вторник, 30 октября 2018 г.

вторник, 30 октября 2018 г.

Физики vs юрики

B2c и b2b — это два больших отдельных мира в продажах. Очень часто предприниматели терпят неудачу, потому что не понимают, что правила игры b2b и b2c совершенно разные. Например, агентство может успешно продавать туры...
воскресенье, 21 октября 2018 г.

воскресенье, 21 октября 2018 г.

Если менеджер ушел с контактами

Для туризма это боль: толковые менеджеры часто уходят из агентства, открывают свою компанию и переманивают клиентов. Можно ли что-то с этим сделать? В статье несколько рекомендаций, надеемся, они помогут Вам своевременно...
воскресенье, 14 октября 2018 г.

воскресенье, 14 октября 2018 г.

Секреты создания мотивации для менеджеров по продажам

Добиться высоких результатов, работая только с клиентами, невозможно, даже имея отличные условия у поставщиков и самый лучший в турбизнесе сайт. Мотивация менеджеров по продажам имеет огромное значение.  Почему руководители...
воскресенье, 7 октября 2018 г.

воскресенье, 7 октября 2018 г.

Что делать с конкурентами?

Рынок туристических услуг - высококонкурентная среда. Иногда, в одном ТЦ располагаются офисы пяти различных турагентств. Плюс сами туроператоры демпингуют, и пытаются выйти на конечных покупателей. А еще, растет количество...
среда, 3 октября 2018 г.

среда, 3 октября 2018 г.

Много вопросов не бывает

Если турист не доволен отдыхом (и при этом он не входит в 5% неадекватных клиентов, которым в любом случае все не так), то скорее всего, менеджер задавал мало вопросов на этапе диагностики. Согласитесь, ведь один отель,...