четверг, 25 марта 2021 г.

четверг, 25 марта 2021 г.

Автоматическое подтверждение заявок в SAMO-incoming

Эта статья будет интересна пользователям SAMO-incoming.
Поговорим об автоматическом подтверждении заявок. Эта функция позволяет мгновенно подтвердить заказ гостиницы (или всю заявку, если гостиница в ней одна). Существует одно условие такого подтверждения - наличие гарантированных блоков.

Автоматическое подтверждение работает для всех типов заявок (пришедших из онлайна, полученных с помощью интеграции с базами данных туроператоров или просто введенных вручную). Повторимся, оно возможно в том случае, если у гостиницы имеются гарантированные блоки номеров.

Как настроить автоматическое подтверждение?
Это можно сделать на трех уровнях согласно иерархии:
  • на уровне всей программы, 
  • на уровне гостиницы, 
  • на уровне номера. 
Также настройка доступна в самих блоках номеров. Таким образом, вы можете гибко регулировать работу с гостиничным фондом, используя различные варианты подтверждения.

Рассмотрим на скриншотах.

1) Общая настройка автоподтверждения для всех заявок.

Необходимо выставить опции: при бронировании из блока подтверждать ручные заявки или/и онлайн заявки.


2) Настройка автоподтверждения на уровне гостиницы (если требуется).

Необходимо выставить одну из опций:
  • По умолчанию, 
  • Настройка, 
  • Да, 
  • Нет.


3) Настройка автоподтверждения на уровне номера (если требуется).

Необходимо выставить одну из опций:
  • По умолчанию, 
  • Настройка, 
  • Да, 
  • Нет.



Настройка автоподтверждения у блока становится доступна, если выставлена опция "Настройка" на уровне гостиницы или номера.


Если остались вопросы по автоматическому подтверждению заявок, присылайте их в техподдержку. Все статьи по работе в SAMO-incoming можно прочитать по ссылке.
Удачи)
Blog Widget by LinkWithin

0 коммент.:

Отправка комментария