Система мониторинга каталожных БД и СУБД

Для руководителей туроператорской компании очень важно оценивать нагрузку на базу данных в период ее пиковой работы. Для анализа нагрузки и оптимизации производительности базы данных и её каталогов разработана системы мониторинга производительности базы данных основного сервера под управлением MSSQL. Дополнительно применяется комплексный анализ данных, собранных средствами разработанного мониторинга.

Система комплексного мониторинга центральной БД под управлением MSSQL включает в себя:

• Сбор данных в режиме реально времени с определенным интервалом о процессах, инициированных ПК "САМО-тур", система "Online-бронирования для ПК "САМО-тур".
• Сбор данных в режиме реально времени о процессах, инициированных сторонними приложениями.
• Сбор данных о количестве и типе одновременных сессий работы с системой Online-бронирования с детализацией привязки к клиентам туроператора. 
• Анализ зависимости каждого приложения в распределении активной нагрузки на ЦПУ (центральное процессорное устройство).
• Анализ работы интеграционных решений на предмет необходимости пересмотра программной реализации.
• Анализ применения серверов "зеркалирования" и выделение пула процессов для миграции на нихСоздание системы оповещения о превышении допустимой нагрузки.
• Создание web-интерфейса для просмотра графиков нагрузки с детализацией по ЦПУ, количеством анализируемых сессий и системных параметров.
• Создание методов регулирования нагрузки путем снижения известных допустимых пороговых значений контроля трафика от системы Online-бронирования, сервисов рассылки, печати и трафика от клиентского приложения ПК "САМО-тур".
• Мониторинг позволяет осуществлять постоянный контроль над серверной архитектурой с отправкой немедленных оповещений при превышении заданных допустимых параметров.

Контроль параметров работы офисного и каталожного серверов производится по различным показателям, например, количеству активных процессов, одновременных расчетов заявки, обращений в личный кабине (всего мы анализируем больше 10 таких параметров).

Кроме того, раз в 10 минут статистика визуализируется (в виде графиков), показывая конверсию и динамику процессов.

Каковы основные задачи мониторинга?

• Отслеживание текущего состояния процессов и нагрузки серверной архитектуры;
• Анализ активных процессов «ДО и ПОСЛЕ» за счет сбора и хранения информации;
• Обнаружение нештатных ситуаций и понимание причин проблем с производительностью;
• Принятие оперативных решений на основе хранящейся статистики.

Чтобы установить данный модуль или обсудить необходимость его установки в вашей компании, свяжитесь с нашей поддержкой. 

Работайте быстро и с максимальной производительностью!

Читать полностью

Настройка рассылки DashaMail

В прошлом месяце мы подключили к САМО-турагенту новую интеграцию с сервисом рассылок DashaMail. Чтобы вам было легко настроить отправку сообщений из CRM через этот ресурс, даем пошаговую инструкцию.

Зарегистрируйтесь на сайте DashaMail (если ещё не зарегистрированы) и зайдите в свой личный кабинет.

Нажмите на свой профиль и кликните Интеграции.

Скопируйте API-key.

Перейдите в свой личный кабинет. «Логин» и «Пароль» - это те же данные, которые используются пользователями ПК «САМО-турагент» при регистрации программы, при отправке sms сообщений и при входе в поисковую систему «Андромеда». Для восстановления пароля необходимо нажать «Забыли пароль» или обратиться в службу поддержки ПК «САМО-турагент», написав письмо на адрес key@samo.ru.

Откройте раздел Ваше агентство - Настройки. Установите галочку Использовать DashaMail, введите API-key и E-mail отправителя. Нажмите в нижней части экрана «Сохранить настройки». Изменения вступят в силу через 15 минут.

В "САМО-турагенте", в разделе "Сервис" - "Параметры…" - "Рассылка" поставьте галочку "Возможность отправки по электронной почте" и введите логин и пароль от личного кабинета на сайте. Нажмите "ОК".

Теперь все готово к отправке сообщения из ПК САМО-турагент.

Рекомендуем отправить несколько сообщений в тестовом режиме, чтобы убедиться в правильном выполнении настроек и корректной работе сервисов.

Если вы хотите получить больше технической информации по рассылкам, переходите в раздел "Поддержка" или задайте вопрос нашим специалистам.

Читать полностью

СБП и решения для туризма

Недавно мы спросили вас, какими способами приема оплаты вы пользуетесь для работы с туристами. Многие применяют несколько вариантов, но вот оплатой через систему быстрых платежей пользуются не все компании. В сегодняшней статье расскажем о плюсах применения СБП и разберем инструменты, которые помогают автоматизировать прием платежей.

Система быстрых платежей - это сервис Центробанка для перевода денег по номеру телефона или QR-коду. С помощью нее физические лица могут отправлять средства клиентам другого банка без комиссии. Эту возможность могут использовать и юридические лица.

Механизм оплаты таков: клиент открывает камеру смартфона или приложение банка и сканирует QR-код, если он делает это не через приложение банка, то выбирает банк для оплаты. Покупатель подтверждает оплату, и средства мгновенно поступают на счет продавца. 

Итак, какие преимущества дает юрлицам применение Системы быстрых платежей?

• Средства на расчётный счёт поступают мгновенно, а значит, вы ведете бизнес без кассовых разрывов.
• Вы существенно экономите на эквайринге, особенно, при приеме безналичной оплаты от клиентов других банков.
• Расходы на оборудование снижаются, так как для приёма платежей наличие терминала и другого оборудования не обязательно.
• Покупатели могут расплатиться по QR коду, даже если забыли карту.

Ну и конечно, расскажем, какие интеграции мы настроили, чтобы вам было легко работать с СБП. 

Есть модули интеграции для туроператоров, с помощью которых вы можете связать ПК САМО-тур с банками и сервисами, использующими СБП. По ссылке таблица и список, где мы отмечаем новые возможности для клиентов различных банков и платежных сервисов. Выбирайте партнеров, поддерживающих СБП.

Также запущено несколько сервисов для турагентств (Юкасса,  Life Pay. Т-банк).

Эти интеграции позволяют формировать счета в программе, получать оплату через СБП и не тратить время на привязку оплат.

Если у вас есть идеи по расширению функционала приема платежей (например, хотите добавить вас банк или платежную систему), пишите нам в техподдержку. Мы оценим перспективность этой задачи и возможность ее реализации, и учтем при формировании плана по доработкам.

Техническую информацию по настройке и запуску уже работающих решений вы можете также запросить в поддержке или найти на нашем сайте.

Удачи!

Читать полностью