкой, как при отправке предложения, так и для получения обратной связи.

В итоге, если потенциальный клиент выбрал тур, вы оформляете заявку и привязываете платежи.

Такая схема позволяет решить несколько вопросов на этапе предпродажной работы: 
  1. Все лиды отображаются в CRM;
  2. Будет доступна аналитика по рекламным источникам;
  3. С помощью SAMO-select подбор происходит быстро, а главное, профессионально;
  4. Автоматическая загрузка подборки в САМО-турагент дает возможность быстрого включения коллег и самого менеджера (когда большой объем запросов, сложно все удержать в памяти);
  5. Вся история общения собрана в "Лиде".
  6. Вы легко переходите на этап оформления заявки.
Если есть технические вопросы по реализации подбора тура в САМО-турагенте, пишите нам в техподдержку. И конечно, делайте заказ на SAMO-select, если еще не используете его в работе, это действительно быстро и удобно!

18 комментариев:

  1. m88 casino【WG】best slots machines to play
    m88 casino,【WG98.vip】⚡,best slots ラッキーニッキー machines to play online,best casinos to play m88 casino,super online casino for 1XBET real money,super m88 player casinos

    ОтветитьУдалить
  2. Great sharing! It will link to this particularly useful information on our website.This is a type of reason to share topic information on the Internet.Shame on the search engine for this sub-positioning!I'm really sad after thinking about it.Thank you, my friend.

    토토
    스포츠토토
    카지노
    바카라사이트
    메이저토토사이트
    스포츠토토

    ОтветитьУдалить
  3. Первым шагом свяжитесь с турагентом, предоставив всю необходимую информацию. Это включает в себя:
    Ваши предпочтения по стране или региону путешествия.
    Даты, в которые вы планируете путешествие.
    Бюджет на поездку. Abogado Trafico Shenandoah Va

    ОтветитьУдалить

  4. Its a good post, keep posting and update the information.

    ОтветитьУдалить

  5. Thank you so much for this wonderful post and all the best for your future.

    ОтветитьУдалить
  6. Извините, но у меня нет информации о научно-практическом семинаре студентов и аспирантов в 2013 году, так как моя база данных обновлена в сентябре 2021 года, и я не имею доступа к конкретным событиям и планам, которые произошли после этой даты. Если у вас есть дополнительные вопросы или нужна информация о другой теме, пожалуйста, задайте их, и я постараюсь помочь.
    bankcruptcy lawyer near me

    ОтветитьУдалить
  7. Arranging a tour selection with a SAMO travel agent sounds like a seamless way to turn your travel dreams into reality! 🌍✈️ Their expertise can make the planning process a breeze, ensuring you get the most out of your journey. Here's to stress-free and memorable adventures ahead! 🗺️🌟 #TravelWithExperts #SAMOTravel

    Quick and Easy Divorce in New York
    Publication Divorce New York

    ОтветитьУдалить
  8. The information you are providing that is really good.

    ОтветитьУдалить

  9. This is also a very good post which I really enjoyed reading.

    ОтветитьУдалить

  10. Thankyou so much for publishing such amazing content.

    ОтветитьУдалить
  11. I’d like to thank you for the efforts you have put in penning this website.

    ОтветитьУдалить
  12. Arranging a tour selection with a SAMO Travel agent is a seamless process designed for a personalized and stress-free experience. Begin by reaching out to SAMO Travel through their website or contacting their customer service. Clearly communicate your preferences, including destination, travel dates, and specific interests. The travel agent will then work closely with you to tailor an itinerary that aligns with your needs, whether it's a cultural tour, adventure expedition, or a relaxing getaway. Be open about your budget, so they can offer options within your financial parameters. SAMO Travel agents are knowledgeable about diverse destinations, ensuring you receive expert advice on accommodations, activities, and unique experiences.
    motorcycle accident injury attorney
    truck accident lawyer virginia

    ОтветитьУдалить
  13. "How to optimize a book in CAMO-Typa-EX?" is a question that involves determining the best book for a specific topic, based on the author's personal preferences and preferences. The book is a combination of various types of books, including novels, essays, and short stories. The author's personal preferences and preferences are used to create a more effective book. The book's content is aimed at enhancing the reader's understanding of the topic.
    Orden Protección Civil Nueva Jersey

    ОтветитьУдалить