Мы много рассказываем об интеграциях, а вопросов от пользователей разных наших продуктов не становится меньше. Решили собрать самые популярные запросы и ответить на них в этой статье.
- Зачем нужны интеграции?
Интеграция - это автоматизированный (без участия человека или с минимальным его присутствием) обмен данными. По сути он нужен для того, чтобы вы работали в одной основной программе, а вспомогательные сервисы забирали или отдавали данные с определенной периодичностью. Помимо более удобной организации работы специалистов за счет уменьшения рабочих программ, вы существенно экономите время персонала на ручном вводе информации и сокращаете число ошибок, связанных с человеческим фактором.
- Как работают интеграции?
Единого механизма нет, так как сервисы, с которыми мы настраиваем работу по-разному организуют передачу данных. С кем-то мы можем обмениваться информацией динамически (например, когда результаты поиска отелей сразу встраиваются в состав туров). По такому принцип работают GDS интеграции. Бывает статический обмен - раз в определенное время в программу загружаются какие-либо данные и/или выгружаются в партнерский софт.
- Сколько стоит интеграция?
Есть встроенный функционал. Например, большинство интеграций для САМО-турагента бесплатны. Для САМО-тура и SAMO-incoming решения по обмену данными разработаны в виде отдельных модулей, которые вы можете опционально подключать для усиления автоматизации и расширения решаемых задач. Вы всегда сможете узнать стоимость решений, написав нам на sale@samo.ru.
- Как настроить интеграцию?
У нас есть мануалы для всех доработок и интеграций. Но если вы сомневаетесь в возможности корректной работы обмена данными именно для вашей компании, рекомендуем обсудить с техподдержкой все интересующие моменты заранее.
- Что делать, если нужной интеграции еще не существует?
Вы можете создать задачу для поддержки. Мы не обещаем выполнить 100% всех задач, иногда интеграция не возможна технически со стороны партнерского софта, либо решение будет не востребованным для основного числа пользователей. Но если мы увидим потенциал, а вы готовы будете помочь в составлении ТЗ и тестировании, то включим интеграцию в план доработок.
Если у вас остались еще вопросы по интеграциям и их настройке, задайте их в комментариях. Удачи!
0 коммент.:
Отправить комментарий