Показаны сообщения с ярлыком комплектация. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком комплектация. Показать все сообщения
четверг, 10 ноября 2022 г.

четверг, 10 ноября 2022 г.

Кейс по использованию ПО

Когда мы рассказываем о комплектациях и модулях ПК САМО-тур, это часто выглядит достаточно абстрактно. А в сегодняшней статье мы возьмем двух конкретных пользователей, посмотрим, что из программных продуктов у них установлено, и какие задачи решаются (или планируется решать) с их помощью.


Расскажем немного о наших партнерах.  HT.KZ - это сеть агентств, специализирующаяся на горячих турах. Компания уделяет большое внимание автоматизации своей работы и предоставлению туристам современного сервиса. Например, у них есть собственное мобильное приложение для поиска и бронирования туров клиентами. 

HT.KZ начали сотрудничество с нами с покупки API Андромеды. С помощью этого решения они смогли получать предложения туроператоров, присутствующих в Андромеде. Это ускорило их возможности по подбору туров, а также сократило время ручного ввода информации для менеджеров. 

Еще одна компания из Казахстана - новый туроператор BRONIX. Он только начинает свою работу, но сразу автоматизирует процессы. Естественно, базовой программой был выбран ПК САМО-тур. Руководство приняло правильное стратегическое решение, и сразу запланировало настройку с несколькими принимающими компаниями. Их список обусловлен интересными для продажи направлениями и партнерскими соглашениями. Таким образом, у нового оператора будет происходить автоматический обмен данными с DMC в обе стороны. Принимающие компании передают информацию о ценах, загрузке отелей, акциях и спецпредложениях, а туроператор быстро может сформировать заявку, и она сразу же уходит в работу.

Кроме того, компания готова формировать туры, в составе которых будут отели, не входящие в перечень партнеров DMC. Для этого она подключает модуль GDS интеграции с платформой для продажи отелей. Тем самым BRONIX расширяют ассортимент и формируют уникальные предложения по выгодным ценам.

Собственные туры планируется интегрировать в Андромеду с помощью API. И тогда другие агентства, у которых есть САМО-турагент, смогут в программе найти и забронировать предложения от BRONIX.

Подведем итог. При комплектации программного обеспечения мы рекомендуем сформулировать цели и задачи автоматизации. Тогда, добавив к базовому решению дополнительные модули, вы сможете эффективно выстроить бизнес-процессы, увеличивая продажи, обеспечивая сервис для клиентов и уменьшая время на рутину.

Если вам нужна консультация по оптимальному набору софта при первичной покупке, или вы хотите усилить функционал своего ПО, напишите нам на sale@samo.ru, мы поможем. И подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы быть в курсе всех интересных статей, новостей и доработок.

среда, 7 сентября 2022 г.

среда, 7 сентября 2022 г.

Кейсы новых пользователей

Нашим читателям интересны реальные примеры: какой софт применяют их конкуренты или партнеры, как используют дополнительные возможности модулей, запущены ли интеграции? И что в итоге получают эти компании в плане автоматизации?

Давайте на конкретных примерах наших новых пользователей разберем комплекты ПО для внедрения и задачи, которые компании планируют решать с помощью этого софта.


1. Принимающая компания (Грузия). В списке покупок ПК SAMO-incoming и модуль бронирования к нему B2B. Таким образом, компания не только автоматизирует свой бэк-офис, но и запускает возможность онлайн-бронирования своих предложений туроператорами из любых стран.

2. Турецкий туроператор устанавливает ПК САМО-тур +онлайн Base, модуль бронирования авиабилетов, интеграцию с собственной принимающей компанией, модуль регистрации агентств. Из этого списка понятно, что компания заинтересована в создании турпродукта, используя ресурсы своего DMC оператора, добавляя к нему авиаперелеты на любой вкус и доход. А продажа планируется через агентства. Мы бы порекомендовали новым пользователям подумать о присутствии в Андромеде, если они хотят работать с российскими турагентами, так как многие из них привыкли пользоваться этим сервисом при поиске и бронировании туров.

3. Туроператор из Армении внедряет ПК САМО-тур, к нему добавляет онлайн Base, интеграцию с авиакомпанией Air arabia и Fly dubai, интеграцию с принимающими Resort Life Maldives и Al Khalidia. Выбор интеграций обусловлен направлениями, на которых специализируется компания.

4. Туроператор из России. Ставим ПК САМО-тур + онлайн Premium, усиляем интеграцией с GDS (Сирена, Амадеус), интеграциями с принимающими компаниями, модулем бронирования авиабилетов. Видим, что компания заинтересована в автоматизации обмена данными с партнерами, а также, будет предлагать своим клиентам максимально разнообразный ассортимент туров за счет использования предложений GDS.

5. Туроператор из Узбекистана. Приобретено ПО: САМО-тур +онлайн Premium, интеграция с принимающей Aqua Travel/Al Khalidia/Killit Global. Заметим, что за последний год автоматизация туристических компаний в этой стране вышла на новый уровень, и рады, что ведущие компании выбирают наши продукты.

Мы перечислили лишь несколько примеров. Какие выводы можем сделать, изучив комплекты приобретаемого ПО?
  • Очевидно, что САМО-тур без онлайн-модуля в современной реальности не решает всех поставленных задач по продажам и взаимодействию с партнерами. Онлайн нужен 100%, а вот BASE, OPTIMA, COMFORT или PREMIUM, решайте, оценивая сложность работы и нужность дополнительных модулей. Мы поможем определиться с оптимальным форматом.
  • Туроператоры заинтересованы в прямых интеграциях с партнерами, будь это принимающие компании или сервисы GDS или авиакомпаний.
И конечно, мы не обсудили в сегодняшней статье сопровождение. Чтобы все купленные программы и модули корректно работали, пополнялись новыми функциями и оставались актуальными, нужно обновлять ПО. Проще это сделать как раз в рамках сопровождения, хотя кроме новых версий, оно дает и множество других плюсов.

Каждый наш пользователь может расширить комплектацию своего ПО с помощью модулей и интеграций. Проверьте, какого функционала не хватает, и расскажите нашим специалистам, мы посоветуем решение. А новым клиентам рекомендуем думать стратегически, учитывать возможные задачи при покупке софта.

Надеемся, статья была вам полезна. Удачи!
четверг, 8 апреля 2021 г.

четверг, 8 апреля 2021 г.

Модули печати документов для ПК САМО-тур

Давайте сегодня разберемся в разнообразии модулей для печати документов, которыми вы можете усилить САМО-тур. Поговорим о том, для чего используется каждое решение, и в какие комплектации эти модули включены.

Чтобы не повторяться, отметим сразу, что все описанные ниже модули являются закрытыми и доступными только для пользователей Онлайн через "Просмотр заявок".


Печать авиабилета

Данный модуль предназначен для печати авиабилетов.

Шаблон билета настраивается в ПК САМО-тур → Настройка → Настройка печатных форм… → Авиабилет.

Расположение FastReport-шаблонов билетов: Справочник:Заявки → Сервис → Печатать документы → Авиабилеты.

Модуль включен во все комплектации ПК САМО-тур.

Печать ваучера

Модуль используется для печати ваучера на номер. 

Шаблон ваучера настраивается в САМО-тур → Настройка → Настройка печатных форм… → Ваучер.

Расположение FastReport-шаблонов ваучера: Справочник:Заявки.

Модуль также входит во все комплектации программы.

Печать подтверждения

Решение позволяет распечатать подтверждение по заявке. 

Шаблон подтверждения настраивается в ПК САМО-Тур → Настройка → Настройка печатных форм… → Подтверждение.

Расположение FastReport-шаблонов подтверждения: Справочник:Заявки.

Модуль уже включен во все комплектации.

Печать страховки

Данный модуль предназначен для печати страховки. 

Шаблон страховки настраивается в ПК САМО-тур → Настройка → Настройка печатных форм… → Страховка.

Расположение FastReport-шаблонов страховки: Справочник:Заявки → Сервис → Печатать документы → Полисы.

Страховку можно печатать на заказ или на туриста. Эта настройка указывается в ПК САМО-тур → Справочники:Страхование → Страна → Шаг 5:Тип полиса.

Модуль печати страховки входит в любую из комплектаций.

Печать визы

Модуль нужен для печати визы. Он является закрытым и доступным только для пользователей Онлайн для ПК САМО-тур через "Просмотр заявок". 

Для всех комплектаций, кроме BASE, поставляется в комплекте без дополнительной оплаты.

Печать договора

Данный модуль позволяет просмотреть список договоров для туристического агентства. Пользователи могут добавить или распечатать договор. 

Шаблон договора настраивается в САМО-тур → Настройка → Настройка печатных форм… → Договор.

Расположение FastReport-шаблонов договора: Справочник:Партнёры → Договоры.

Для комплектации BASE модуль оплачивается дополнительно, во все другие включен.

Памятка для туристов

Решение дает возможность печатать памятку по заявке для туриста. 

В памятке указывается информация о туристах, авиаперелетах, отелях по маршруту, дополнительных услугах, страховках, визах. При нажатии на кнопку [печать] отображается шаблон, заданный в САМО-тур → Настройка → Настройка печатных форм… → Памятка.

Модуль бесплатно включен в комплекты COMFORT и PREMIUM.

Справка о стоимости авиабилетов

Этот модуль предназначен для печати справки о стоимости авиабилетов. 
Он является закрытым и доступным только для авторизированных пользователей через "Просмотр заявок".

Модуль входит в комплекты COMFORT и PREMIUM.

Печать доверенности

Модуль позволяет просмотреть список доверенных лиц и распечатать доверенность на определенного человека. 

Ссылка на модуль «Доверенности» отображается как в общем списке модулей, так и в модуле "Редактирование партнера".

Для комплектации BASE модуль покупается отдельно, во все остальные он включен.

Анкета на визу

Данный модуль предназначен для заполнения анкетных данных через Онлайн для ПК САМО-тур. 

Для российских туристов можно использовать анкеты стран: Австрии, Болгарии, Греции, Индии, Испании, Италии, Кипра, Китая, Мальты, ОАЭ, Франции, Хорватии, Чехии. 

Для комплектов PREMIUM и COMFORT модуль печати анкет включены бесплатно.

Печать бухгалтерского счета

Данный модуль позволяет распечатать бухгалтерский счет. 

Он включен во все комплекты, кроме BASE.

Большинство наших пользователей уже давно и активно используют модули печати документов. Если вам тоже интересны данные решения, рассмотрите повышение комплектации (тогда модули будут включены). Пишите на sale@samo.ru, чтобы узнать о модулях печати больше.