пятница, 28 ноября 2014 г.

пятница, 28 ноября 2014 г.

Новые партнеры САМО-Софт в ноябре 2014г.

Завершаем ноябрь 2014 очередным увеличением числа новых компаний, внедряющих наши специализированные программные комплексы. 

Систему комплексной автоматизации ПК САМО-турагент в ноябре внедряют в свои турагентства: Круиз-СВ (Сергиев Посад), Шик-Тревел (Москва),Саквояж (Волгодонск), Бит Тревел (Астрахань), ИТС (Киров), Тур-Этно (Крым), Драйв (Калининград).
Туроператорский комплекс САМО-тур в ноябре внедряют наши новые партнеры туроператоры:  Русь-Тур (Москва),  Caucasian Tourist Holding (Грузия).

Решение для принимающей компании SAMO-incoming  в ноябре внедряет: In Travel (Чехия).

Стабильности и процветания Вашему бизнесу, коллеги!


пятница, 31 октября 2014 г.

пятница, 31 октября 2014 г.

Новые партнеры САМО-Софт в октябре 2014г.

Завершаем октябрь 2014 очередным увеличением числа новых компаний, внедряющих наши специализированные программные комплексы. 

Систему комплексной автоматизации ПК САМО-турагент в октябре внедряют в свои турагентства:  


Кей Инс Групп (Москва), Путешествие (Новосибирск), Лондон Клуб Трэвел (Санкт-Петербург), Удивительный мир (Люберцы), ИП Морозов (Югорск), Амбассадор (Тюмень), Максимус (Ессентуки), ИТС (Киров), Айрин-тур (Владикавказ), Аран тур (Москва), Райт (Сыктывкар), Ветер Перемен (Екатеринбург), Территория отдыха (Ижевск), Орбис-Кристар (Москва), ИП Кузьмич (Анапа), OneMoreTravel (Каспийск).
Туроператорский комплекс САМО-тур в октябре внедряют наши новые партнеры туроператоры:  РЖД Тур (Москва), Эйч.Ай.Эс.Интернешенал Турз.Ру./ H.I.S. (Владивосток), Гуд Тайм (Санкт-Петербург).

Решение для принимающей компании SAMO-incoming в октябре внедряет: ACLUB (Доминиканская Республика).

Стабильности и процветания Вашему бизнесу, коллеги!



вторник, 30 сентября 2014 г.

вторник, 30 сентября 2014 г.

Новые партнеры САМО-Софт в сентябре 2014г.

Завершаем сентябрь 2014 очередным увеличением числа новых компаний, внедряющих наши специализированные программные комплексы. 

Систему комплексной автоматизации ПК САМО-турагент в сентябре внедряют в свои турфирмы: 
Альянс туры (Якутск), ПЛЮС (Петропавловск-Камчатский), ИП Хазова (Юбилейный), Гоголь Мап (Екатеринбург), Российский университет дружбы народов (Москва), Тефия (Самара), Аран тур (Москва), Гипермаркет туров (Москва), OneMoreTravel (Каспийск), ИП Заикина (Минеральные воды), Бригантина (Салехард), ИП Довголевская (Люберцы), Рыжий Слон (Тюмень), Мангустин (Новосибирск), Милана Вояж (Москва).
Туроператорский комплекс САМО-тур в сентябре внедряют наши новые партнеры туроператоры: Евразия групп (Москва), БайкалЭкспресс (Братск).

Решение SAMO-incoming для принимающей стороны в сентябре внедряет: Moyaz Golden Travel (Ташкент).

Стабильности и процветания Вашему бизнесу, коллеги!




САМО-Софт
1991-2014
www.samo.ru
понедельник, 15 сентября 2014 г.

понедельник, 15 сентября 2014 г.

SAMO.Travel - путеводитель для туриста

О проекте SAMO.Travel

Компания САМО-Софт, крупнейший разработчик специализированного программного обеспечения, представляет туристическому рынку свою новую online-платформу SAMO.Travel. Главная  задача нового проекта SAMO.Travel - объединить интересы всех участников туриндустрии на одной online-площадке.

Online-платформа SAMO.Travel позволяет туристам подобрать уже готовый пакетный тур или спланировать путешествие самостоятельно, забронировав по отдельности все необходимые услуги на любой вкус и бюджет.


SAMO.Travel для туристов:
Это персональный путеводитель во всем многообразии туров,  стран, курортов, маршрутов и поставщиков туруслуг.

Для любителей путешествий по готовой программе в режиме Online представлено более 5 000 000 000 предложений от ведущих туроператоров с вылетами из различных городов. В готовых пакетных  предложениях туроператоры  учитывают самые различные предпочтения туристов, оптимальные стоимости и отлаженный сервис своих принимающих компаний. К услугам туристов удобное бронирование туров через любое турагентство в регионе или прямое бронирование у туроператора.

Для самостоятельных путешественников на одной площадке выделены отдельные сервисы online-бронирования для планирования индивидуальных поездок. SAMO.Travel позволяет быстро и просто через наших партнеров собрать свой уникальный маршрут, выбрав проживание, страховку, билеты и возможные дополнительные экскурсии по лучшим ценами.

Бронирование ни к чему не обязывает туриста до тех пор, пока не подписан договор и не внесена предоплата.

SAMO.Travel для турагентств:
Это дополнительная рекламная площадка для привлечения туристов в свои офисы продаж и продвижение собственного бренда турагентства.  Дополнительное преимущество cервиса  SAMO.Travel для агента - интеграция с внутриофисной системой САМО-турагент для автоматической отправки забронированных заявок в агентский ПК САМО-турагент. Заявка попадает в базу данных турагентства и не требует повторного оформления.
Заявки на бесплатное участие в проекте SAMO.Travel ждем на адрес sale@samo.ru 

SAMO.Travel для туроператоров:
Это дополнительный канал трансляции своих предложений широкой аудитории интернета и дополнительная возможность увеличить объемы online-бронирования.
Заявки на участие в проекте SAMO.Travel ждем на адрес sale@samo.ru 

Особенности SAMO.Travel:
  • Оперативный поиск по запросу и моментальное бронирование;
  • Более 5 000 000 0000 предложений пакетных туров по 50 популярным направлениям для 50 городов вылета;
  • Гарантия 100% актуальности цены пакетного тура туроператора с учетом доплат;
  • Большая туроператорская и агентская база для приема заявок туристов;
  • Мгновенное подтверждение заявки при бронировании у туроператора;
  • Возможность сравнить и забронировать туруслуги в пакете или по отдельности;
  • Проверенные поставщики дополнительных услуг;
  • Современные технологии online-продаж и online-взаимодействия с туристами.

Наш сервис SAMO.Travel будет развиваться и в ближайшее время в нем будут расширены пакетные программы от туроператоров, добавлены офисы продаж турагентств, увеличено число городов вылета и направлений, а также добавлены новые дополнительные услуги для самостоятельных туристов.

SAMO.Travel – на защите интересов туротрасли. 

пятница, 12 сентября 2014 г.

пятница, 12 сентября 2014 г.

В поддержку "Версы"

Друзья, остановим «черный» пиар вместе!

Интервью от "Версы"

Более 2500 подписей в поддержку компании (на 17.00 по Московскому времени)  

Книга отзывов туроператора Верса.

четверг, 4 сентября 2014 г.

четверг, 4 сентября 2014 г.

Антикризисные меры для туроператора

Антикризисные меры для туроператора.

«Жили-были туроператоры»...
И вот однажды в операторской среде грянул гром и стал заметен явный передел рынка. Факты, мнения, выводы. Страсти поутихнут и все-таки... Для одних это повод настороженно присматриваться к отрасли, ничего не предпринимая, для других – сигнал к действию, дополнительный стимул к отладке собственных бизнес-процессов и выстраиванию прозрачных каналов взаимодействия со своими партнерами и клиентами.

Туристический бизнес чисто психологически - бизнес не для каждого. Где все завязано на стремительно развивающихся технологиях, скоро совсем не будет места тем, кто не успевает за рынком. В этот бизнес нельзя войти неграмотно, да по большому счету и ни в какой другой. Тем, кто об этом не задумывается, лучше приложить свои усилия в какой-то менее динамичной сфере. 

Ощутимый спад турпотока при высокой конкуренции, экономически и политически нестабильная ситуация в странах, паника, недобросовестность партнеров – это лишь малая часть видимой вершины айсберга туриндустрии под именем «лето 2014». Казалось бы, в турбизнесе все отлажено, все прозрачно, все звенья взаимодействуют, среда совершенствуется, и каждый отвечает за свои обязательства, ан нет, не вышло... Без сомнений, рынок перестроится и восстановится, но с большой вероятностью, не будет прежним. 

Борьба за туриста и за его доверие, восстановление объемов и глубины продаж, укрепление спроса на визовые страны, наведение порядка и поддержка каналов сбыта, пересмотр собственной концепции реализации турпродукта – эта работа как никогда кстати в трудный для отрасли период. Время и ожидание, безусловно, лечит, но бездействие может обернуться для кого-то той самой упущенной возможностью. Кризис, порой, лучшее время для переосмысления, планирования и нового шага к поставленной цели.

Не смотря ни на что помним, у медали две стороны. Если с одной стороной сейчас всем все видно и понятно, но есть та, которая дает дополнительные возможности.

Кадры: «свежая кровь»
Кадры и их квалификация – одна из важных составляющих успеха любой компании. Именно на них, работниках back и front-офиса, лежит ответственность за корректное и эффективное использование ресурсов компании. Как трудно их искать, растить и вдруг расставаться, не стоит даже упоминать. Постоянная трудовая миграция стимулирует профессиональное развитие кадров и увеличение числа новичков, желающих стать профессионалами. В условиях жесткой конкуренции сотрудники туркомпаний, получая знания и ценный опыт, и так имеют свойство переходить из одной компании в другую в поисках лучших условий для реализации своих амбиций. А в период закрытия туркомпаний на рынок труда сразу выходят специалисты разного уровня. Поэтому, воспользовавшись случаем, можно без долгого процесса переманивания, получить в свой штат уже готового специалиста, имеющего опыт в туризме. 

Специализация: « ставки на будущее»
Работа туроператора - обширное поле для деятельности: внутренний и выездной туризм, массовые направления или индивидуальная специализация, сфера делового, оздоровительного, экскурсионного, образовательного туризма и тп. Всегда есть, куда расти и развиваться, даже в тяжелые времена. Во время образовавшихся «бизнес-пауз» у туроператора появляется возможность пересмотреть специализацию, действующие направления, ассортиментную политику и оценить сегменты и рынки сбыта. Специфика создания туристических услуг такова, что на успешность этого вида бизнеса влияет слишком много факторов: экономическая нестабильность, политические конфликты, изменения визового взаимодействия стран, резкое колебание и изменение предпочтений клиентов, природные катаклизмы и др. Стоит держать руку на пульсе и не упускать из виду новые рыночные тенденции, которые сегодня только зарождаются, а через некоторое время будут приносить свои плоды лишь тем, кто именно сегодня их успел разглядеть и проработать.

Партнеры: «проверка на прочность»
Одна из важных задач в туризме - сработаться с теми, кто принимает твоих туристов. Когда внепланово «падает» отправка туристов, это отражается и на принимающей. Есть повод пересмотреть или перестроить свои партнерские связи. Пользуясь моментом, можно открыть для себя новые грани сотрудничества с действующими партнерами или вовсе найти новых. Как никогда становится явным, кто «познается в беде».

Информационная поддержка: « о себе для рынка»
В условиях финансовой, экономической и психологической напряженности в отрасли следует осмыслить и более тщательно проанализировать на эффективность все используемые рекламные каналы и затраты на них. Важно помнить, рекламные ресурсы время от времени теряют или наоборот набирают популярность своей аудитории, поэтому не мониторить эффективность источников рекламы - это бездумно выброшенные деньги. Перераспределение рекламных бюджетов в тяжелый сезон может принести приятную отдачу и хороший задел на перспективу.

Заявлять о себе, о своей состоятельности, о своей финансовой стабильности – это вполне вовремя и к месту. Такая реклама не нуждается в больших финансовых затратах, поскольку большинство тематических порталов будут рады любым дополнительным комментариям от профессионалов рынка. А если есть возможность взять на себя смелость и некие обязательства по оказанию помощи туристам, «застрявшим» за границей от обанкротившихся турфирм, это будет лучше всякой рекламы.

Среди панических настроений всегда будет место для здравомыслящих фактов, комментариев и реальных действий от профессионалов. Не использовать этот шанс в качестве своей PR-компании не осмотрительно.

Каналы продаж: «ориентация в пространстве»
Все стремятся в online-продажи – это факт. Только online-продажи у туроператора несут разную нагрузку и могут быть представлены в разнообразных тактических сценариях. 

На кого ложится основная нагрузка по продаже туруслуг? Большинство туроператоров решают проблему сбыта через агентства, будь это простые договорные отношения или франшиза. Сейчас, благодаря большому количеству крупных и средних агентских сетей, на рынке сложилась большая туроператорская практика по работе с уже имеющимися сетями или вовсе создание собственных франчайзинговых сетей. Удобство совместной работы туроператора и турагентства по данной схеме явное для обоих сторон. Агентство получает возможность использовать торговую марку (бренд) туроператора с дополнительными привилегиями, оставаясь при этом самостоятельным юридическим лицом, а туроператор получает поддержку продаж и работу с розницей через партнера. Больше агентств-партнеров, шире сбыт. Эта модель готового турбизнеса годится для туроператоров с именем и репутацией на рынке. Начинающим туроператорам без наработанной агентской розницы данная схема сотрудничества будет не совсем уместна, но сам принцип работы в меньшем масштабе можно использовать в работе с агентствами. Для любого агентства при отсутствии жесткой специализации всегда важен широкий ассортимент с различными ценовыми предложениями. Поэтому, воспользовавшись ситуацией на рынке, туроператору можно найти время и навести порядок в своих агентских сетях, продумать и сформулировать новые правила работы для действующих сетей, а также провести различные стимулирующие мероприятия по усилению агентских сетей. Не стоит забывать и про поддержку репутации и лояльности своих партнеров к туроператорскому бренду. А начинающему туроператору уже сейчас обязательно стоит позаботиться о перспективах развития продаж через агентские сети.

Продавать свои услуги без посредников, напрямую туристам для большинства небольших туроператоров – все еще один из основных каналов продаж своих услуг. Здесь необходимо предусмотреть весь технический инструментарий для розничных продаж и выделить штат квалифицированных сотрудников для работы с конечным потребителем. Необходимо постоянно помнить о клиенте, о возможной уникальности или превосходстве ваших услуг для клиента и, конечно, качественно это подтверждать на деле. Зачастую, процентное соотношение в работе с агентами и напрямую туристами, колеблется у туроператоров и зависит от ряда индивидуальных особенностей и возможностей самого туроператора. В период общего спада продаж и недоверия туристов, для компаний, чья доля прямых розничных продаж невелика, можно задействовать и попытаться расширить данный ресурс.

Может кому-то покажется нереальным, но в момент всеобщего спада, бывает самое время для объединения брендов и капиталов. Работа с удвоенной силой и общими интересами может послужить новым витком развития. В низкий сезон или сложный для отрасли период все средства хороши, стоит только их разглядеть и не пренебрегать ими.

Инструментарий: «сила туроператора»
Сейчас web-сайт туроператора – это не только лицо компании, это один из главных инструментов для продажи своих туруслуг в online-режиме. Благо технически для эффективной работы туроператора со своими агентами и конечными потребителями много уже придумано и широко применяется на практике. Задача сайта заключается не только в том, чтобы как можно шире и нагляднее показать турпродукты клиентам, но и предоставить возможность купить выбранный набор услуг прямо на сайте не выходя из дома. Рынок идет вперед и клиенту уже не достаточно просто подобрать тур и оформить предварительную заявку на сайте оператора. Турист всегда был капризен в условиях острой конкуренции и уж особенно осторожен в период массовых закрытий турфирм. Если на сайте туроператора еще нет полноценной системы Online-бронирования услуг для агентов и туристов, пора делать выводы и использовать момент, иначе дальше выживать будет еще сложнее. 

Как минимум, сайт оператора чисто технически должен предоставлять : 
- личный кабинет для агентств-партнеров, где он каждый агент бронирует под своим именем, видит все свои брони, статусы, документы, платежи и тп;
-личный кабинет для туристов, где турист может забронировать услугу самостоятельно и отслеживать статусы своей заявки (независимо от того, где он купил тур);
- актуальны список агентств, которым разрешено продавать тупродукты от имени туроператора и возможность отправить заявку в определенное агентство;
-возможность распечатывать документы к оплате или проводить оплаты банковскими картами;
-возможность распечатать или заказать документы по оплаченным клиентом услугам. 

Помимо персонального сайта туроператор может использовать сайты своих агентств для трансляции предложений на партнерских сайтах. Операторская форма бронирования туров легко может быть встроена в сайт любого количества агентств, что даст наибольший охват интернет аудитории и, как результат, увеличение числа посетителей в сами агентства. 

Появление на рынке новых сервисов-агрегаторов, собирающих услуги туроператоров в единый online-поиск дает возможность туроператору легко и с минимальными затратами расширить каналы своих продаж через сторонние online-порталы. 

Мобильные приложения для туристов, стремительно развивающиеся сегодня, один из перспективных инструментов по работе напрямую с туристами. И не за горами то время, когда бронирование через мобильное устройство станет привычным явлением для современного туриста. 

Рынок насыщен возможностями распространения и донесения информации до вашего покупателя. Надо только правильно выбрать технологии привлечения и взаимодействия. Технологическая база оператора, как одна из особых статей расхода в турбизнесе, должна соответствовать требованиям, ожиданиям и вложениям. Поэтому стоит проанализировать и задуматься, чему и как соответствует ваша туроператорская сила. 

Небольшая мораль: любое негативное событие в отрасли можно рассмотреть с точки зрения выгод и возможностей для каждой компании. Осмотритесь. Думайте, что будет завтра, и приступайте к действию уже сегодня. Качественный дом строится долго, и начинается он всегда с фундамента. Чтобы «дом не сдуло ветром», закладывайте изначально правильный фундамент своего бизнеса и используйте возможности, которые дает вам рынок. 


САМО-Софт
www.samo.ru
1991-2014




вторник, 2 сентября 2014 г.

вторник, 2 сентября 2014 г.

Поддержка туроператоров

Уважаемые представители операторских компаний!

Мы понимаем, как в этот непростой сезон решиться на запуск и внедрение системы автоматизации. Для одних, сложившаяся ситуация – кризис отрасли, для других удобный момент для выхода на рынок.

В целях поддержки российских и зарубежных туроператоров мы готовы предложить комплексную поддержку в развитии вашего туроператороского бренда. 

Для наших партнеров туроператоров, использующих системы  "САМО-тур" и "SAMO-incoming", предоставляется возможность:
- интегрировать свои туруслуги в систему бронирования Андромеда (более 4000 агентств, свыше 50 000 агентов-пользователей);
- интегрировать свои туруслуги в систему бронирования SAMO.travel (новый проект для туристов/агентов/туроператоров);
- интегрировать свои туруслуги со сторонними сервисами бронирования;
- запустить мобильное приложение под своим брендом;
- организовать PR поддержку бренда туроператора в среде турагентств и туристов.

САМО-Софт - на защите интересов туротрасли.





www.samo.ru
1991-2014
пятница, 29 августа 2014 г.

пятница, 29 августа 2014 г.

Новые партнеры САМО-Софт в августе 2014г.

Завершили август 2014 очередным увеличением числа новых компаний, внедряющих наши специализированные программные комплексы. 

Систему комплексной автоматизации ПК САМО-турагент внедряют в свои турфирмы:
SUN ДАЛИ (Тюмень), Тэнгри-тур (Иркутск), Центр туризма и отдыха «TouriStar» (Челябинск), Полетели Тур (Чита), Атлас-Тур (Долгопрудный), Меридиан-Тур (Брянск), Счастливая Звезда (Москва), ИП Челпанова Н. М. (Москва), Топ Трэвел (Москва), Welcome Tour (Москва), Салена-Тур (Мурманск), Винтаж-Тревел (Санкт-Петербург), Лайт-Тур (Домодедово), Моб Ин Тур (Ростов-на-Дону), ИП Дробышева (Пятигорск), Вавилон Тревел (Москва),Субач Н.А. (Липецк), Лебедев и Партнёры (Озеры), Наш век (Железнодорожный), Нефертити (Озерск).
Туроператорский комплекс САМО-тур в августе внедряют наши новые партнеры туроператоры Alex Tour Group (Казахстан) и SilkWay (Казахстан) .
Развития и процветания Вашему бизнесу, коллеги!



САМО-Софт
1991-2014
www.samo.ru
четверг, 31 июля 2014 г.

четверг, 31 июля 2014 г.

САМО-Софт 23 года.


Друзья!

САМО-Софт исполнилось 23 года.


Наши драгоценные годы САМОразвития и 

САМОсовершенствования.
Движемся дальше.

Спасибо всем, кто работает и дружит с нами!

Вы – наша гордость!

Ценим и уважаем!






Всегда ваша, команда САМО.





Новые партнеры САМО-Софт в июле 2014г.

Завершили июль очередным увеличением числа новых компаний, внедряющих наши специализированные программные комплексы. 

Систему комплексной автоматизации ПК САМО-турагент внедряют в свои турфирмы: Слетаем.ру (Люберцы), С-тур (Сарапул), Образовательное учреждение ЧОУВО «МУ им. С.Ю. Витте» (Москва), Санрайз эссет менеджмент (Москва), Интертранстур (Одинцово), СОВА-Тур (Екатеринбург), М&М трэвел (Москва), ЭргоГаз-Монтаж (Санкт-Петербург), АНТЕЯ (Москва), Каприз Вояж (Белгород), Тур Де Франс (Казань), FIL-Лимон (Москва), Агентство Море Рядом (Новосибирск), Альберо/Правовая служба (Москва), Престиж-тур (Москва), Триумф (Москва), Баобаб (Санкт-Петербург), Атлас-Тур (Долгопрудный), Жираф (Уфа), Калашников ( Ростов-на-Дону), РГУ им. С.А. Есенина (Рязань), Путешествие моей мечты (Москва), Орион Тревел (Санкт-Петербург), Арболо Тревел (Санкт-Петербург), Дом на природе (Самара), Чемодан (Благовещенск), ИП Стоматьева (Москва).
Туроператорский комплекс САМО-тур в июле внедряет наш новый партнер туроператор REEF Travel Group (Ярославль).
Развития и процветания Вашему бизнесу, коллеги!



САМО-Софт
1991-2014
www.samo.ru
понедельник, 30 июня 2014 г.

понедельник, 30 июня 2014 г.

Новые партнеры САМО-Софт в июне 2014г.

Завершили июнь очередным увеличением числа новых компаний, внедряющих наши специализированные программные комплексы. 

Систему комплексной автоматизации ПК САМО-турагент внедряют в свои турфирмы:
Спутник Тревал (Елизово), Салон путевок (Нижний Новгород), Лидер (Нальчик), Астравел (Иваново), ТАЛАН-Тур (Москва), Санрайз тур (Москва), Международная Туристическая Компания (Москва), МЕРИ ПОППИНС (Костомукша), Модерн Стафф Информационные Технологии (Новосибирск), Флай Ту Флай (Москва), Ив Тур (Ивантеевка), ИП Упругова О.В.(Мурманск), Пэй Вэй (Москва), ИП Славина Е.В. (Волгореченск), Шеринг-Экспресс (Нижний Новгород), Меридиан-КМВ (Ессентуки), Терра Игнота (Улан-Удэ), Пачкофф (Москва), Алконмед (Москва), Мон Групп (Москва), ИП Жабская И.В. (Нарьян-Мар).

Развития и процветания Вашему бизнесу, коллеги!






САМО-Софт
1991-2014
www.samo.ru
вторник, 24 июня 2014 г.

вторник, 24 июня 2014 г.

Новые возможности "САМО-тур" за I полугодие 2014г.

Новые возможности программного комплекса "САМО-тур" за I полугодие 2014г.

Для автоматизации ТУРОПЕРАТОРСКОЙ деятельности широко используется на практике программный комплекс "САМО-тур" и система Online-бронирования туров со всевозможными дополнительными online-сервисам и модулями.

Профессиональное комплексное решение "САМО-тур и система Онлайн-бронирования для сайта" - это автоматизированная система для формирования собственных туруслуг с дальнейшей выгрузкой их на сайт туроператора для продажи партнерам и туристам. 
Основное предназначение программного продукта - создание готового турпродукта и туруслуг, с тесным взаимодействием с партнерами (агентствами и принимающими компаниями) и туристами, быстрый расчет цен, квотирование, документооборот между всеми участниками, выгрузка предложений на сайт в онлайн, работа с заявками с сайта, финансовый и управленческий учет, статистика, элементы CRM и др.

Данное решение используют как нишевые туроператоры по выездному и внутреннему туризму, так и крупные операторы. Система мультизадачна и универсальна для формирования и продажи турпродуктов любой сложности.

Программный продукт постоянно совершенствуется и развивается в соответствии с приоритетами рынка, пользователей и специфики туротрасли. 

За первое полугодие 2014 года в бэкофисе "САМО-тур" и системе Online-бронирование добавлен и реализован достаточно обширный функционал.

В ПК "САМО-тур" доработки с января по июнь 2014г. реализовано:
  • Ревизия цены для "всех" гостиниц
  • Правила бронирования
  • Доступ партнёра к бронированию заявок
  • Интерфейс добавления внешних документов к заявке
  • Доработка механизма вычисления сроков оплаты заявки
  • Доступ пользователей к заявкам по основной стране пребывания
  • Изменение договоров для всех партнёров с тем же ИНН
  • Интерфейс администрирования
  • Логотип партнёра
  • Доработан модуль загрузки курсов валют
  • Построение графиков и диаграмм в отчётах
  • Ограничения на проставление визовых отметок по определённым странам
  • Список документов, необходимых для получения визы
  • Доработан сервис массового изменения заявок
  • Изменения в механизме расчёта цены страховки
  • Доработка механизма вычисления сроков оплаты заявки
  • Новые фильтры в справочниках
  • Разделение типов документов по категориям
  • Автоматический выбор типа цены при расчёте прайс-листа
  • Информация о причинах и датах "пустого" прайс-листа
  • Бонусная программа менеджерам агентств от отеля
  • Прикрепление файлов к СПО от гостиниц
  • Доработан сервис переноса вылетов в заявке
  • Изменения в расчёте цены доп.услуг
  • Расчёт прайс-листа переездных туров в фоновом режиме с разбиением на периоды
  • Прикрепление к заказам файлов ваучеров, страховок, авиабилетов
  • Управление прикреплёнными документами
  • Работа с ценами принимающей стороны
  • Календарь рабочих/выходных дней
  • Доработаны отчёты
  • Комбинирование "сложных" СПО от гостиниц с "простыми"
  • Обновление редактора печатных форм до FastReport 5
  • Новый механизм создания и расчёта специальных предложений
  • Формы ввода блоков номеров и мест рейса
Развитие ПК "САМО-тур" до версии 16.6 подробнее здесь.

В  системе Online-бронирование я января по июнь 2014г. реализовано: 
  • Управление ограничением бронирования по времени
  • Учет графика подачи документов на визу при бронировании заявки
  • Запрет бронирования пользователям
  • Автоматическое заполнение доступных значений в полях "Ночей от/до"
  • Список доступных рейсов для переездных туров
  • Запрет редактирования туриста за N дней до вылета рейса
  • Модуль продажи авиабилетов 
  • Учет всех платежей при расчете стоимости заявки
  • Сортировка заказов заявки как в САМО-туре 
  •  Выбор страховки при бронировании
  • Факт печати документов в "Истории заявки"
  • Запрет бронирования пользователям
  • Не менять даты вылета, если они доступны в выбранном туре
  • Появился сервис API для поиска и бронирования
  •  Учет всех платежей при расчете стоимости заявки
  •  Дата начала приёма документов на визу
  •  Примечание к отелю. Скрытие и полный просмотр.
  •  WSPay. Доработка метода getReservationDataSimple. Поле ИНН владельца.
  •  Скрытие партнёров без "доступа в интернет" в модуле "Проверка партнёра"
  • Фильтр "Страна" в Графике выдачи документов
  • Любое количество изображений в анкете
  • Примечание к отелю. Скрытие и полный просмотр
  • Авторизация в системе управления под учётными данными пользователей
  • Изменение в расчёте стоимости дополнительных услуг
  • Проставление даты/времени выдачи документов по заявкам с визами
  • Не менять даты вылета, если они доступны в выбранном туре
  • Авторизация в web-сервисе проведения платежей по логину партнера
  • Расположение ссылок на редактирование и анкету в "Просмотре заявок"
  • Изменения в модуле "Поиск тура"
  • Индикатор загрузки с процентами
  • Замена "стандартного" документа на прикреплённый
  • Использование шаблонов FastReport при печати подтверждения и памятки
  • Проверка настроек в модулях "Редактирование туриста", "Поиск тура" и "Печать документов"
  • Новый модуль: "Договор с туристом" в онлайн
  • Доработаны анкеты на визу
Развитие системы Online-бронирование для ПК "САМО-тур" до версии 2014.06 подробнее здесь.


САМО-Софт
1991-2014гг
www.samo.ru 

понедельник, 23 июня 2014 г.

понедельник, 23 июня 2014 г.

Региональные продажи туроператора.

Региональный модуль для ведения продаж туроператора.

Для туроператоров, которые используются в своей ежедневной работе систему автоматизации "САМО-тур", предусмотрена возможность вести полноценные продажи в каждом удаленном офисе с помощью специального "Регионального модуля".

Модуль дает возможность полноценно взаимодействовать центральному и всем региональным офисами туроператорской компании. Региональный модуль позволяет менеджерам, находящимся вне центрального офиса, иметь в режиме реального времени доступ к центральной базе данных и создавать заявки на основании параметров, заданных центральным офисом.

Региональные офисы (представительства) компании наделяются выделенным доступом к центральной базе данных САМО-тур в более упрощенном варианте для ведения и сопровождения региональных продаж туроператора. Сотрудники региональных подразделений имеют полноценные возможности, такие как : создание заявок, подготовка к печати документов для туристов, контроль выдачи документов, контроль платежей, контроль бронирования номеров и рейсов у поставщиков, а также статистика и аналитика продаж по всевозможным показателям.

Гибкие административные настройки для удаленного офиса под каждого пользователя помогают правильно распределять и контролировать зону ответственности любого офиса туроператора. Благодаря особым технологиям стыковки регионального модуля к базе данных САМО-тур, возможно одновременное подключение любого количества региональных офисов, что не станет помехой для полноценной работоспособности системы и не снизит ее быстродействие. Решение позволяет организовать полноценную online-связь между центральным и удаленными офисами туроператора с минимальной нагрузкой на основные каналы связи с основной базой данных.

Преимущества использования:
  • оперативный доступ и обмен данными с центральной базой данных ПК САМО-тур из любого регионального офиса;
  • поддержка и сопровождение продаж в регионах с учетом особенностей каждого региона;
  • четкое распределение полномочий каждого офиса при работе с клиентами в регионах;
  • контроль и управление региональными продажами из центрального офиса туроператора;
  • существенная экономия денежных средств на расширении лицензии ПК САМО-тур по числу общих пользователей;
  • снижении нагрузки на каналы связи и сохранение общей производительности корпоративной системы.
Условия внедрения регионального модуля оговариваются индивидуально.

САМО-Софт
1991-2014 гг
www.samo.ru 

суббота, 31 мая 2014 г.

суббота, 31 мая 2014 г.

Новые партнеры САМО-Софт в мае 2014г.

Завершаем май  очередным увеличением числа новых компаний, внедряющих наши специализированные программные комплексы. 

Систему комплексной автоматизации ПК САМО-турагент внедряют в свои турфирмы:
Дискавери Тревел(Сочи), Таганка Тревел (Москва), БасТур (Минск), СКАТТ (Новосибирск), Глобус Тревел (Калининград), ИП Окуловская (Оренбург), Магазин Путешествий (Щёлково), Аэрос Трэвл (Москва), Перелётная (Гомель), Открытый север (Мурманск), ИП Васьков (Екатеринбург), ИП Власова (Иркутск), ИП Кумов (Первоуральск), Яроблтур (Ярославль), Транс Лидер (Иркутск), ТТА (Москва), Транс Лидер (Улан-Удэ), Вуаля (Москва), ИП Лещенко (Москва), География (Волгоград), Аван-Групп (Пятигорск), ЮТА (Пермь), Идеальный вариант (Павлодар).
Развития и процветания Вашему бизнесу, коллеги!



САМО-Софт
1991-2014
www.samo.ru
понедельник, 19 мая 2014 г.

понедельник, 19 мая 2014 г.

Средства Online-продвижения туристического продукта для туроператора.

Варианты построения системы online-бронирования туроператора.

Сегодняшние реалии туристического рынка таковы, что практически ни одна уважающая себя туристическая компания, имеющая статус туроператора,  не обходится без системы online-продаж туруслуг на своем сайте.  

Как выстроить эффективную систему взаимодействия туроператора со своими партнерами, субагентами и непосредственно потенциальными туристами в режиме Online?  Этим вопросом задаются как компании, только начинающие новый для себя вид деятельности, так и те, которые работают на рынке с давних времен, имея бренд и простейшие, может, слегка устаревшие, но работающие технологии.

Сегодня, к сожалению или к счастью,  стерлись четкие критерии определения туроператорской деятельности. Классический туроператор – это компания, имеющая прямые контракты с принимающими компаниями, свои самолеты, гостиницы, квоты, субагентов - все то, что позволяет формировать свои собственные турпродукты и транслировать их своим агентам и туристам. Это солидно и дорого. Масштабы и количество продаваемых направлений определяет статус, бренд и доля рынка туроператора. Но. Тенденция сейчас такова, что туроператор  технически может быть туроператором практически без всего этого, и успешно продавать просто готовые туры своих партнеров-туроператоров под своим брендом и в своих желаемых масштабах. 
Хочешь – будь монопрофильным, по ограниченному списку направлений, хочешь – расширяй ассортимент туропродуктов по принципу «больше оборота».  Хочешь – продавай готовые пакеты, хочешь – реализовывай отдельно размещения, экскурсии и дополнительные услуги. Хочешь – работай исключительно с субагентами, хочешь – принимай заказы напрямую от туристов.  Список возможностей можно еще продолжать и продолжать. И самое главное - очевиден факт всеобщего стремления в Online. 

Как выбрать свой путь развития и, в идеале, пусть к процветанию – всё решает стратегия. А за то, как реализовать намеченную концепцию, отвечает тактика и выбранный инструментарий.

Самые современные инструменты Online-коммерции  программного комплекса «САМО-тур» для построения комплексной системы Online-продвижения туристического продукта.

1.   Online-бронирование пакетных туров на сайте туроператора (для агентов и туристов).
Формирование собственных пакетных туров из различного набора услуг от партнеров (проживание, транспорт, страховка, трансфер, виза, экскурсия и доп. услуги) и вывод их в продажу с возможностью бронирования для туристов и/или персонально для агентов через личный кабинет.


2. Online-бронирование наземного обслуживания на сайте туроператора (для агентов и туристов).
Решение САМО-тур гибко подстраивается под специфику наземного обслуживания, где основной услугой является гостиница и отсутствуют перелеты. Таким образом, можно продавать любые гостиницы, санатории, пансионаты с разнообразными программами и услугами наземного транспорта.

3. Online-бронирование пакетных туров и отдельно гостиниц в совмещенном варианте online-бронирования.

Удобное и эффективное совмещение специфики выездного и внутреннего туризма с учетом массовости направлений и индивидуального вида отдыха. 


4. Online-перепродажа предложений  сторонних туроператоров под своим брендом.
Программный комплекс САМО-тур умеет автоматически распознавать и загружать к себе от других туроператоров уже посчитанные прайс-листы (пакетные цены) или отдельно прайс-листы на услуги при специальных настройках. Транслировать в онлайн-бронирование посчитанные прайс-листы можно на лету без изменений и загрузок в САМО-тур, либо с полной загрузкой в базу данных для индивидуальных корректировок с учетом интересов. Внешне для туристов и агентов все представленные в системе туруслуги будут без какого-либо упоминания об имени исходного туроператора как в момент поиска, так и в момент бронирования. Благодаря техническим возможностям системы поддерживать наиболее распространенные форматы данных XML, TourML, TravelXML, MasterML, обрабатывать множество различных форматов прайс-листов (ценовых предложений) от сторонних туроператоров становится быстро и удобно. 

Туроператоры, использующие в своей работе ПК САМО-тур, могут элементарно перепродавать турпродукты друг друга, поддерживая объемы, квоты и ассортимент.  Нишевому туроператору не составит труда продавать помимо своих турпродукты других туроператоров, расширяя тем самым свои направления и удерживая своих клиентов широким выбором предложений.  В итоге, происходит негласное укрупнение туроператорских компаний без формальных процедур слияния или поглощения. 

5. Online-выгрузка своих туруслуг во внешние сторонние WEB-сервисы и дистрибутивные системы.
Настроенный XML-шлюз для ПК САМО-тур дает возможность продажи туруслуг туроператора через глобальные системы поиска и бронирования. ПК САМО-тур в управляемом режиме предоставляет внешним системам всевозможные справочники, списки и динамические данные, такие как страны, регионы, города, гостиницы с категориями/номерами/размещениями, питание, рейсы, места и классы мест на рейсах, расписание на рейс, аэропорты, дополнительные услуги с типами, страховки, визы, валюты, туры и др.  Система отдает и синхронизирует с другими сервисами предложения с ценами и может получать обратно забронированные заявки. То есть, при соответствующей настройке шлюзов, партнерские заявки от агентов в стороннем веб-сервисе попадают в САМО-тур, где сразу же по брони определяется партнер и сама его заявка. Формат получения данных максимально упрощен, а частота запросов на получение данных регулируется любым необходимым временным интервалом.
Этот современный метод трансляции своих туруслуг в сторонних системах позволяет значительно расширить каналы Online-продаж для туроператора и снизить нагрузку на свой сайт и сервера. 

6. Online-интеграция с принимающими компаниями.
Чтобы ускорить и упростить взаимодействие между отправляющим туроператором и принимающей компанией между программными решениями ПК САМО-тур (отправляющий ТО) и SAMO-incoming (принимающий  туроператор) можно настроить совместную интеграцию, так называемые  репликации. С помощью современных it-технологий становится возможным превратить ручной и медленный обмен данными между партнерами в быстрый автоматический режим. От отправляющего туроператора к принимающему туроператору мгновенно в режиме online приходят заявки на подтверждение, а принимающая компания оперативно отдает обратно уже online-подтверждения. Удобный online способ получения каталогов цен и справочников позволяет отправляющему туроператору не тратить время на ручной ввод и поддержание списков отелей с ценами, и своевременно реагировать на любые изменения в прайс-листе. Заявки агентов и туристов со статусом «мгновенное подтверждение» не требуют участия сотрудника туроператора в ручной обработке брони.  В режиме автоматического обмена данными существенно минимизируется риск от ручного некорректного ввода человеком каких-либо данных.  Настроенные репликации сразу с несколькими поставщиками-принимающими компаниями позволяют отправляющему туроператору выстроить сверхбыстрые и сверхнадежные каналы обмена информацией между партнерами. Это дает солидное преимущество в ассортиментyой и ценовой борьбе между отправляющими туроператорами-конкурентами. 

7. Online-интеграция со страховыми компаниями и визовыми центрами. 
Программный комплекс САМО-тур имеет технические возможности настройки автоматического обмена данными со страховой компанией туроператора для быстрого получения полисов.  Работа со страховой компанией настраивается в виде аdтоматической передачи из ПК САМО-тур полисов в страховую компанию для присвоения индивидуального номера каждому полису и определения себестоимости страховки. Оформленный, то есть подтвержденный со стороны страховой, полис доступен для печати из ПК САМО-тур и в системе Online-бронирования. Это значительно ускоряет туроператору процесс оформления полисов и передачу их агентам и туристам.

Проверено на практике и широко применяется туроператорами взаимодействие ПК САМО-тур со страховыми компаниями «РОСНО», «ВСК» и другими страховыми, которые используют специализированное программное решение от компании «Virtu Systems». Программное решение от «Virtu Systems» – это готовый сервис online-продаж страховых полисов, где полноценно реализованы функции расчета, оформления и печати страховых полисов. Автоматизированная связь туроператора со своим страховым партнером также минимизирует ручной труд и всевозможные ошибки человеческого фактора.

По схожему принципу возможно индивидуально настроить Online-обмен анкетными данными туристов с визовым центром.  Туроператор из ПК САМО-тур в автоматическом режиме может отправлять визовые анкеты туристов в визовый центр, обладающий специализированным web-сервисом. Это решение позволяет туроператору значительно уменьшить сроки подачи документов на визу и выстроить быстрый канал обмена данными с визовыми центрами.

8. Online-взаимодействие региональных офисов туроператора.
 Данные сервис предназначен для туроператора, имеющего в разных городах свои прямые офисы продаж. Решение позволяет организовать полноценную online-связь между центральным и удаленными офисами туроператора с минимальной нагрузкой на основные каналы связи с основной базой данных. Региональные офисы (представительства) наделяются выделенным доступом к центральной базе данных САМО-тур в более упрощенном варианте для ведения и сопровождения региональных продаж туроператора. Сотрудники таких подразделений полноценно создают заявки, готовят к печати документы для туристов, контролируют процессы бронирования номеров и рейсов у поставщиков, а также видят статистику продаж и все свои финансовые показатели. Гибкие административные настройки для удаленного офиса помогают правильно распределять и контролировать зону ответственности каждого удаленного офиса туроператора. Благодаря особым технологиям стыковки регионального модуля к базе данных САМО-тур, возможно одновременное подключение любого количества региональных офисов, что не станет помехой для полноценной работоспособности системы и не снизит ее быстродействие. 


9. Online-трансляция предложений в едином агентском центре бронирования «Андромеда»
 Туроператоры, использующие в своей работе ПК САМО-тур и систему Online-бронирование, имеют возможность транслировать свои туруслуги в системе поиска и бронирования туров «Андромеда, которая встроена в агентское решение САМО-турагент. Популярное комплексное решение САМО-турагент используют в своей ежедневной работе сотрудники более 4000 агентств по России и за ее пределами. Система САМО-турагент уникальна своим набором функций  и создана специально для эффективной работы как новичка, так и профессионала в агентском бизнесе. Работая в своей офисной системе САМО-турагент каждый пользователь имеет бесплатный доступ к системе подбора туров, где представлены предложения популярных туроператоров России и ближнего зарубежья. Сам поиск туров осуществляется в онлайн-режиме напрямую через подключение к базам данных туроператоров и выдает только актуальные предложения по всем операторам на текущую минуту. Процесс бронирования тура через САМО-турагент занимает у менеджера агентства не более трех минут. Заявка сразу попадает в базу данных туроператора, и после обработки сотрудником туроператора агент видит статус заявки и готовые к печати документы туристу. Количество предложений в системе Андромедеа позволяет быстро производить сравнение туров по туроператорам и выбирать самое оптимальное предложение для туриста. Исключается острая необходимость переходов на сайты разных туроператоров в поисках лучших цен. Осуществляется реальное бронирование сразу с  автоматическим сохранением данных туриста и его заявки в клиентской базе агентства. Агентство моментально видит расчет своей комиссии, прибили со сделки, а также полную историю взаимодействия с туроператорами и туристами. 

Механизм публикации цен туроператора в системе Андромеда настраивается в полном соответствии с Online-бронированием на web-сайте туроператора. Благодаря большой тиражируемости комплекса САМО-турагент среди туристических агентств, внутренняя поисковая система Андромеда является дополнительным каналом продаж туруслуг для туроператора. Благодаря этому решению настраивается прямой контакт турагент-туроператор, минуя сайт оператора.


10. Online-трансляция предложений в web-сервисе SAMO.Travel. 
Больше возможностей для взаимодействия туроператора с конечным туристом и популяризации своего бренда предусматривает интеграция решения ПК САМО-тур с внешней системой поиска туров SAMO.travel. Сервис SAMO.travel публикует туруслуги туроператора на выделенном портале для туристов и агентов. Турист может подобрать тур и забронировать его у туроператора или у агентства, которое продает данный тур. 
Проект SAMO.travel  на сегодняшний день является достаточно молодым сервисом, но имеет все шансы в ближайшее время стать одной из популярных площадок по привлечению туристов, поскольку гарантия актуальности цен и представленных в системе предложений от туроператоров обеспечивается благодаря самым современным и проверенным на практике технологиям. 

11. Мобильные приложения поиска и бронирования для туристов.
Использование планшетов и мобильных устройств стало частью нашей повседневной жизни. Туроператоры, идущие в ногу со временем,  могут смело предложить туристам  мобильное приложение  под своим собственным брендом для поиска и бронирования туров. Мобильное приложение предусмотрено для устройств на платформах iOS и Android и доступно для бесплатного скачивания в App Store и Google Play. Через свои мобильные устройства пользователи в любой удобный момент могут осуществлять поиск туров и бронировать. 
Этот ресурс на сегодняшний день часто используется туроператорами как дань моде и поддержка собственного бренда в массах. Российские туристы массово пока боятся бронировать через мобильное устройство. Но статистика показывает, что по темпу роста количеств бронирований не за горами тот переломный момент, когда мобильное приложение в качестве канала продаж станет привычным и повседневным способом бронирования туруслуг. Конечно, данному ресурсу требуется соответствующее продвижение и внимание со стороны туроператора.

12. Online-бронирование авиабилетов.
Online-сервис позволяет туроператору продавать авиабилеты как самостоятельный турпродукт. Независимая форма поиска и бронирования авиабилетов  подхватывает на лету все заведенные в ПК САМО-тур рейсы, доступные для продажи. Для выгрузки каталога цен авиабилетов на сайт не требуется специального расчета прайс-листа. В системе поиска и бронирования участвуют контрактые цены на рейсы, хранящиеся  в ПК САМО-тур.  Данное решение не зависит от пакетного прайс-листа и позволяет продавать авиабилеты тем, кому нужен исключительно перелет. Продажа авиабилетов через данный сервис подразумевает полный цикл – поиск, бронирование, оплата и печать документа. Таким образом, система выступает дополнительным источником привлечения на сайт туроператора самостоятельно путешествующих туристов или агентов, продающих дополнительные услуги.


13. Online-оплата заявки на сайте туроператора  для туристов (интернет-эквайринг). 
Комплексное решение  САМО-тур с системой онлайн-бронирования содержат в себе весь необходимый функционал для проведения онлайн-платежей банковской картой с сайта. Турист, не выходя из дома, с момента подтверждения своей брони может оплатить пластиковой картой свою заявку туроператору. По факту оплаты туристу становятся доступны для печати документы по заявке: ваучер, страховка, авиабилет. Туроператору необходимо выбрать и подключить банк или платежную систему, через которую будут проходить online-платежи. Для банка или платежной системы настраивается выделенный шлюз для обмена данными. После оплаты клиентом заявки информация об оплате автоматически загружается в ПК САМО-тур и присваивает заявке статус «оплачено». 

На сегодняшний день туроператорское решение с реализованной функцией проведения оплат поддерживает ряд банков Промсвязьбанк, Сбербанк Региона и др, а также платежные системы Platron, Uniteller, TourPay, PayTravel. Также доступна для туриста оплата заявки через салоны связи «Евросеть» и «Связной». Возможна индивидуальная интеграция под банк туроператора.


14. Online-документооборот для туристов и агентов.
Система Online-бронирования на сайте туроператора дает возможность туристу распечатать по своей забронированной и оплаченной заявке необходимый комплект документов. Туристу нет необходимости после подтверждения брони ехать в офис туроператора, чтобы получить ваучер, авиабилет или страховку. Есть опция печати договора с туристом, памятки для туриста, подтверждения, справки о стоимости авиабилета и др. Также доступна для печати туристу на момент оформления брони функция «печать счета», благодаря которой турист может оплатить счет удобным ему способом в любом месте.

По такому же принципу турагентства, бронирующие заявки на сайте туроператора, имеют доступ к печати всех основных документов для туриста. Таким образом, и турист и каждое агентство в своем личном кабинете в режиме онлайн имеет полноценный функционал для оформления документов, экономя свое время и ресурсы на получение  документов и общение с сотрудниками туроператора.



Подводя итог всему выше сказанному, очевиден вывод - подходить к выбору системы автоматизации деятельности туроператора следует очень тщательно и взвешенно. Важно «примерить» возможности решения с учетом специфики работы компании, выстроить фактическую цепочку взаимодействия с партнерами и клиентами.  

Необходимо помнить, что ни один программный продукт не способен работать и приносить желаемый результат без тесного контакта с пользователем. А на каждом пользователе лежит определенная ответственность за быстроту освоения и понимания, и что немаловажно, желание применять профессиональные технологии в своей ежедневной и местами нервной работе. Для туроператорского бизнеса это естественно, когда финансовые затраты на программное решение и время на его полноценный ввод в работу не окупятся сразу через месяц-другой.  На все требуется время и небольшое усилие. Программный продукт – это только инструмент для достижения поставленных целей и реализации своих амбиций для каждой компании.

Мы знаем технологии изнутри, поэтому создаем именно те решения, инструменты  и внешние оболочки к ним, которые помогают компаниям организовывать, развивать и поддерживать свой многомиллионный бизнес.        

САМО-Софт
1991-2014
вторник, 6 мая 2014 г.

вторник, 6 мая 2014 г.

Новые партнеры САМО-Софт в апреле 2014г.

Завершаем апрель очередным увеличением числа новых компаний, внедряющих наши специализированные программные комплексы. 

Систему комплексной автоматизации ПК САМО-турагент внедряют в свои турфирмы: Иммортал (Санкт-Петербург), Чемоданное настроение (Ижевск), Объединенный Визовый Центр (Волжский), Афротрип (Москва), Форум Тревел (Королёв), Футен-Тур (Елизово), Трэвел Групп (Ессентуки), ИП Любартович (Москва), П Алексеенков (Рославль), АксарИ-Тур (Москва), Центр корпоративных услуг и отдыха (Екатеринбург), ИП Богачева (Ростов-на-Дону), Sunterra Travel (Дзержинск), Юнона (Калининград), Радуга Плюс (Калининград), Белый песок (Павловский Посад), АвтоАльянс (Краснодар), Амбрелла (Краснодар), Джой (Мосвка), Ред Стар (Москва), ИП Дормидонова (Оренбург), Велес Тур (Волгоград), Одиссея (Ростов-на-Дону), Леди Трэвел (Санкт-Петербург), 5 звёзд (Астана), Бархатный сезон (Астана), ИП Васильева (Якутск), ОТЦ Студио-тур (Москва), Даймонд-Тревел (Москва), Московский туристический флот (Москва), ИП Исаева (Пересвет), Губарева А. (Гулькевичи), Блюскай С (Северодвинск), СанТим (Москва), Нестор Тур (Москва), Центр (Орехово-Зуево), Авиатур (Барнаул), Caspian Guide (Актобе).


Туроператорский комплекс САМО-тур в апреле внедряют наши новые партнеры: Московский центр детского, семейного отдыха и оздоровления (Москва), Мир-Трэвел (Санкт-Петербург), Медиа Тур (Киев), Тревел Компани (Киев).

Развития и процветания Вашему бизнесу, коллеги!



САМО-Софт
1991-2014
www.samo.ru

среда, 23 апреля 2014 г.

среда, 23 апреля 2014 г.

Система продажи экскурсий для принимающего туроператора.

Новая система Online-продажи экскурсий физическим лицам 
(для принимающих компаний)

Наше новое решение - Online-модуль бронирования экскурсий  физическими лицами (B2C) предназначено для принимающих компаний, которые заинтересованы в продаже экскурсий и всевозможных экскурсионных туров напрямую туристам. 

Система бронирования экскурсий позволяет туристу заказать и оплатить экскурсию в режиме реального времени непосредственно перед поездкой или уже во время поездки в стране пребывания. Бронирование экскурсий в режиме Online для туристов осуществляется через web-сайт принимающей компании, терминалы на стойках регистрации или в отелях страны пребывания, а также через мобильное приложение принимающей компании для платформ на iOS и Android.

Благодаря данному решению принимающая компания может реализовывать экскурсии в качестве отдельной самостоятельной услуги туристу, минуя посредников и гидов. Теперь туристу забронировать экскурсию также просто, как забронировать билет на самолет или номер в отеле. 

Размещая на своем сайте модуль бронирования экскурсий, принимающая компания мгновенно транслирует и рекламирует весь спектр своих экскурсионных маршрутов многочисленным посетителям сайта. Дополнительным источником рекламы для активного web- и мобильного бронирования экскурсий также могут выступать ваучеры с информацией по данному сервису, массовые объявления гидов, а также активное участие заинтересованных партнеров.   

Демо-версия модуля (для программного комплекса SAMO-incoming)

Возможности модуля:
  •   формирование любых типов экскурсий по интересам и категориям 
  • круглосуточный online поиск и бронирование экскурсии по регионам и направлениям
  • загрузка индивидуальных цен для разных категорий туристов, правил бронирования и отмены, квоты мест
  • интеграция с платежными системами и банками для приема Online платежей
  • ввод подробного описания экскурсий и маршрутов с фото и продолжительностью 
  • создание договора-оферты для бронирования
  • наличие системы отзывов и рейтингов по экскурсиям
  • функция сортировки по цене и названию экскурсий
  • система фильтров по дате, времени, месту проведения
  • функция online подтверждения брони
  • формирование списков участников и учет проданных экскурсий
  • просмотр туристом своих заявок и персональной информации о выезде из отеля
  • простейшее бронирование без предварительной регистрации
  • автоматическая проверка статуса брони для туриста
  • адаптивный дизайн под любое переносное и мобильное устройство
  • мультиязычность интерфейса




Благодаря гибкой подстройке под индивидуальные возможности и пожелания туриста, а также в дополнении с удобной системой моментальной оплаты, модуль бронирования экскурсий приобретает вид полноценного экскурсионного Online-бюро для взаимодействия с туристами. В ваших руках уникальное и современное средство для организации  разнообразного и увлекательного отдыха туристов. В вашей власти сделать так, чтобы туристы покупали экскурсии систематично круглый год. 

Преимущества для принимающей компании:
  • трансляция экскурсионных маршрутов многомиллионной аудитории интернета
  • дополнительный канал продаж экскурсий через сайт, мобильные устройства и терминалы
  • продажа дополнительных услуг туристу напрямую, минуя гидов или посредников
  • увеличение числа бронирований от самостоятельных туристов
  • популяризация бренда компании и поддержка имиджа
  • оперативная статистика и учет бронирований

Для инсталяции данного модуля необходимо: инсталированный ПК «SAMO-incoming» и ОС Microsoft Windows Server 2008.

САМО-Софт
1991-2014
www.samo.ru