Инфо-встречи в ПК SAMO-incoming

Инфо-встреча (информационная встреча) — это организационное мероприятие, которое проводится с туристами в начале их пребывания на курорте. В ходе встречи гид или представитель принимающей компании знакомит гостей с программой пребывания, правилами поведения, расписанием экскурсий, работой отеля и другой важной информацией.

Процесс организации встреч автоматизирован в SAMO-incoming. Справочник "Инфо встречи" находится в разделе "Экскурсии → Инфо встречи" и предназначен для назначения и учёта информационных встреч с туристами. В новой версии программы функционал инфо-встреч был доработан и сегодня мы расскажем об этом подробнее.

Напомним базу: 

• Список туристов для инфо-встречи формируется автоматически из тех партнёров, у которых в карточке выставлена опция «Включать в инфовстречу».
• Для назначения встречи необходимо выбрать дату заезда, отметить нужных туристов и нажать кнопку «+».
• В справочнике можно отслеживать информацию по каждому туристу, назначать отельных гидов, вести историю встреч (отмечать прибывших), а также выводить отчёты.

В актуальной версии SAMO-incoming добавлены колонки «Национальность» и «Гражданство». Данные этих полей автоматически подтягиваются из полей «Гражданство» и «Национальность» из «Сведений о туристе».Теперь вы можете видеть национальность и гражданство туристов непосредственно в справочнике «Инфо встречи», без необходимости открывать карточку туриста. Это особенно удобно при подготовке документов для встречи и проводов групп.

Кроме того, теперь можно назначить инфо-встречу для туристов без проживания. 
Для этого необходимо действовать по следующему алгоритму:

1. Включить опцию в настройках
В раздел «Общая конфигурация» добавлена опция «Показывать туристов на инфо встречу для заявок только с трансферами (без проживания)». Для формирования записей необходимо её включить.
Рис. 1  Выберите опцию «Показывать туристов на инфо встречу для заявок только с трансферами (без проживания)»
2. Отсутствие проживания в заявке
В заявке не должно быть заказа проживания.

3. Настройка трансфера
В заказе трансфера на «Прибытие» в качестве «Места прибытия» должна быть указана Гостиница (в которую направляется турист).

В результате после выполнения всех условий формируется список туристов на инфо-встречу.

Теперь вы можете проводить инфо-встречи для туристов, которые приезжают только на трансфере и не имеют проживания в отеле. Это особенно актуально для экскурсионных групп и однодневных туристов.

Для обновления SAMO-incoming свяжитесь с нашей технической поддержкой. Будем рады, если новый функционал будет полезен вам для организации работы с туристами.

Читать полностью

Новинки SAMO-incoming

Недавно мы анонсировали новую версию ПК SAMO-incoming, настало время познакомить вас с самыми интересными доработками более подробно..

Параметры заезда и выезда для контрактных цен

Отели и туроператоры устанавливают разные цены в зависимости от сезона, праздников или длительности проживания. Новые параметры позволяют автоматически применять нужную контрактную цену. 

• Период заезда — диапазон дат, в который должна попадать дата заезда.
• Период выезда — диапазон дат, в который должна попадать дата выезда.

Функционал доступен в "Контрактах" → Цены гостиниц → Цены на номер → вкладка «Контрактные цены покупки» или «Контрактные цены продажи».

Логика работы: цена применяется, если одновременно дата заезда входит в «Период заезда» и дата выезда входит в «Период выезда».

Обратите внимание, если поле оставить пустым — ограничения по этому параметру нет (цена действует на любые даты). Параметры работают одинаково для цен покупки (закупка у поставщика) и цен продажи.

Множественный выбор в справочнике «Заказы»

В справочник «Заказы» добавлена возможность множественного выбора и фильтрации по таблице. Во все колонки с параметрами добавлены фильтры по таблице. В фильтрах доступен множественный выбор значений.

Теперь пользователи смогу быстро отбирать заказы по нескольким значениям одновременно в любой колонке, что значительно ускорит работу с большим количеством заказов.

Добавлены параметры реестрового номера РФ

С 1 сентября 2025 года в РФ введена обязательная регистрация в едином реестре для средств размещения. Мы добавили параметры реестрового номера в карточку гостиницы (блок «Контракты» → Справочник «Гостиницы» → Вкладка «Общие»).

• Номер — номер реестровой записи;

• Статус — статус объекта в реестре (выбирается из предопределённого списка значений, зафиксированных в программе);

• Дата действия — дата, до которой действует регистрация;

• Ссылка — ссылка на карточку объекта в официальном реестре.

Вы можете заполнять данные вручную (пользователь самостоятельно вносит сведения в карточку гостиницы) или через онлайн-модуль Hotel office (автоматизированная подстановка данных без синхронизации с реестром).

В журнал уведомлений добавлен в блок «Настройки»

Чтобы отслеживать статус отправки писем партнёрам, диагностировать ошибки доставки, находить уведомления по заявкам и событиям мы добавили форму для просмотра всех автоматических уведомлений, отправленных системой.

Вы можете найти их в "Настройках → Журнал уведомлений".

В списке показываются отправитель, получатель, язык, дата создания, заголовок, событие (шаблон), статус отправки, дата отправки, ошибка, количество ошибок.

Доступна фильтрация: по периоду, событию, номеру заявки, количеству записей (Top).

Для быстрого вызова журнал можно открыть прямо из заявки (Заявки → контекстное меню (ПКМ на заявке) → Журнал уведомлений)

При вызове из заявки автоматически подставляется её номер — показываются только уведомления по этой заявке.

Индикация внизу показывает общее количество записей после фильтра и количество выделенных строк.

Добавлена вкладка «Доступ к поставщикам в динамике API» 

В карточке партнёра добавлена новая вкладка для управления доступом к динамическим интеграциям. Она находится в Контрактах → Партнеры → вкладка «Для Интернет» → Добавить или Редактировать карточку логина/пароля партнера → вкладка «Доступ к поставщикам в динамике API».

Для того чтобы партнёр видел название поставщика динамических цен, необходимо сначала выполнить настройку на вкладке «Роли доступа»: 

• Перейти в Контракты → Партнеры → вкладка «Для Интернет» → Добавить или Редактировать карточку логина/пароля партнера → вкладка «Роли доступа»;
• Установить галку «B2B: Отобразить поставщика GDS»;
• Выбрать поставщиков, которых необходимо отображать партнёру в B2B.

После настройки прав на вкладке «Роли доступа» становится доступно управление доступом к конкретным поставщикам. В данном окне выводится список подключенных поставщиков. Менеджер, работающий в SAMO-incoming, может ограничить выдачу цен по определённым динамическим интеграциям.

Теперь вы можете гибко настраивать права доступа к ценам по динамическим интеграциям для каждого партнёра, а также управлять видимостью поставщиков в B2B-модуле.

Изучить все доработки и новинки SAMO-incoming вы можете на нашем сайте. Если вы хотите обновить свою программу, свяжитесь, пожалуйста с техподдержкой. Работайте быстро, удобно и используйте современный функционал программы.

Удачи!

Читать полностью

Обзор новинок онлайн-модуля

В прошлых публикациях мы разобрали, что нового и полезного появилось в ПК САМО-тур, но не затронули доработки в онлайн-модуле. Сегодня расскажем о новинках модуля и их практическом применении в работе туроператора.

Поиск трансферов по геоточкам

В модуле поиска трансферов поиск теперь происходит не по городам отправления и прибытия, а по "геоточкам". Кроме городов в качестве точек могут быть отели или аэропорты. Удобство новой функции в том, что пользователи смогут искать трансферы, например, из конкретного аэропорта в конкретный отель.

Список геоточек на форме поиска зависит от того, как введены цены на трансферы.

Опция "ранний заезд" в отеле для GDS рейсов

Опция "ранний заезд" в отеле теперь доступна и для GDS рейсов. Она позволяет сдвинуть дату начала проживания на 1 день назад в случае, если рейс прилетает на следующий день.

Интерфейс замены отеля в готовой заявке

Полностью переработан интерфейс замены отеля. Теперь поиск нового варианта проживания выполняется через такую же форму поиска, как в "Конструкторе туров". Доступна фильтрация по городам, категориям и отелям. В результатах поиска сразу видна стоимость нового варианта проживания.

Поиск новых вариантов проживания выполняется "на лету", а не отображается из рассчитанных в каталог цен вариантов, как ранее.

При выборе нового варианта проживания показываются изменения, которые будут сделаны в заявке: какие услуги добавлены (например, обязательные услуги для новой гостиницы), какие  отменены, с каким штрафом будет отменён старый отель (если действуют штрафы). Также отображаются старая и новая стоимость заявки:

Адаптивная верстка страницы поиска тура

Реализована адаптивная верстка страницы поиска тура для мобильных устройств. Теперь пользователям будет удобнее работать в модуле поиска. 

Кроме перечисленных новинок, в модуль были добавлены множество других доработок, а также, новые методы API. Вы можете познакомиться со всеми новинками на нашем сайте и задать вопрос по их применению техподдержке.

Работайте быстрее и удобнее. Удачи!

Читать полностью

Новый принцип сохранения возвратов и переносов платежей агентам

Мы всегда внимательно прислушиваемся к нашим пользователям и вносим изменения в логику работы программ, если можно сделать функционал удобнее и практичнее. Один из примеров - доработка в новой версии ПК САМО-тур, связанная с возвратами и переносами платежей. Мы уже анонсировали новинку и обещали разобрать ее подробнее. Это и сделаем в сегодняшней статье.

Мы изменили принцип сохранения возвратов и переносов платежей агентам. Ранее возврат или перенос нужно было добавлять в каждый входящий платёж (например, если поступило 10 платежей по 15000 руб, и нужно сделать возврат всей суммы, то нужно было в каждом из 10 платежей сделать это действие). Теперь же можно работать в рамках одного платежа.

Возврат всей суммы можно сохранить как отрицательный платёж.
В редакторе платежа появился явный признак, что это возврат. Если при вводе платежа установить такой признак, то можно вводить отрицательную сумму платежа и добавлять в платёж оплаченные заявки.




Начиная с новой версии ПК САМО-тур, перенос можно сохранить в рамках одного платежа, в котором есть как отрицательное списание с одной заявки и положительное начисление на другую заявку. Сумма платежа при этом будет равна нулю.

В справочник "Платежи" добавлен сервис для ввода переноса средств по заявке.



В нём нужно указать с какой заявки на какую выполняется перенос, ввести курс переноса. В окне будут показаны все существующие платежи по заявке и их курсы, можно скорректировать курс переноса.
В редакторе платежа для этого появился явный признак, что это перенос.

Старый способ ввода возвратов и переносов сохранён для обеспечения совместимости.

Процедуры импорта с 1С доработаны для сохранения возвратов и переносов в новом виде.

Если у вас возникли вопросы при применении нового функционала, то свяжитесь с нашей техподдержкой. Также ждем ваших запросов на обновление САМО-тура, если вы не получаете апгрейды в рамках договора сопровождения.

Читать полностью

Обзор новой версии ПК САМО-тур

В сегодняшней статье рассмотрим новинки новой версии ПК САМО-тур и разберем их практическое  применение для пользователей.

Новый принцип сохранения возвратов и переносов платежей агентам

Изменился принцип сохранения возвратов и переносов платежей агентам. Ранее возврат или перенос нужно было добавлять в каждый входящий платёж (например, если поступило 10 платежей по 15000 руб, и нужно сделать возврат или перенос всей суммы, то нужно было в каждом из 10 платежей сделать это действие). Теперь же можно работать в рамках одного платежа. Таким образом, работать с возвратами и переносами  будет удобнее и быстрее.

Старый способ ввода возвратов и переносов сохранён для обеспечения совместимости. Процедуры импорта с 1С доработаны для сохранения возвратов и переносов в новом виде.В дальнейших публикациях мы разберем новый функционал более подробно.

Блоки мест на рейсы под группу туров

Появилась возможность ввести блок мест на рейс не для одного конкретного тура, а для группы туров. Все туры из этой группы будут использовать один общий блок, и бронирование заявки по одному туру группы автоматически уменьшит число свободных кресел и для всех остальных заявок группы.

Эта возможность может быть полезной, если нужно выделить часть блока не на один тур, а на несколько.
Например, есть блок 100 кресел на рейс Москва-Стамбул. Этот блок кресел используется как в турах (их несколько) в Стамбул, так в турах в Таиланд с пересадкой в Стамбуле (их тоже несколько). И есть необходимость 40 кресел продать в рамках туров в Стамбул, а остальные 60 кресел - в рамках туров в Таиланд. Ранее нужно было дублировать рейсы и использовать их в разных турах, что вело к проблемам выписки билетов, дублирования трудозатрат на изменения цен, расписания. Теперь можно объединить туры в Стамбул в одну группу, туры в Таиланд в другую группу и поделить блоки на эти группы туров.

Бонусы клиентам - частным лицам

Появилась возможность ограничивать списание бонусов менеджеров по заявкам только той же бонусной программы. Например, можно начислять бонусы по заявкам Турции с указанием бонусной программы "Турция" и разрешать списывать такие бонусы только по заявкам Турции. Или начислять бонусы по заявкам с отелем "Grand Adonis Hotel" с указанием отдельной бонусной программы и давать списывать такие бонусы только на заявки с этим же отелем.

Изменения алгоритма стоимости "По каталогу" и "Комиссия" 

Изменён алгоритм стоимости "По каталогу" и "Комиссия" для полностью оплаченных заявок. Ранее разница между суммами "по каталогу" и "к оплате" в валюте заявки пересчитывалась по курсу на дату просмотра (т.е. была "плавающей"), теперь она зафиксирована по курсу на дату последнего платежа.

Полный список доработок вы можете изучить на нашем сайте.

Для обновления вашего САМО-тура и получения нового функционала напишите нам в поддержку. 

Читать полностью

Схема оплаты заявок в ПК САМО-тур

На некоторых рынках существуют различные схемы взаиморасчётов с агентами по заявкам. Ранее в ПК САМО-тур вы могли использовать единую схемы оплаты, но недавно мы реализовали возможность выбора наиболее подходящего для компании решения. В сегодняшней статье расскажем о новом функционале подробнее.

Взаимодействие туроператора и агента может происходить по одному из перечисленных способов:

• К оплате (netto) - агент платит туроператору сумму сразу за вычетом своей комиссии.
• По каталогу (brutto) - агент платит туроператору полную стоимость заявки, а затем туроператор возвращает агенту сумму комиссии по заявке

Ранее в САМО-туре существовала только схема netto, в свежем релизе мы добавили схему brutto для работы с агентами.

У каждой заявки появилась настройка "Способ оплаты заявки" (К оплате\По каталогу). По умолчанию выбрана традиционная схема "К оплате".



В договоре с агентом появилась настройка схемы оплаты заявки. При создании заявки в САМО-туре и системе онлайн-бронирования, схема оплаты наследуется из договора с агентом (при отсутствии договора используется схема "К оплате\netto").



Если у заявки стоит тип оплаты "По каталогу\brutto", то сумма комиссии по заявке не влияет на сумму к оплате, является справочной величиной.



Агент в системе онлайн-бронирования и при оплате заявки тоже видит справочно сумму комиссии, но стоимость "К оплате" равна стоимости "По каталогу"



После оплаты по заявке стоимости "По каталогу", заявка становится полностью оплачена.

Для возврата комиссии агенту, необходимо в платёж добавить возврат с признаком "Возврат комиссии" (на любую сумму).



После этого тип оплаты по заявке автоматически переключается в режим "К оплате\netto" и сумма комиссии начинает влиять на сумму "К оплате" по заявке.

Например, существует заявка со схемой оплаты "По каталогу\brutto", 

стоит 1000 EUR, 

комиссия агента 100 EUR, 

к оплате 1000 EUR, 

оплатили 1000 EUR, 

заявка полностью оплачена, 

долг = 0 EUR. 

Вводим возврат комиссии в платеже на 50 EUR, заявка пересчитывается как "К оплате\netto". Новые суммы по заявке: 

по каталогу 1000 EUR, 

комиссия 100 EUR, 

к оплате 900 EUR, 

оплатили 950 EUR, 

возврат 50 EUR, 

переплата 50 EUR

Обращаем ваше внимание, что функционал работает только при использовании новой службы расчётов.

Благодаря этой доработке, вы не будете подстраиваться под схему оплату, зашитую в программе, а сможете выбирать подходящий способ для взаиморасчетов.

Если есть вопросы по использованию схемы оплаты заявок, пишите нам в поддержку.

Читать полностью

Настройка лидов

Мы уже рассказывали про обновленный раздел "Лиды" в САМО-турагенте. Пользователи прислали нам несколько вопросов по настройке лидов в соответствии с собственными алгоритмами работы и воронкой продаж. В сегодняшней статье ответим им и расскажем  о настройке цветов и добавлении статусов лидов.

Для изменения цветовой индикации или добавления дополнительного статуса, нужно перейти в раздел "Настройка - Статусы лидов". 

Настройка цветов статуса

Для настройки цвета двойным кликом откройте нужный статус.


Дважды кликните по полю с цветом, чтобы открыть палитру.



Выберите нужный цвет и нажмите ОК затем Применить.
Также можно указать цвет в 16-ричном коде.

Добавление нового статуса лида

Нажмите правой кнопкой мыши, и в выпавшем меню выберите "Создать".



Укажите название статуса лида, группу, в которую этот статус будет входить (если не указать группу, то будет создан не статус, а группа) и выберите цвет статуса.



Нажмите ОК. Теперь в разделе "Клиенты - Лиды" появится новый статус.

Таким образом, вы можете описать воронку продаж, максимально близкую к вашим бизнес-процессам, подсчитывать конверсию на каждом этапе. А с помощью изменения цветов вы сделаете отображение лидов визуально более понятным или приятным для пользователей.

Традиционно напомним, что при возникновении вопросов или сложностей с настройкой или применением раздела "Лиды", вы можете обратиться в нашу техподдержку.

Читать полностью

Доработки в финансовых справочниках ПК САМО-тур

В новой версии ПК САМО-тура были существенно доработаны финансовые справочники. В сегодняшней статье расскажем о функционале подробно. 

• В справочнике "Заявки на платежи" в фильтре по владельцу теперь отображаются только партнёры типа "Мы". При создании заявки на платеж в редактор подставляется плательщик и получатель из фильтров, если они там заполнены.

 

• Аналогично, для справочника "Расчеты с партнерами" в фильтре по владельцу отображаются только партнёры типа "Мы"
• Произошли изменения в разделе "Возвраты". Теперь настройка "Удаление нулевых деталей платежа" (см. Платежи) действует и на сервис массовых возвратов в справочнике "Платежи". Это ускорит обработку возвратов.

• При импорте платежей из xlsx файла (через Мастер импорта платежей из 1С) теперь можно указать комиссию банка.

• При вводе счёта поставщика теперь можно автоматически распределить сумму счёта по заказам так, чтобы она покрывала текущую разницу между себестоимостью и остальными выставленными счетами по этому заказу. Например, есть заказ с себестоимостью 441 USD. По нему выставлен счёт поставщика на сумму 400 USD. При выставлении второго счёта при использовании новой функции счёт будет распределён на заказа на сумму 41 USD.

Данные доработки включены в новую версию ПК САМО-тур, вместе с полным расчётом прайс-листа через службу расчёта, ревизией для туров наземного обслуживания, блоками на рейс по определённой цене. Чтобы получить обновление, напишите нам на sale@samo.ru или сформируйте задачу в поддержку.

Читать полностью

Поддержка реестра отелей ФСА

В техподдержку поступило несколько вопросов, связанных с изменениями в законодательстве и практической реализацией требований Федерального закона № 132-ФЗ.

Напомним, что с 1 сентября 2025 года туроператоры обязаны продавать в турах по России только объекты размещения, которые присутствуют в реестре ФСА и имеют действительный статус. Наша команда завершила комплекс доработок, которые помогут вам беспрепятственно работать в новых правовых условиях. В статье разберем добавленный функционал и механизм интеграции данных из реестра.

В САМО-туре реализован следующий функционал:

Отображение реестрового номера

В карточке отеля и в справочнике «Гостиницы» появилось новое поле «Реестровый номер».

Указанный номер теперь отображается непосредственно в результатах поиска.

Для пользователей модуля «Каталог отелей» информация видна в окне с деталями об отеле.

Для остальных компаний номер показывается во всплывающей подсказке при наведении курсора на название отеля.

Интеграция с реестром ФСА

Реализован механизм автоматической загрузки и регулярного обновления списка отелей из государственного реестра.
Система сверяет реестровый номер и отслеживает актуальность его статуса.
Туроператору необходимо выполнить сопоставление отелей из своего справочника с записями в справочнике ФСА.

Контроль актуальности и автоматизация

На основе данных ФСА система может автоматически отправлять уведомления ответственным сотрудникам: 

• об исключении объекта из реестра;
• об истечении срока действия его сертификата.

Исключение из выдачи

В версии 2025.09 появилась настройка "Не отображать отели по России без действующего реестрового номера". При её включении отели по по стране Россия (используется ISO3 код "RUS") пропадут с формы поиска и результатов выдачи. В более старых версиях эта настройка будет включаться нашей службой поддержки по вашему запросу.

Работа с динамическими интеграциями

Для поставщиков (таких как ТО Дельфин, TravelLine и др.) разработан механизм получения реестрового номера из их систем. Номер будет отображаться в поиске наравне со статическими отелями. Опционально можно в справочнике "Репликации" проставлять признак «Проигнорирован», если реестровый номер отсутствует или срок его действия истёк.
Это приведёт к автоматическому исключению отеля из результатов поиска.
Интеграции с поставщиками будут дорабатываться в порядке поступления запросов от туроператоров

Данный функционал включён в релиз САМО-тур 2024.08 и все более новые версии. Для корректной работы в соответствии с 132-ФЗ требуется обязательное обновление программы до актуальной версии. Пользователям более старых версий необходимо запланировать апдейт.

Читать полностью

Полный расчёт прайс-листа через службу расчёта

Мы уже анонсировали доработки в службе расчета прайс-листа в ПК САМО-тур, когда презентовали новую версию. Обещали рассказать вам об этом функционале подробнее. Если вы рассчитываете прайс-лист через службу расчета (или планируйте перестроить свои бизнес-процессы и начать использовать этот раздел программы), то вам будет полезна сегодняшняя статья.

Главный вопрос, ради чего все затевалось). Мы хотели увеличить скорость расчета, так как объемы обрабатываемых пользователями данных растут. Вот как мы это сделали, и каких результатов добились!

Разработчики добавили возможность не только рассчитывать стоимость отдельных услуг при расчёте прайс-листа, но и полностью рассчитывать прайс-лист для обычного (не переездного и не дочернего) тура. За счёт этого, а также за счёт глубокой оптимизации алгоритма расчёта прайс-листа удалось добиться многократного ускорения расчёта прайс-листов.

На примере тестового сервера одного из заказчиков можно наблюдать рост скорости расчёта прайс-листа (именно самого механизм расчёта) в диапазоне 20-50 раз.



Обратите внимание, лимитирующим фактором в скорости расчёта прайс-листов теперь является не сам процесс расчёта, а процесс сохранения результирующего прайс-листа в БД. Для обеспечения максимальной производительности расчётов файлы БД должны находиться на максимально быстрых дисках. В указанном выше примере, суммарное ускорение расчётов (вместе с сохранением) достигает до 15 раз.

Таким образом, если ранее мы считали нормой скорость расчёта прайс-листа 1,5 млн пакетов в час в один поток, то с новым функционалом службы расчётов нормой можно считать скорость около 20 млн пакетов в час. Таким образом направление средних размеров, например Турция на весь сезон, в 400 млн пакетов в 20 потоков можно полностью рассчитать примерно за 1 час.
Прирост скорости расчётов зависит от серверов конкретного заказчика. Чтобы оценить прирост именно на вашей системе, вы можете запросить тестовый доступ к новому функционалу на ограниченное время, чтобы принять решение о его использовании.

Системные требования к серверу для службы расчётов в части CPU для использования нового функционала не изменились. Но теперь на диске службой расчётов создаётся временный файл с результатами (примерно 300 Mb на 1 млн пакетов). Таким образом, при 50 одновременных расчётах по 1 млн пакетов в каждом, на диске понадобится около 15 Gb. Примерно необходимая скорость записи на диск в один поток составляет 25 Mb/сек. При 50 одновременных расчётах примерно необходимая скорость составляет 1250 Мбайт\сек. Требуемый объём RAM - в 2 раза больше требуемого места на диске (для того же примера при 50 одновременных расчётах требуется 30 Gb RAM).

Дополнительно, значительно снижается нагрузка на сервера каталогов цен (особенно на базу tempdb), так как теперь они не участвуют в расчёте прайс-листа обычного тура.

В текущей версии полный расчёт прайс-листа через службу расчётов работает в тестовом режиме и включается для каждого тура отдельно.

Новый функционал службы расчёта является отдельной платной опцией к тарифам сопровождения. Для уточнения стоимости или получения тестового доступа к этому функционалу просьба обращаться в нашу службу поддержки.

Читать полностью

Интеграция САМО-тура с сервисом Vip-zal

Мы сделали для вас подробную инструкцию, которая описывает принцип совместной работы ПК САМО-тур и сервиса VIP-ZAL.

Сервис, с которым мы сделали интеграцию является агрегатором услуг VIP-залов, бизнес-залов и fast-trak по всему миру с круглосуточной поддержкой и приятными бонусами. Теперь наши пользователи могут добавлять услуги Vip-zal в состав своих туров, чтобы организовать путешествия самых требовательных туристов.

Как это работает?
Интеграция позволяет на этапе бронирования в режиме реального времени добавлять в корзину тура отдельные услуги GDS-провайдера типа «Vip-зал», а именно: VIP-залы, бизнес-залы и fast track в аэропортах по всему миру. Сервис  Vip-zal подключается к ПК "САМО-тур" через API поставщика (GDS-интеграция), услуги бронируются только в составе турпакета и отображаются в корзине как дополнительные услуги.

Дополнительная опция бронирования «Vip-зал» дает:

• Экономию времени – быстрый и комфортный процесс оформления;
• Расширенный спектр услуг – доступ к дополнительным сервисам;
• Комфортные условия ожидания – пребывание в специально оборудованных зонах;
• Высокий уровень сервиса – профессиональное обслуживание и внимание к деталям;
• Эксклюзивную атмосферу – возможность отдохнуть в спокойной обстановке перед вылетом.

Для активации GDS-услуг и корректного отображения в подборе тура необходимо в административной панели ПК "САМО-тур" создать новую категорию с названием, например: "Интеграционные услуги или GDS-услуги" (если уже есть такая категория — повторно создавать не нужно!) и убедиться, что эта категория отображается в корзине как отдельный блок.

Пошаговая настройка туров:

1. В разделе «Внешние туры» необходимо добавить нового поставщика, используя URL API с персональными учетными данными.
2. Необходимо добавить новую категорию в тур: в настройках нужного тура включить созданную категорию Интеграционные услуги в состав услуг тура.
3. Указать координаты аэропорта: IATA-код аэропорта обязателен для запроса услуги Vip-зала.
4. Уточнить терминал. Для Vip-залов дополнительно необходимо указать терминал, если он известен (важно для крупных аэропортов с несколькими терминалами). Если терминал не указан, услуга может быть представлена некорректно.
5. Добавить услуги через внешний тур: в интерфейсе администратора во вкладке «Внешние туры» необходимо выбрать поставщика GDS-услуги, найти нужный Vip-зал по параметрам и добавить услугу в тур (она будет отображена в блоке Интеграционные услуги)

Интеграция работает со сквозным автоматическим бронированием у поставщика в режиме реального времени.

Для подключения интеграции необходимо получить доступ к API поставщика и учетные данные.

Данный функционал доступен с версии 2025.02. Для обновления ПК САМО-тур свяжитесь, пожалуйста, с нашими специалистами.

Читать полностью

Обзор новой версии ПК САМО-тур

 Сегодня в блоге традиционный обзор новинок ПК САМО-тур. Версия доступна к установке, если вы еще не обновились, свяжитесь с нашими специалистами.

Полный расчёт прайс-листа через службу расчёта

Доработана и значительно оптимизирована служба расчёта цен: теперь она умеет не только рассчитывать стоимость отдельных услуг при формировании прайс-листа, но и цены для обычного (не переездного и не дочернего) тура. За счёт этого, а также, за счёт глубокой оптимизации алгоритма, удалось добиться многократного ускорения расчёта прайс-листов.

Дополнительно, значительно снижается нагрузка на сервера каталогов цен (особенно на базу tempdb), т.к. теперь они не участвуют в расчёте прайс-листа обычного тура.

В текущей версии полный расчёт прайс-листа через службу расчётов работает в тестовом режиме и включается для каждого тура отдельно.

Новый функционал службы расчёта является отдельной опцией вариантов сопровождения. Для уточнения стоимости или получения тестового доступа к этому функционалу просьба обращаться в нашу службу поддержки.

Мы подробнее расскажем об этом функционале с кейсами пользователей в дальнейших публикациях.

Ревизии для туров наземного обслуживания

Теперь можно делать ревизии и на туры наземного обслуживания. Для этого при создании ревизии нужно выбрать страну отправления и служебный город "Наземное обслуживание".



При бронировании значение ревизии сохраняется в первый отель заявки.



В справочнике "Заявки" код и величина применённой ревизии указываются отдельными столбцами, для удобства.

Обратите внимание, что теперь ревизия может быть применена к дочернему туру ("обычная") и к базовому туру ("наземное обслуживание"). При поиске полного пакета эти ревизии не складываются - используется ревизия из дочернего тура

Множественные доработки в системе Штрафов

В версию был включен ряд доработок в работу по штрафам:

• Связь штрафов по услугам и общего штрафа по заявке. В Общей конфигурации появилась настройка "Сумма штрафов по заявке должна быть равна сумме штрафов по заказам". Если она включена, то при редактировании штрафов по услугам в заявке, общий штраф по заявке будет автоматически проставлен как сумма штрафов всех услуг заявки
• Величина штрафа по гостинице теперь может зависеть от типа питания.

• Отображение в заявке. В редакторе заявки на шестом шаге теперь можно посмотреть все действующие на данный момент штрафы по этой заявке. Отображаются как локальные штрафы из спр.Штрафы, так и штрафы по GDS отелям от внешних поставщиков.

• В деталях штрафа для отеля появился признак, является ли этот штраф локальным (собственным правилом туроператора) или штрафом, который использует поставщик услуги. Кроме информационных целей, тип штрафа влияет на бронирование предварительных заявок.

• При бронировании предварительной заявки теперь проверяются только штрафные правила на отель с признаком "от поставщика". И если такой штраф действует, то оформить предварительную заявку будет нельзя. Если же действуют только локальные (собственные штрафы туроператора), то оформить пред. заявку будет можно.
• Величина штрафа, вычисленного автоматически по правилам из справочника "Штрафы" теперь не может быть больше, чем стоимость заявки "К оплате". 

Блоки на рейс по определённой цене

При вводе блока мест на рейс теперь можно указать, для какого варианта цены он действует. Т.е. теперь можно ввести несколько блоков на рейс, каждый со своей ценой.
Например, сначала туроператор купил блок в 100 кресел с ценой 100 USD за кресло, а затем докупил у того же поставщика блок 10 кресел по цене 120 USD за кресло. Для этого нужно ввести 2 цены на рейс, отличающиеся "вариантом цены" и 2 блока на рейс, каждый для своего варианта цены.

При посадке рейса в блок в САМО-туре сначала будет искаться блок на указанный в заказе вариант цены, а если его нет, то блок, у которого вариант цены не указан. Если таких блоков нет, то посадить заказ в блок будет нельзя

В поиске тура в системе онлайн-бронирования отображается суммарное наличие мест в блоке, для всех вариантов цены. При бронировании заявки в системе онлайн-бронирования сначала ищется блок для того варианта цены, на котором рейсы посчитаны в прайс-листе, если его нет - то блок, у которого вариант цены не указан. Если такого блока тоже нет, то ищется блок на любой другой вариант цены, для которого есть места и стоимость рейса пересчитывается для этого варианта цены. То есть при пересчёте заявки, если блок одного варианта цены закончился, то рейс пересчитается по другой стоимости.

Познакомиться с полным списком доработок вы можете на нашем сайте. Если вы не обновляете программу в рамках сопровождения, рекомендуем не накапливать много релизов при апгрейде, чтобы новый функционал корректно и легко внедрился в ваш САМО-тур.

Удачи!

Читать полностью