Подарочные сертификаты в САМО-турагент

Соберем в сегодняшней статье всю информацию по подарочным сертификатам. Изучайте, применяйте на практике и уточняйте непонятные моменты в техподдержке.

В САМО-турагенте вы можете реализовывать, а потом использовать при полной или частичной оплате тура подарочные сертификаты.

Напомним о плюсах применения сертификатов:

• Деньги за сертификат вы получаете сразу, а покупка происходит через какое-то время. А значит, эти денежные потоки можно перераспределить на более важные направления.
• При оплате тура сертификат не воспринимается как "живые" деньги, клиент охотнее откликается на допродажи, соответственно, растет и средний чек.
• Сертификат - это гарантия, что турист купит именно у вас, даже если где-то на 2000 руб дешевле стоит тур.
• По статистике, часть сертификатов так никогда и не используется. Но нам кажется, что так не должно быть. Правильнее будет позвонить потенциальному покупателю, выяснить его пожелания, подобрать хороший тур и получить преданного клиента.

Перейдем к техническим моментам. 

Разберем, как создать сертификат. Для хранения информации о них предназначен справочник «Подарочные сертификаты».

• Чтобы добавить новый сертификат откройте диалоговое окно добавления записи, укажите дату выдачи и номер документа.
• Покупателя можно выбрать из уже существующего, или создать нового.
• Укажите сроки действия сертификата. Если не указать дату окончания действия, то сертификат будет бессрочным.
• Зафиксируйте стоимость сертификата.
• Отметка «Погашен» выставляется автоматически, после использования сертификата, или по истечении суммы сертификата. Отметка «Одноразовый» означает что сертификат может быть использован один раз, и статус «Погашен» будет выставлен после использования. Если такая отметка не стоит, то сертификат закончится по истечении суммы сертификата.

Как оплатить заявку или ее часть подарочным сертификатом?

• При проведении платежа от покупателя нажмите Действия - Оформить платеж от покупателя - Оплатить подарочным сертификатом.
• Выберите нужный сертификат (если у одного покупателя их несколько), определите сумму, которую вы закроете сертификатом, сохраните платеж.
• Статус заявки поменяется на "Оплачено" или "Частично оплачено" в зависимости от того, хватит ли номинала сертификата для оплаты.

Как вести учет подарочных сертификатов в САМО-турагенте?

Все сертификаты хранятся в специальном справочнике (он так и называется: "Подарочные сертификаты"). Для быстрого отбора или поиска используйте фильтры: номер, дату оплаты, стоимость, дату выдачи, срок окончания действия, фирму.

Кроме того, разработан отчет по сертификатам, который формирует таблицу с указанием всех параметров документов. При построении отчета также можно использовать уточняющие фильтры.

Мы разобрали основные моменты, связанные с использованием подарочных сертификатов в САМО-турагенте. Если у вас остались вопросы по функционалу, обязательно задайте их нашим специалистам.