Доработки в финансовых справочниках ПК САМО-тур

В новой версии ПК САМО-тура были существенно доработаны финансовые справочники. В сегодняшней статье расскажем о функционале подробно. 

• В справочнике "Заявки на платежи" в фильтре по владельцу теперь отображаются только партнёры типа "Мы". При создании заявки на платеж в редактор подставляется плательщик и получатель из фильтров, если они там заполнены.

 

• Аналогично, для справочника "Расчеты с партнерами" в фильтре по владельцу отображаются только партнёры типа "Мы"
• Произошли изменения в разделе "Возвраты". Теперь настройка "Удаление нулевых деталей платежа" (см. Платежи) действует и на сервис массовых возвратов в справочнике "Платежи". Это ускорит обработку возвратов.

• При импорте платежей из xlsx файла (через Мастер импорта платежей из 1С) теперь можно указать комиссию банка.

• При вводе счёта поставщика теперь можно автоматически распределить сумму счёта по заказам так, чтобы она покрывала текущую разницу между себестоимостью и остальными выставленными счетами по этому заказу. Например, есть заказ с себестоимостью 441 USD. По нему выставлен счёт поставщика на сумму 400 USD. При выставлении второго счёта при использовании новой функции счёт будет распределён на заказа на сумму 41 USD.

Данные доработки включены в новую версию ПК САМО-тур, вместе с полным расчётом прайс-листа через службу расчёта, ревизией для туров наземного обслуживания, блоками на рейс по определённой цене. Чтобы получить обновление, напишите нам на sale@samo.ru или сформируйте задачу в поддержку.

Читать полностью

Обзор новинок ПК САМО-тур

Традиционно после выхода новой версии делаем подробный обзор доработок. Все новинки вы получаете либо по договору сопровождения, либо, купив обновление.

Сроки оплаты для GDS отелей

В настройках срока оплаты теперь можно ограничить область действия наличием в заявке GDS отелей. Доступны опции: 

• Для всех заявок;
• Для заявок с заказами из внешних систем;
• Для заявок с заказами из внешних систем с невозвратным тарифом;
• Исключая заявки с заказами из внешних систем.

Множественные изменения в финансовых справочниках

Финансовые справочники были доработаны с учетом задач пользователей. Вот основные изменения, которые были внесены:

• В справочнике "Заявления на возврат\перенос" появилась история для четкого отслеживания действий с документом. Также мы добавили историю в справочник "Заявки на платежи".

• В тот же справочник добавлен столбец со статусом приложенного к заявке файла:

• В описании каждой платежной системы появилась настройка, требуется ли наличие действующего договора при оплате с помощью этой ПС.

• В настройках мерчанта платёжной системы теперь можно указать группу партнёров, для которых доступно использование этого мерчанта.

• В настройках платёжной системы теперь можно ограничить максимальную сумму платежа (например, платежи по СБП ограничены суммой 1 млн руб), а минимальная сумма платежа теперь может быть задана не только в абсолютном значении, но и в процентах.

Продажа билетов с несколькими сегментами

Теперь в модуле продажи билетов можно опубликовать билеты с несколькими сегментами, с пересадкой.
Например, можно опубликовать билеты с перелётом Москва-Стамбул-Мале и обратным Мале-Стамбул-Москва как единый пакет. Их можно будет найти поиском по направлению Москва-Мале и забронировать в одной заявке.

Для публикации таких авиабилетов для них нужно предварительно рассчитать прайс-лист с использованием шаблона тура (для того, чтобы составить правильный порядок рейсов в маршруте).

Доработаны правила изменения заявок

В новой версии возможна настройка, чтобы при смене отеля в заявке изменять только номер, размещение и питание (например, когда принимающая запрещает изменения отеля в существующей заявке).

Также, теперь при смене отеля в заявку автоматически добавляются обязательные для этого отеля услуги (например, праздничные ужины).

Полный список изменений вы можете посмотреть на сайте. Для обновления САМО-тура напишите нам в техподдержку.

Читать полностью

Обзор новинок ПК САМО-тур

На прошлой неделе мы выпустили новую версию ПК САМО-тур. Традиционно разбираем важные доработки в блоге.

Ценообразование дополнительных услуг

В описании доп.услуги теперь можно ограничить не только минимальный, но и максимальный возраст ребёнка.

А у цены дополнительной услуги появился признак, для какого типа туров действует эта цена, например, для любых туров, только для локальных гостиниц или только для гостиниц из внешних систем

Например, если в рамках одного и того же тура настроена продажа как локальных отелей, так и внешних. Цена внешнего отеля уже включает в себя услугу, например - "Новогодний ужин". А для локального отеля эта услуга должна быть добавлена дополнительно.

В таком случае можно в цене услуги установить признак "только для локальных гостиниц", тогда с внешней гостиницей такая услуга предлагаться для бронирования не будет (т.к. не посчитана её цена), а с локальной гостиницей - будет (т.к. цена сможет посчитаться).

Детализация штрафов

При отмене заявки или заказа используется детализация из штрафного правила: штрафы по отдельным услугам.

То есть теперь не только сама заявка отменяется с общей суммой штрафа, но и каждый заказ отменяется с суммой штрафа по этому заказу. Если в штрафном правиле не указан штраф по какому-либо заказу, то этот заказ отменяется без штрафа.

Штрафы по каждому заказу не добавляются к общей сумме штрафа по заявке, т.к. эта общая сумма уже содержит в себе все штрафы по заказам.

В Мастере оформления заявки стало возможно отменить заказ со штрафом, при этом величина штрафа будет вычислена автоматически по подходящему штрафному правилу.

Изменения в финансовых справочниках

В финансовые справочники было внесено сразу несколько доработок, перечислим основные из них:

• В справочник Платежи добавлен сервис массового добавления\исключения платежей в группы.
• В окне ввода возврата теперь в списке заявок присутствуют не только заявки плательщика, но и его филиалов.
• В настройках платёжных систем появилась опция, позволяющая при оплате заявки в системе онлайн-бронирования требовать заполнения данных плательщика (как при выписке оплате квитанции для оплаты).
• Контроль сроков оплаты. Теперь, если по заявке есть фактически выполненные правила оплаты, то при внесении изменений в заявку, затрагивающих сроки оплаты (например, при повторном подтверждении заявки) будет задан вопрос, нужно ли обновить сроки оплаты. При положительном ответе сроки оплаты будут рассчитаны заново и информация об их фактическом выполнении будет утеряна (как это происходило в прошлых версиях), а при отрицательном - будут сохранены старые сроки оплаты и их фактическое выполнение.
• В справочнике Платежи добавление платежа в группу теперь записывается в историю платежей.
• В справочнике Заказы теперь можно проставить признак "Получен счёт".
• Бесплатная заявка. При создании новой заявки, если её стоимость "К оплате" = 0, то программа будет предлагать установить ей статус "Бесплатная".
• Массовое изменение курса теперь возможно в справочнике Платежи. Меняется только курс в валюте, отличной от валюты платежа (т.е. не равный 1). При изменении курса происходит пересчёт статуса заявок.
• У счёта поставщика появилось новое свойство - тип. Это позволяет делить счета по какой-то внутренней бизнес-логике туроператора.
• В справочнике Заявления на возврат\перенос теперь можно создать запись вручную. Ранее заявление можно было создать только из системы онлайн бронирования. Принцип ввода, обязательные поля и проверки полностью аналогичны им же из системы онлайн-бронирования.
• В профиле ИНТЕРНЕТ появились настройки, позволяющие в отклонённых заявлениях на возврат или перенос разрешить загружать новые файлы. Например, при плохом качестве приложенного скана и отклонении заявления, агенту больше не нужно создавать новое заявление, достаточно приложить новый файл к существующем заявлению.

Массовое прикрепление документов к заявкам

В справочнике Заявки появился сервис Файлы - Прикрепить…, позволяющий массово прикрепить документы по туру (маршрутные квитанции, полисы и т.д. к нескольким заявкам) .


Для работы с этим сервисом необходимо заранее отобрать заявки в справочнике (например, по рейсу и дате). В левой части окна отобразиться список туристов из этих заявок и их услуги. Необходимо выбрать под списком туристов нужный тип услуги, например "Рейсы". В правой части окна нужно выбрать папку, которая содержит нужны файлы для этих заявок. Далее нужно выбрать первого туриста и двойным кликом прикрепить к нему файл. Автоматически будет выбран следующий турист, для которого не прикреплён документ.

При двойном клике на туриста в левой части окна, программа попытается найти в правой части окна файл, содержащий в названии имя (или имя по-латински) туриста. Если такой файл найдётся, то он будет сопоставлен автоматически.

Туристы с прикреплёнными документами отображаются зелёным цветом.

Этот сервис позволит быстрее прикрепить файлы для большого числа туристов. Например, когда накануне вылета авиакомпания присылает билеты сразу для всех пассажиров.


Вы можете познакомиться с полным списком доработок у нас на сайте. Обновление пользователи получают в рамках договора сопровождения, либо напишите нам в поддержку, чтобы узнать стоимость установки новой версии в вашей компании.

Читать полностью

Финансовый учет в САМО-турагенте

Компании, в которых менеджеры работают в ПК САМО-турагент, а бухгалтеры отдельно от них в 1С и клиент-банке допускают ошибку. Эффективная стратегия - это доступ бухгалтера в основную программу для продаж, настройка необходимых интеграций ПО, использование функционала CRM для работы с платежами. В сегодняшней статье поговорим о возможностях финансового блока САМО-турагента, связи CRM с бухгалтерскими решениями и онлайн-кассой.

Обмен данными с «1С:Предприятие»

Из программы САМО-турагент в 1С выгружаются следующие документы: Поступление, Отчет комитенту, Реализация, Счет, ПКО, РКО. Обратите внимание, что  САМО-турагент интегрирован с разными версиями 1С (8.0/8.1/8.2/8.3), но настройки немного отличаются, в зависимости от версии CRM и для вариантов установки server/client.

Если у вас САМО-турагент 7.4 и выше, действуйте по такой инструкции, а для более ранних версий используйте эту ссылку.

В ПК САМО-турагент предусмотрено два варианта обмена данными с 1С Бухгалтерией предприятия. Это выгрузка на серверный компьютер в указанный в настройках каталог, и выгрузка на компьютер-клиент.

Интеграция с онлайн-кассами

После обязательного введения электронных фискальных чеков в документооборот компании, наши пользователи попросили нас разработать обмен данными между САМО-турагентом и ККТ. Работа с контрольно-кассовой техникой  осуществляется с помощью драйверов, совместимых с 1С и отвечающих требованиям к разработке драйверов для ККТ с функцией передачи в ОФД. 

На сегодняшний день мы поддерживаем драйверы: 

• ШТРИХ-М: Драйвер ККТ 4.15;
• АТОЛ;
• Пионер 114Ф;
• Меркурий 119Ф.

Помимо регистрации чека программа позволяет производить следующие операции: открытие и закрытие смены, отчет о текущем состоянии расчетов, отчет без гашения, чеки внесения/выемки, коррекции

Интеграции с платежными системами

В САМО-турагенте, начиная с версии 7.5 для интеграции с различными платежными системами реализована поддержка платежного протокола WSPay.
Возможность работы по протоколу WSPay уточняйте у платежной системы, которой вы пользуетесь.

Кроме того, мы разработали отдельное решение для приема платежей Сбербанк, которое позволяет покупателям оплачивать туры из приложения Сбербанк-онлайн.

А еще в САМО-турагенте можно оплачивать заявки с помощью платежной системы Аппекс. 

Это работает так: менеджер агентства создает заявку, затем переходит в раздел "Платежи" и отправляет покупателю ссылку на оплату через Аппекс.
Покупатель переходит по ссылке и попадает на страницу оплаты с выбором варианта оплаты.
После этого у заявки появится один из трех статусов Аппекса (покупатель перешел для оплаты, либо оплатил заявку, покупатель оплатил заявку, но денежные средства пока заморожены, в процессе оплаты возникли ошибки).

Финансовые отчеты

Для анализа финансовой ситуации компании используйте специальный отчет, который позволяет получить данные по платежам в различных разрезах. Этот отчет компании часто просят доработать "под себя", для ТЗ рекомендуем привлечь бухгалтеров.

САМО-турагент - это программа не только для менеджеров, но и для других сотрудников компании, в том числе, финансистов и бухгалтеров. Не забудьте о них при расчете количества рабочих мест в программе. Настройте необходимые интеграции, чтобы бухгалтерии было проще учитывать платежи по заявкам как от клиентов, так и переводы туроператорам.

Технические вопросы по реализации финансового учета в САМО-турагенте присылайте в поддержку. И обновитесь до актуальной версии, если возможности, про которые мы написали в этой статье, недоступны вам. 

Читать полностью

Интеграция ПК САМО-турагент и Online-кассы

В САМО-турагенте, начиная с версии 7.4, заложена возможность настройки интеграции с онлайн-кассами. Такой обмен данными позволяет уменьшить ручной ввод информации, минимизирует число ошибок и налаживает связь продающих подразделений компании с финансовыми.

В статье мы хотим рассказать о существующем на сегодняшний день функционале и его применении, связанным с онлайн-кассами.

Работа с контрольно-кассовой техникой (ККТ) осуществляется с помощью драйверов, совместимых с 1С и отвечающих "Требованиям к разработке драйверов для ККТ с функцией передачи в ОФД" (версии 2.4)

На данный момент программа поддерживает следующие 1С-драйверы:

• ШТРИХ-М: Драйвер ККТ 4.15
• АТОЛ: Драйвер ККТ 10.8.0
• Пионер 114ф

Для начала работы необходимо выполнить следующие настройки в САМО-турагенте:

1. Укажите в "Сервис\Параметры\Глобальный профиль" параметр "Система налогообложения".
2. В режиме "Платежи\Кассовые аппараты" создайте новую запись о вашей ККТ.
3. Введите название, которое будет использоваться для отображения в программе и настройте подключение к драйверу ККТ. Для этого нажмите на кнопку "Выбрать" и укажите zip-архив 1С-драйвера, предоставляемого производителем драйвера. Если программа корректно распознала 1С-драйвер, то на экране появится сообщение с подтверждением. 
4. В дальнейшем настройка параметров драйвера производится в соответствии с его документацией, для разных драйверов эти параметры различаются.С помощью кнопки "Тест" проверьте корректность параметров соединения к ККТ.

В карточке кассы в режиме "Данные ККТ" Вы можете ознакомиться с регистрационной информацией, расположенной в фискальном накопителе (ФН) ККТ. В режиме "Чеки" можно просмотреть чеки, которые регистрировались в ККТ через САМО-турагент, а также результаты фискальных операций, которые были вызваны из САМО-турагента.

Какие операции возможно производить с ККТ?

Помимо регистрации чека программа позволяет производить следующие операции:

Фискальные операции:

• Открытие смены;
• Закрытие смены;
• Отчет о текущем состоянии расчетов.

Нефискальные операции:

• Отчет без гашения.

Окно для проведения операций можно открыть либо из карточки кассы (кнопка "Операции"), либо из пункта "Операции с ККТ" контекстного меню кнопки "Кассовый чек" в карточке платежа. 

Если смена на кассе не открыта, то возможна только операция открытия смены, после открытия возможны и другие операции.

Регистрация чека производится из карточки приёма платежа. Кнопка "Кассовый чек" отображается, если выполнены все условия: в системе настроены одна или более касс, осуществляется приходный платеж физическим лицом, по платежу ранее не регистрировался чек.

Чек можно сформировать как бумажный, так и электронный. Во втором случае покупателю по электронной почте или в виде SMS будет отправлен чек средствами оператора фискальных данных (ОФД).

При формировании чека выводится окно с основными данными. После нажатия на ОК данные отправятся в онлайн-кассу.

В версии 7.5 были добавлены дополнительные возможности при использовании онлайн-касс.

Часто случается, что необходимо сделать возврат, а поступлений денег в кассу еще не было, или  конце дня нужно провести операцию выемки денег из кассы, или пробить чек коррекции. Мы разработали специальные механизмы для этих действий.

Чек внесения

Для формирования чека внесения перейдите в раздел "Платежи - Платежные операции", и создайте операцию с типом "Безнал → Нал" (Обналичивание). В полях "Плательщик" и "Получатель" должна стоять ваша организация.

После сохранения такой операции появится кнопка с кассой. Нажмите на нее и выберите "Чек Внесения/Выемки". Откроется окно добавления чека, для подтверждения, нажмите ОК. 
Теперь ваша касса позволит сделать операцию возврата средств покупателю.

Чек выемки 

или, как его еще называют, инкассация, работает по такому же принципу, только платежную операцию нужно сделать с типом "Нал → Безнал".
Нажмите на кнопку с кассой, выберите "Чек Внесения/Выемки" и в открывшемся окне ОК для подтверждения операции.

Чек коррекции

Для печати чека коррекции, создайте платеж по заявке, и в при нажатии кнопки с кассой выберите "Чек коррекции".

Укажите необходимые реквизиты:

• Тип коррекции - "Самостоятельно" или "По предписанию".
• Наименование документа-основания для коррекции. Следует указать причину коррекции и наименование документа, на основании которого производится коррекция (объяснительная, служебная записка, акт, предписание налогового органа или др.).
• Дата документа основания для коррекции. Необходимо указать дату документа, на основании которого формируется чек коррекции.
• Номер документа основания для коррекции необходимо указать номер документа, на основании которого формируется чек коррекции.

Любые вопросы по настройке интеграции с кассами или дальнейшей работе с чеками в САМО-турагенте присылайте нам в техподдержку, поможем!

Читать полностью

Анализ поставщиков

Для турагентства крайне важен выбор оператора, поставляющего услуги. Конечно, никто не застрахован от форс-мажорных ситуаций, за последние несколько лет мы видели закрытия и банкротства крупных и раскрученных игроков рынка. Но никто не отменял тщательного анализа результатов сотрудничества с каждым партнером.

В сегодняшней статье поговорим об инструментах для обработки такой аналитики.

1. Отчет по странам и поставщикам. При построении отчета мы получаем сводную таблицу, сгруппированную по поставщикам. В ней видны данные по количеству заявок и туристов, финансовые показатели (стоимость, себестоимость, прибыль). Формируя отчет ежемесячно, мы получаем динамику по поставщику, а суммарные объемы покупок помогают своевременно начать переговоры о более высокой комиссии или иных специальных условиях сотрудничества. С другой стороны, если обороты небольшие, можно поднять вопрос о переходе на другого партнера, для консолидации заявок и уменьшения количества контрагентов.

2. Отзывы туристов. Собирая обратную связь от туристов, вернувшихся из путешествия, интересуйтесь не только отелем и экскурсиями, но и организацией поездки. Мнение клиента можно фиксировать в специальном поле "Отзыв" (карточка физического лица - места отдыха - гостиницы и отзывы). Таким образом, вы можете составить свой рейтинг туроператоров, основываясь на информации от своих покупателей.

3. Чтобы не пропустить момент окончания действия очередного договора, используйте специальный отчет ("Отчет по срокам договоров с ТО"). Он показывает просроченные договоры с контрагентами на заданную дату. Рекомендуем строить его в начале каждого месяца, задавая дату на 30 дней вперед. Тогда у вас остается достаточно времени на продление контракта при необходимости.

4. Вопросы, связанные с платежами, удобно отслеживать с помощью отчетов по долгам или финансового отчета.

Не забывайте и о других полезных функциях, автоматизирующих работу с туроператором: загрузку финансовых гарантий и индивидуальных курсов, обмен данными с помощью "Андромеды".

Если вы не используете CRM для работы с партнерами и клиентами, предлагаем бесплатно протестировать САМО-турагент. Для получения доступа на 2 недели напишите нам на sale@samo.ru.

Читать полностью

Модули "Финансы и учет" для ПК САМО-тур

Программа для туроператоров САМО-тур является самостоятельным и законченным продуктом для организации работы офиса и формирования турпродукта.

Но ее можно усилить дополнительными модулями по выбору пользователей. Все эти модули можно докупить отдельно, либо получить в рамках повышения комплектации.

Мы хотим более подробно рассказать вам о модулях, дополняющих САМО-тур. Начнем с финансовых инструментов.

Без нескольких финансовых модулей невозможно представить работу программного комплекса, они включены во все варианты поставки программы:

• Выгрузка заявки и оплаты в XML (в «1C:Бухгалтерия»);
• Оформление платежей от покупателей;
• Взаиморасчеты с поставщиками;
• Выставление счетов в ПК «САМО-тур»;
• Импорт платежей из системы «Клиент-Банк»;
• Калькулятор рассрочки оплаты заявок (Возможность создания графика платежей для рассрочки оплаты заявки. Информация отображается в системе онлайн-бронирования на странице поиска тура и в личном кабинете агентства);
• Отчетность, статистика, аналитика.

Остальные финансовые модули устанавливаются опционально, по запросам пользователей.

Модуль обмена данными с "1С:Бухгалтерией"
Предназначен для передачи информации по заявке, услугам, входящим в заявку, стоимости заявки и её составляющих в 1С:Бухгалтерию в автоматическом режиме, без импорта/экспорта файлов с данными.
Обмен данными возможен с 1С:Бухгалтерией любой версии.
Модуль представляет собой набор хранимых процедур MS SQL и не имеет графического интерфейса для настройки, но может быть настроен индивидуально под каждого оператора.

Модуль приёма Online-платежей

Позволяет принимать электронную оплату от банка, с помощью карты или через платежные системы (TourPay, PAY Travel, Platron, Uniteller). Полный список вариантов организации онлайн-платежей, а также документацию по настройкам, можно найти тут. Мы постоянно расширяем список платежных сервисов, напишите нам, если не нашли нужного вам решения.

Стоимость модуля приема платежей зависит от установленной у вас комплектации.

Автоматическая отмена счетов

Используется для автоматической отмены счетов по заявкам по заданным условиям.
В "Общей конфигурации" настраивается срок действия счёта. По истечении этого срока выставленные счета автоматически отменяются.

Механизм может применяться для того, чтобы зафиксировать курс оплаты по заявке на определённое число дней после выставления счета. Для этого в "Общей конфигурации" должна быть установлена настройка "Дата пересчёта курсов валют" в положение "Дата выставления счёта". Если за это время заявка не оплачена, то счёт отменяется и следующий платёж будет сделан уже по новому курсу.

Бонусы менеджерам

Данный модуль позволяет просмотреть список бонусов и использовать их в качестве оплаты заявки. Внедрение в компании программы лояльности добавляет конкурентное преимущество при выборе вас в качестве партнера, помогает более эффективно отрабатывать рекламации и решать другие задач по маркетингу и продажам.

Бонусы можно начислять как на агентство, так и на конкретного менеджера.
Более подробно о бонусной программе в ПК САМО-тур мы писали в этой статье.

Работа с заявлениями на возврат

В системе Онлайн-бронирования разработан сервис для создания заявления на возврат излишне оплаченных средств по заявке.
Запросить возврат можно с заявки, на которой возникла переплата, например, в случае исключения из неё каких-либо услуг.

После заполнения формы агент распечатывает бланк заявления. Этот бланк должен быть предварительно создан в виде печатной формы и настроен в САМО-туре в разделе "Настройка печатных форм" для категории документов "Возврат и перенос платежа".
Подписав заявление, агент сканирует его и прикладывает файл обратно. Этот файл попадает в приложенные документы к заявке.

Модули блока "Финансы и учет" помогают автоматизировать рутинные операции, связывают различные отделы друг с другом (продажи и бухгалтерию), улучшают сервис вашей компании. По вопросам установки и настройки модулей, обращайтесь в поддержку или пишите на sale@samo.ru.

Читать полностью

Бухгалтерия в SAMO-incoming

Продолжаем рассказывать о функционале ПК SAMO-incoming. Наша сегодняшняя статья будет полезна бухгалтерам, финансистам, а также менеджерам, работающим с первичной документацией.

Как обычно, все разложим по полочкам и покажем на скриншотах.

Начнем с основных справочников и операций.

"Счета партнерам" - в этом справочнике ведётся учёт счетов, выставленных партнёрам.

Пользователи могут провести следующие операции: 

• добавить новый счет, 
• закрыть или открыть счет на редактирование, 
• пересчитать сроки оплаты, 
• пересчитать крайние сроки отмены, 
• распечатать счет.

Пример счета видим на скриншоте:

Соответственно, на ваш бланк подтянутся реквизиты и логотип вашей компании.


Справочник "Счета гостиниц" предназначен для учёта выставленных гостиницами счетов.
Так он выглядит:

В данном справочнике вы можете:

• добавить счет, 
• закрыть или открыть на редактирование счет, 
• пересчитать сроки оплаты, 
• пересчитать крайние сроки отмены, 
• изменить параметры счета, 
• сформировать возвратный счет,
• автоматически сформировать счета для выбранных заказов, 
• просмотреть платежи по счету, 
• оплатить счет, 
• оплатить счет по сроку платежа.

На скриншоте показан пример просмотра платежа по счету.

Далее посмотрим, как осуществляется оплата счета в гостиницу:

Справочник "Счета от поставщиков" предназначен для управления счетами, полученными от поставщиков.

В справочнике доступны такие операции:

• добавление выставленного счета, 
• закрытие или открытие счета на редактирование.

Приведем пример добавления нового счета:

Следующий справочник - "Платежи".  В нем ведется учёт входящих, исходящих платежей и депозитов.

Вы можете совершать следующие операции:

• добавить исходящий или входящий платеж, 
• закрыть или открыть для редактирование платеж, 
• закрыть или открыть периоды взаиморасчетов, 
• добавить документ, 
• импортировать платежи.

На скриншоте показан ввод платежа:

А тут ввод деталей платежа:

"Валюты" - этот справочник предназначен для хранения типов и курсов валют, с которыми работает принимающая компания.

В нем можно добавить типы валют и курсы.

По всем справочникам доступна история изменений. Вы в любой момент можете увидеть, кто осуществил какое-либо действие в программе (создание, редактирование, оплату и т.д.)

Для включения заказа в счет необходимо, чтобы в заявках был выставлен соответствующий признак.

Отчеты

В помощь финансовому отделу мы разработали специальные отчеты для контроля и мониторинга деятельности. Все они собраны в блоке "Отчеты/бухгалтерия".

Напоминаем, что вы всегда можете обратиться в техническую поддержку SAMO-incoming, если есть вопросы по данному разделу или любому другому функционалу.

Читать полностью

6 причин для обновления до версии 7.2

У нас есть классические пятые версии, без наворотов и современных функций, есть шестые версии, в которых добавилась рассылка.
А седьмые версии соединяют сильные стороны старых версий и требования современности, учитывают пожелания наших активных пользователей и помогают агентствам работать еще эффективнее.

Итак, что дает переход на текущую версию 7.2.
1. Усиленный блок отчетов в помощь вашим продажам: Воронка продаж, Глубина продаж, АВС-Анализ, Потерянные клиенты. Подробнее про них писали тут.
2. Бонусная программа. Это не просто автоматизация скидок и бонусов, это программа лояльности, которая привязывает туристов к вашему агентству и стимулирует их возвращаться к вам снова. Подробнее про бонусные программы в САМО-турагент мы рассказывали на вебинаре.
3. Блок "Общение с клиентом". Сейчас все больше агентств понимает, что работа начинается задолго до создания заявки, большое внимание уделяется предпродажному общению. В версии 7.2 менеджеры могут фиксировать все факты взаимодействия с туристом, создавать предварительные заявки ("хотелки" клиента).
4. Если у вас большой поток типовых заявок и вы ориентированы на пакетные туры, то  менеджеры могут в 3 раза быстрее завести заявку с помощью Lite версии. Посмотрите ролик, это правда очень быстро!
5. Мы сильно доработали выгрузку в 1С. Теперь вы можете выгружать заявки и платежи на нужные вам счета. Обязательно расскажите вашему бухгалтеру о такой возможности, это действительно уменьшит процент ручного труда, а значит - ошибок.
6. Для тех кто не хочет потерять ни один звонок, мы сделали возможность связать САМО-турагент с IP телефонией. Это здорово, когда при входящем звонке открывается какрточка клиента и менеджер называет его по имени. Кроме отличного сервиса, интеграция с телефонией - это еще и дополнительный контроль работы сотрудников. Как это выглядит, мы показывали на нашем обучении.

Ну а если этих аргументов мало, то до конца мая 2015 года мы даем скидку 15% на обновление.
Подробности на sale@samo.ru.

Читать полностью

Про курсы валют

Если все вопросы наших пользователей по программе проранжировать, то на пьедестале точно будет что-то связанное с курсом. Какой курс тянется. как пересчитывается, а если заявка в USD, а принесли в рублях, а наоборот????
Конечно, это очень важно, ведь это финансовый учет, деньги агентства.
Тем более, курс не стоит на месте и на разнице агентство может и выиграть, но чаще, проиграть.

Логику заведения курсов в САМО-турагент мы попытались уместить в этом посте. Читайте, пробуйте! Подробности под катом.

Читать полностью