FAQ по расчету прайс-листа с использованием базового тура

В ПК САМО-тур, начиная с версии 2020.11, появилась возможность рассчитывать прайс-листы на основе базового тура. Эта функция позволяет создать полноценный прайс-лист только в "базовом" туре, а в остальных "дочерних" турах в ту же страну рассчитывать только стоимость перелёта. При поиске цен по "дочернему" туру будут сначала искаться цены рейсов из этого ("дочернего") тура, а затем к ним будет прибавлена стоимость наземного обслуживания из каталога цен базового тура.

Преимущества такого механизма:

• Значительно сокращается число расчётов прайс-листа (полноценно рассчитываются только базовые туры, а дочерние туры используют их стоимость наземного обслуживания);
• Скорость расчёта прайс-листа дочернего тура значительно повышается из-за отсутствия необходимости расчёта стоимости проживания и дополнительных услуг;
• При изменении стоимости проживания достаточно пересчитать прайс-лист только базового тура. Дочерние туры будут использовать обновлённую стоимость проживания из базового тура автоматически;
• Для сохранения в БД каталога цен дочернего тура требуется в несколько раз меньше места, чем для хранения цен обычного тура.

Мы делали карточки в соцсетях с наиболее часто задаваемыми вопросами на эту тему. Все их собрали в одну статью. 

Изучите, пожалуйста, этот материал, если у вас появляются вопросы по использованию базового тура.

Нет, базовый тур должен быть доступен для продажи в системе Онлайн-бронирования.

Никаких ограничений для расчета наценок в базовом туре нет, так как наценки действуют только на гостиницы.

Могут, никаких ограничений по количеству городов в базовом туре нет.

Пока для дочернего тура нужно создать тоже 2 СПО - Base и SPO и оба их посчитать. В одной из следующих версий мы упростим этот процесс и считать нужно будет только одно СПО.

В этом случае достаточно рассчитать базовый тур. Но вот если появилась новая гостиница, то посчитать нужно оба тура, сначала базовый, потом - дочерний.

Если истекли даты бронирования в каком-то СПО базового тура, то с дочерним делать ничего не нужно в этом случае, так как если пропали цены из базового, то их не будет и в дочернем.

Для расчета базовых туров по СПО не имеет значения действует ли это СПО на все туры или только на базовый тур.

В случае, если вы не нашли ответ на свой вопрос по использованию базового тура для расчета цен, пишите в техническую поддержку. Следите за нашими новостями, мы дорабатываем этот раздел, делая его еще удобнее и актуальнее.

Читать полностью

Обзор новинок ПК САМО-тур

Мы привыкли, что разработчики ПК САМО-тур регулярно выпускают новые версии. Иногда мы даже не успеваем рассказать вам о всех новинках в деталях. 

Решили исправиться и собрать самые полезные и актуальные доработки за последний год (с момента публикации предыдущего обзора), а также немножко заинтриговать вас функциями, которые только начитают внедряться.

1. Расчёт цен с использованием базового тура

Появилась возможность рассчитывать прайс-листы на основе базового тура. Она позволяет рассчитать полноценный прайс-лист только в "базовом" туре, а в остальных "дочерних" турах в ту же страну рассчитывать только стоимость перелёта. При поиске цен по "дочернему" туру будут сначала искаться цены рейсов из этого ("дочернего") тура, а затем к ним будет прибавлена стоимость наземного обслуживания из каталога цен базового тура.

Преимущества такого механизма в сокращении числа расчётов прайс-листа, увеличении скорости расчёта прайс-листа дочернего тура (нет необходимости расчёта стоимости проживания и дополнительных услуг). К тому же, для сохранения в БД каталога цен дочернего тура требуется в несколько раз меньше места, чем для хранения цен обычного тура.

Новую функцию уже начали внедрять многие туроператоры. Более подробно о базовом туре можно почитать тут.

2. Расчёт стоимости проживания по минимальной цене

В ПК САМО-тур добавлен механизм расчёта стоимости проживания в гостинице по минимальной цене. Из всех доступных для расчёта акций от гостиниц (добавленных в СПО) находятся комбинации, позволяющие получить минимальную стоимость проживания.

Принцип работы нового алгоритма таков: среди доступных контрактных цен, стандартных акций, скидок, акций замены питания и акций замены номера с учётом настроек их комбинации находится вариант с минимальной ценой, а затем к этому варианту применяются акции по длительности проживания.

Алгоритм расчёта по минимальной цене включается в настройках тура. После включения этой настройки прайс-лист на весь сезон по данному туру потребуется пересчитать, т.к. стоимость в поиске тура (посчитанная по обычному алгоритму) будет расходиться со стоимостью на странице бронирования (посчитанной по минимальной цене).

Все варианты расчетов с картинками и примерами мы разобрали в документации на сайте.

3. Изменения расчёта стоимости отеля: комбинация скидок

Доработка, которую мы делали вместе с вами, помните наш опрос при составлении технического задания? Мы учли все замечания и предложения, в итоге, функционал работает так:

В описании тура появилась настройка, позволяющая настроить способ комбинации акций типа "Скидка/доплата" со стандартными акциями. Ранее скидка или доплата комбинировалась только со стандартными акциями, выпущенными до неё. 

Теперь поведение комбинирования можно настроить одним из следующих способов:

• Скидка будет комбинироваться со всеми стандартными акциями, независимо от их даты выпуска. Этот вариант будет установлен по умолчанию у всех вновь создаваемых турах.
• Скидка будет комбинироваться только со стандартными акциями, выпущенными до неё. Это вариант, существовавший до этой версии, он будет установлен при обновлении во всех существующих турах.
• Только скидки с признаком раннее бронирование будут комбинироваться со всеми стандартными акциями, независимо от их даты выпуска.
• Только скидки без признака раннее бронирование будут комбинироваться со всеми стандартными акциями, независимо от их даты выпуска.

Настройка комбинирования выполняется в туре.

4. Сверка списков туристов на рейс

В одной из версий появился механизм, для сравнения двух списков туристов на рейсе: в ПК САМО-Тур и в файле, выгруженном из системы поставщика. Эта функция позволяет убедиться, что все туристы рейса присутствуют в системе поставщика с правильными данными. 

Сервис доступен в отчёте "Список туристов на рейс (новый)".

Подробно о загрузке файлов и сравнении можно почитать по ссылке.

5. Универсальный импорт номеров билетов

Появился универсальный импорт номеров билетов: импорт не привязан к какому-либо формату. В Мастере можно настроить, в каких столбцах находятся те или иные данные, с какой строчки начинать чтение файла. Настройки столбцов можно сохранить под определённым импортом, соответствующим названию формата файла.

И несколько слов о совсем новой доработке. Мы внедряем новую службу расчётов цен.

Функционал доступен в тестовом режиме. Новая служба устанавливается на основной сервер или на любой другой сервер (как на ОС Windows, так и на ОС Linux) и выполняет ресурсоёмкие расчёты без нагрузки на основную базу данных. При этом, вычисления могут быть вынесены на неограниченное число отдельных серверов, на которых не установлены ни MS SQL, ни MS Windows, что позволит сократить расходы на инфраструктуру серверов для туроператоров с большими объёмами вычислений.

До этого момента все вычисления стоимостей услуг и расчёты цен выполнялись внутри БД MS SQL, что может снижать скорость повседневной работы в САМО-Туре.

В текущей версии служба позволяет рассчитывать стоимость проживания в гостинице. 

В будущем планируется использовать ее для:

• Расчёта стоимости всех услуг
• Расчёта стоимости заявки
• Расчёта прайс-листов

Подробности изучаем тут.

Подведем итоги. В статье мы рассказали о глобальных доработках, а в каждой версии еще есть множество мелких, но очень полезных функций. Чтобы получать все новинки своевременно и максимально быстро внедрять их в работу, нужно быть у нас на сопровождении. Но если вы не оплачиваете такую услугу, то можно и периодически обновлять ПК САМО-тур. Чтобы узнать детали и стоимость обновления, пишите на sale@samo.ru.

Мы хотим, чтобы вы работали в самой функциональной и современной программе для туроператоров! Удачи)

Читать полностью

Расчет прайс-листа с использованием базового тура

В конце прошлого года мы анонсировали новую функцию ПК САМО-тур - расчет прайса на основе базового тура.

Давайте разберемся, как новинка работает и какие преимущества дает пользователям.

Мы вводим понятия базового и дочернего туров. 

Новое решение позволяет рассчитать полноценный прайс-лист только в "базовом" туре, а в остальных "дочерних" турах в ту же страну рассчитывать только стоимость перелёта. При поиске цен по "дочернему" туру будут сначала искаться цены рейсов из этого ("дочернего") тура, а затем к ним будет прибавлена стоимость наземного обслуживания из каталога цен базового тура.

Плюсы такого механизма:

• Значительно сокращается число расчётов прайс-листа;
• Скорость расчёта прайс-листа дочернего тура повышается;
• При изменении стоимости проживания достаточно пересчитать прайс-лист только базового тура. Дочерние туры будут использовать обновлённую стоимость проживания из базового тура автоматически;
• Для сохранения в базе данных каталога цен дочернего тура требуется в несколько раз меньше места, чем для хранения цен обычного тура.

Рекомендации по выбору тура базовым таковы: назначайте им либо тур "полный пакет" с максимальной программой вылетов (в идеальной ситуации с вылетами каждый день), либо тур "наземного обслуживания". Во втором случае нужно помнить, что туры наземного обслуживания часто не включают в пакет трансфер, соответственно цена на странице поиска дочернего тура тоже не будет включать в себя трансфер и при бронировании такого пакета будет пересчёт общей стоимости в сторону увеличения.

При расчёте прайс-листа по дочернему туру рассчитывается только стоимость рейсов (с учётом ревизии) и сохраняется в "Каталог цен".

Логично, что этот механизм может быть очень полезным для туров с GDS-рейсами: достаточно настроить их на базовый тур (например - наземного обслуживания) и посчитать их один раз в начале сезона. При дальнейших изменениях стоимости проживания туры с GDS рейсами пересчитывать не нужно - достаточно своевременно обновлять цену базового тура.

При расчёте цен дочернего тура существует несколько ограничений:

• Базовый и дочерний туры должны быть максимально "похожими" друг на друга: список отелей дочернего тура не может быть больше, чем список отелей базового тура, валюта расчёта базового и дочернего тура должны совпадать.
• Также должны совпадать комиссии туроператора на базовый и дочерний тур.
• Базовый и дочерний туры не могут быть переездными.
• Стоимость рейсов в дочернем туре считается на одного взрослого и одного ребёнка до 12 лет. Поэтому на странице "Поиска тура" стоимость пакета с детьми другого возраста может отображаться некорректно (если для этого возраста детей на рейсе существует другая цена).
• Ценообразование рейсов дочернего тура может зависеть от гостиницы в пакете, но не может зависеть от размещения в гостинице, варианта питания и т.д.
• Если в качестве базового выбран тур с перелётами, то количество "дней в пути" для рейсов базового и дочернего тура должно совпадать.
• Типы программ СПО базового и дочернего тура должны совпадать.

Механизм ревизий для дочернего тура работает также, как и для обычных туров, только быстрее, за счёт меньшего количества цен в прайс-листе дочернего тура.

Для плавного перехода с одного механизма расчета на другой мы предусмотрели такую возможность: один и тот же тур может быть посчитан как с использованием базового тура, так и полностью обычным способом. При этом цены в поиске тура будут показаны независимо друг от друга. Способ бронирования заявки (через базовый тур или обычным способом) зависит от выбранной в поиске тура цены, а не от настройки тура.

Соответственно для перехода на расчёт тура с использованием базового тура достаточно сделать невидимыми для онлайна старые расчёты и посчитать тур с использованием нового механизма.

Обращаем ваше внимание, что на нашем канале YouTube выложена запись вебинара по теме расчета прайс-листа с использованием базового тура. Обязательно посмотрите, если еще не видели. А вот тут больше технической информации по настройкам и бронированию по новой схеме.

И конечно, возникшие вопросы вы можете задать в техподдержку. 

Желаем комфортной работы в ПК САМО-тур и готовим для вас другие интересные новинки!

Читать полностью

Интервью с разработчиками ПК САМО-тур

В конце года принято подводить итоги, фиксировать удачные проекты и строить планы на будущее. Мы решили поговорить с командой разработчиков ПК САМО-тур об интересных решениях уходящего года и перспективах. Нам отвечают Татьяна Быкова (программист) и Иван Быков (руководитель службы технической поддержки ПК САМО-тур).

Как изменилась ваша работа в связи с пандемией? 

Более половины 2020 года мы работали удаленно, пришлось учиться коммуницировать с коллегами по мессенджерам и zoom, организовывать домашние рабочие места, но мы справились. Наша команда продолжает регулярно разрабатывать новые версии, помогать клиентам с решением их задач.

А как дела у ваших клиентов туроператоров? 

Конечно, им пришлось нелегко. Закрытие границ, возвраты, переориентация на новые направления. Мы старались сделать так, чтобы с автоматизацией уж точно не было проблем,  в программе всегда можно было найти актуальные данные, построить отчет. С другой стороны, было сгенерировано много интересных и актуальных доработок, часть из них мы уже реализовали, часть на обсуждении или включены в план ближайших версий.

Вносили ли вы коррективы в план разработок? 

Да, некоторые доработки были продиктованы новыми условиями работы. 

Например, мы добавили многоэтапную оплату заявок. В результате стала возможной настройка нескольких сроков оплаты по заявке (до этого были доступны опции ввода только срока полной оплаты и срока предоплаты). 
В редакторе заявки сроки оплаты отображаются в виде таблицы. При нажатии на соответствующую кнопку над ней можно быстро перейти к просмотру правила, по которому были вычислены сроки оплаты. Код правила оплаты также теперь пишется в историю заявки.
В системе онлайн-бронирования сроки оплаты перед бронированием заявки отображаются в текстовом виде, описанием правила.
Функция была разработана по просьбе туроператоров в условии кризиса из-за отмены вылетов и закрытия границ.

Или еще свежая доработка: чтобы иметь возможность возвращать кэшбек на карту МИР за путешествия по Росссии, мы внедрили точки продаж (мерчанты). Каждый мерчант может быть доступен в зависимости от географии заявки или юридического лица владельца заявки.
Если компания участвует в акции Кэшбэка при оплате картами МИР., то для туров по России необходимо создать нового мерчанта с соответствующими настройками.

А какие еще интересные новые функции вы отметите? 

Нам кажется, да и клиенты подтверждают, что будут интересны доработки по бронированию отелей и рейсов в блок конкретного поставщика, блоки на дополнительные услуги, внесение изменений в заявку в Личном кабинете. Также востребован новый модуль интеграции с поставщиками GDS отелей. Такая интеграция позволяет туроператору сформировать для продажи тур, содержащий собственные услуги наземного обслуживания (трансферы, страховки, прочие дополнительные услуги) и проживание в отеле из GDS системы. При этом список и стоимость отелей подгружается динамически из систем GDS.

На днях вышла очередная версия (Подробнее), где тоже будут предложены интересные новинки. 

Например, в ПК САМО-тур появился механизм расчёта стоимости проживания в гостинице по минимальной цене. Из всех доступных для расчёта акций от гостиниц (добавленных в СПО) находятся комбинации, позволяющие получить минимальную стоимость проживания.
Принцип работы нового алгоритма состоит в том, что среди доступных контрактных цен, стандартных акций, скидок, акций замены питания и акций замены номера с учётом настроек их комбинации находится вариант с минимальной ценой, а затем к этому варианту применяются акции по длительности проживания.

Еще одна крупная доработка - расчёт цен с использованием базового тура. Такая возможность позволяет рассчитать полноценный прайс-лист только в "базовом" туре, а в остальных "дочерних" турах в ту же страну рассчитывать только стоимость перелёта. При поиске цен будут сначала искаться цены рейсов из"дочернего" тура, а затем к ним будет прибавлена стоимость наземного обслуживания из каталога цен базового тура.
Преимущества такого механизма в значительном сокращении числа расчётов прайс-листа, скорости расчёта, удобстве для пользователей и сокращении места в базах данных.

Недавно вы проводили опрос среди пользователей по комбинации скидок. Чем все закончилось?

Мы благодарны активному отклику наших клиентов. После их замечаний было доработано техническое задание, надеемся, доработка будет полезна. Мы добавим эту новинку в ближайшей версии. 

Напомним суть решения:

В описании тура появилась настройка, позволяющая настроить способ комбинации акций типа "Скидка/доплата" со стандартными акциями. Ранее скидка или доплата комбинировалась только со стандартными акциями, выпущенными до неё. Теперь поведение комбинирования можно настроить одним из следующих способов:

• Скидка будет комбинироваться со всеми стандартными акциями, независимо от их даты выпуска. Этот вариант будет установлен по умолчанию у всех вновь создаваемых турах.
• Скидка будет комбинироваться только со стандартными акциями, выпущенными до неё. Это вариант, существовавший до этой версии, он будет установлен при обновлении во всех существующих турах.
• Только скидки с признаком раннее бронирование будут комбинироваться со всеми стандартными акциями, независимо от их даты выпуска.
• Только скидки без признака раннее бронирование будут комбинироваться со всеми стандартными акциями, независимо от их даты выпуска.

Как же пользователям разобраться во всех новых решениях?

Не волнуйтесь, в январе мы планируем провести онлайн-презентацию всех основных доработок, готовьте вопросы и следите в социальных сетях за публикациями. 

Каким вы видите развитие своего продукта? 

Мы исходим из трендов, это и увеличение контактов с потенциальными покупателями, расширение продуктовой линейки туроператора, эксклюзивные туры, высокая конкуренция. Отсюда возникает много задач по интеграции (GDS, агрегаторы, принимающие компании), плюс задачи по развитию лояльности партнеров и конечных пользователей (программы лояльности, выход в B2C, доработки онлайн-модулей).

Что пожелаете своим клиентам?

Конечно, здоровья, оптимизма. Ждем от вас новых идей и задач, постараемся воплощать их в наших программных продуктах.

Поблагодарим коллег за подробный рассказ, если у вас возникли вопросы по новым функциям, пишите в техподдержку!

Удачи!

Читать полностью