Мы очень любим, когда в наших решениях работает автоматический обмен данными. Интеграции решают сразу несколько вопросов: экономят время менеджеров, затрачиваемое на рутинные операции, уменьшают ошибки, связанные с ручным вводом информации, дают гарантию 100% попадания нужных сведений в базу данных. Поэтому темой сегодняшней статьи мы выбрали очень полезную интеграцию для сотрудников турагентств: загрузку подборок из SAMO-select в САМО-турагент.
Сначала опишем общую схему. Турист пришел (позвонил, написал) вам и обозначил критерии для поиска тура. Горячо рекомендуем при подборе предложений пользоваться приложением SAMO-select. Вы отбираете интересные туры на сайтах разных операторов, а программа собирает их в один список, удобный для отправки и изучения. А дальше потенциальный клиент выбрал что-то из этой подборки, и вам нужно занести эту информацию в САМО-турагент. В этом месте возникают ошибки, тратится время на ввод, часть информации вообще не попадает в базу.
Но можно делать по-другому, используя интеграцию:
- Один раз осуществляем настройку расширения;
- Добавляем предложения в корзину SAMO-select;
- Нажимаем из этого предложения на значок "САМО-турагент";
- Заходим в программу САМО-турагент в раздел "Общение сегодня". В нем автоматически создаются факты общения по подобранным предложениям. Причем, если вы делали рассылку предложения клиенту, то его контактные данные подтянутся в САМО-турагент. При отсутствии контактных данных клиента в SAMO-select, создастся карточка «Новый клиент из SAMO-select». Ее можно заполнить вручную или выбрать клиента из базы САМО-турагента.
- Открываем вкладку SAMO-select, в которой доступен список выбранных туров. Выбираем нужный вариант и создаем "Предварительную заявку". Возможно создать несколько предварительных заявок по каждому варианту тура.
0 коммент.:
Отправить комментарий