Работа с документами в туризме - это почти всегда гонка: успеть подписать, отправить, отследить, не потерять, подтвердить. Особенно это актуально в высокий сезон, когда на одного менеджера приходится по 50–70 заявок, а сроки горят. Интеграция платформы САМО‑тур с ЭДО Saby (СБИС) была создана, чтобы убрать из этой гонки рутину и оставить только контроль. В сегодняшней статье расскажем о преимуществах решения.
Что интеграция с ЭДО даёт на практике:
- Уходит двойной ввод. Данные и документы выгружаются из САМО‑тур в Saby автоматически, не нужно копировать реквизиты, заново прикреплять файлы, проверять, всё ли верно.
- Сокращается время на отправку. Вместо ручного формирования пакета документов и переписки в почте менеджер делает один клик, и пакет уходит контрагенту с электронной подписью.
- Прозрачность на каждом шаге. Статусы документов (отправлено, получено, подписано, отклонено) видны прямо в интерфейсе САМО‑тур. Не нужно переключаться между окнами и гадать, дошло ли письмо.
- Контроль по юрлицам. Если у туроператора несколько юридических лиц, интеграция позволяет вести документооборот по каждому из них отдельно, но в едином окне. Это критично, когда нужно быстро собрать отчётность или пройти проверку.
Массовая проверка контрагентов
Перед отправкой документов можно одним действием проверить готовность целой группы партнёров к электронному обмену. Это особенно удобно при запуске нового сезона или при смене поставщиков.
Быстрое подключение новых контрагентов
Если партнёр ещё не в ЭДО, из интерфейса САМО‑тур можно сразу отправить приглашение на обмен документами и зафиксировать факт отправки в истории взаимодействия.
Пакетная подготовка и отправка
Документы формируются в САМО‑тур, выгружаются в Saby и уходят контрагенту уже подписанными ЭП. Например, комплект для бронирования (договор, счёт, приложение) уходит одной операцией.
Автоматическое обновление статусов
Как только контрагент подпишет или отклонит документ, статус обновится в САМО‑тур. Если документ отклонён, то менеджер сразу увидит причину и сможет оперативно внести правки, не дожидаясь письма на почту.
Базовые функции уже закрывают большинство типовых задач, но при необходимости их можно доработать под специфику бизнеса. Например, настроить автоматические правила: «если сумма брони выше X - отправлять пакет документов сразу», «если контрагент новый - сначала отправлять приглашение». Возможно, вы захотите добавить кастомные статусы и уведомления, чтобы менеджеры видели не просто «отправлено», а «ожидает подписи до 15:00», «требуется уточнение реквизитов». Также встречаются задачи от пользователей по интеграции логики согласования внутри агентства: перед отправкой документ проходит внутреннее согласование (юристы, бухгалтерия), и только после этого уходит контрагенту.
Все доработки делаются на базе штатного API Saby с помощью роботизированных процессов и прямых вызовов API. Если вы хотите подключить интеграцию или доработать обмен документами под свои задачи, формируйте задачу в системе техподдержки.
Базовые функции уже закрывают большинство типовых задач, но при необходимости их можно доработать под специфику бизнеса. Например, настроить автоматические правила: «если сумма брони выше X - отправлять пакет документов сразу», «если контрагент новый - сначала отправлять приглашение». Возможно, вы захотите добавить кастомные статусы и уведомления, чтобы менеджеры видели не просто «отправлено», а «ожидает подписи до 15:00», «требуется уточнение реквизитов». Также встречаются задачи от пользователей по интеграции логики согласования внутри агентства: перед отправкой документ проходит внутреннее согласование (юристы, бухгалтерия), и только после этого уходит контрагенту.
Все доработки делаются на базе штатного API Saby с помощью роботизированных процессов и прямых вызовов API. Если вы хотите подключить интеграцию или доработать обмен документами под свои задачи, формируйте задачу в системе техподдержки.
.jpg)
