Обзор новинок онлайн-модуля

В прошлых публикациях мы разобрали, что нового и полезного появилось в ПК САМО-тур, но не затронули доработки в онлайн-модуле. Сегодня расскажем о новинках модуля и их практическом применении в работе туроператора.

Поиск трансферов по геоточкам

В модуле поиска трансферов поиск теперь происходит не по городам отправления и прибытия, а по "геоточкам". Кроме городов в качестве точек могут быть отели или аэропорты. Удобство новой функции в том, что пользователи смогут искать трансферы, например, из конкретного аэропорта в конкретный отель.

Список геоточек на форме поиска зависит от того, как введены цены на трансферы.

Опция "ранний заезд" в отеле для GDS рейсов

Опция "ранний заезд" в отеле теперь доступна и для GDS рейсов. Она позволяет сдвинуть дату начала проживания на 1 день назад в случае, если рейс прилетает на следующий день.

Интерфейс замены отеля в готовой заявке

Полностью переработан интерфейс замены отеля. Теперь поиск нового варианта проживания выполняется через такую же форму поиска, как в "Конструкторе туров". Доступна фильтрация по городам, категориям и отелям. В результатах поиска сразу видна стоимость нового варианта проживания.

Поиск новых вариантов проживания выполняется "на лету", а не отображается из рассчитанных в каталог цен вариантов, как ранее.

При выборе нового варианта проживания показываются изменения, которые будут сделаны в заявке: какие услуги добавлены (например, обязательные услуги для новой гостиницы), какие  отменены, с каким штрафом будет отменён старый отель (если действуют штрафы). Также отображаются старая и новая стоимость заявки:

Адаптивная верстка страницы поиска тура

Реализована адаптивная верстка страницы поиска тура для мобильных устройств. Теперь пользователям будет удобнее работать в модуле поиска. 

Кроме перечисленных новинок, в модуль были добавлены множество других доработок, а также, новые методы API. Вы можете познакомиться со всеми новинками на нашем сайте и задать вопрос по их применению техподдержке.

Работайте быстрее и удобнее. Удачи!

Читать полностью

Новый принцип сохранения возвратов и переносов платежей агентам

Мы всегда внимательно прислушиваемся к нашим пользователям и вносим изменения в логику работы программ, если можно сделать функционал удобнее и практичнее. Один из примеров - доработка в новой версии ПК САМО-тур, связанная с возвратами и переносами платежей. Мы уже анонсировали новинку и обещали разобрать ее подробнее. Это и сделаем в сегодняшней статье.

Мы изменили принцип сохранения возвратов и переносов платежей агентам. Ранее возврат или перенос нужно было добавлять в каждый входящий платёж (например, если поступило 10 платежей по 15000 руб, и нужно сделать возврат всей суммы, то нужно было в каждом из 10 платежей сделать это действие). Теперь же можно работать в рамках одного платежа.

Возврат всей суммы можно сохранить как отрицательный платёж.
В редакторе платежа появился явный признак, что это возврат. Если при вводе платежа установить такой признак, то можно вводить отрицательную сумму платежа и добавлять в платёж оплаченные заявки.




Начиная с новой версии ПК САМО-тур, перенос можно сохранить в рамках одного платежа, в котором есть как отрицательное списание с одной заявки и положительное начисление на другую заявку. Сумма платежа при этом будет равна нулю.

В справочник "Платежи" добавлен сервис для ввода переноса средств по заявке.



В нём нужно указать с какой заявки на какую выполняется перенос, ввести курс переноса. В окне будут показаны все существующие платежи по заявке и их курсы, можно скорректировать курс переноса.
В редакторе платежа для этого появился явный признак, что это перенос.

Старый способ ввода возвратов и переносов сохранён для обеспечения совместимости.

Процедуры импорта с 1С доработаны для сохранения возвратов и переносов в новом виде.

Если у вас возникли вопросы при применении нового функционала, то свяжитесь с нашей техподдержкой. Также ждем ваших запросов на обновление САМО-тура, если вы не получаете апгрейды в рамках договора сопровождения.

Читать полностью

Обзор новой версии ПК САМО-тур

В сегодняшней статье рассмотрим новинки новой версии ПК САМО-тур и разберем их практическое  применение для пользователей.

Новый принцип сохранения возвратов и переносов платежей агентам

Изменился принцип сохранения возвратов и переносов платежей агентам. Ранее возврат или перенос нужно было добавлять в каждый входящий платёж (например, если поступило 10 платежей по 15000 руб, и нужно сделать возврат или перенос всей суммы, то нужно было в каждом из 10 платежей сделать это действие). Теперь же можно работать в рамках одного платежа. Таким образом, работать с возвратами и переносами  будет удобнее и быстрее.

Старый способ ввода возвратов и переносов сохранён для обеспечения совместимости. Процедуры импорта с 1С доработаны для сохранения возвратов и переносов в новом виде.В дальнейших публикациях мы разберем новый функционал более подробно.

Блоки мест на рейсы под группу туров

Появилась возможность ввести блок мест на рейс не для одного конкретного тура, а для группы туров. Все туры из этой группы будут использовать один общий блок, и бронирование заявки по одному туру группы автоматически уменьшит число свободных кресел и для всех остальных заявок группы.

Эта возможность может быть полезной, если нужно выделить часть блока не на один тур, а на несколько.
Например, есть блок 100 кресел на рейс Москва-Стамбул. Этот блок кресел используется как в турах (их несколько) в Стамбул, так в турах в Таиланд с пересадкой в Стамбуле (их тоже несколько). И есть необходимость 40 кресел продать в рамках туров в Стамбул, а остальные 60 кресел - в рамках туров в Таиланд. Ранее нужно было дублировать рейсы и использовать их в разных турах, что вело к проблемам выписки билетов, дублирования трудозатрат на изменения цен, расписания. Теперь можно объединить туры в Стамбул в одну группу, туры в Таиланд в другую группу и поделить блоки на эти группы туров.

Бонусы клиентам - частным лицам

Появилась возможность ограничивать списание бонусов менеджеров по заявкам только той же бонусной программы. Например, можно начислять бонусы по заявкам Турции с указанием бонусной программы "Турция" и разрешать списывать такие бонусы только по заявкам Турции. Или начислять бонусы по заявкам с отелем "Grand Adonis Hotel" с указанием отдельной бонусной программы и давать списывать такие бонусы только на заявки с этим же отелем.

Изменения алгоритма стоимости "По каталогу" и "Комиссия" 

Изменён алгоритм стоимости "По каталогу" и "Комиссия" для полностью оплаченных заявок. Ранее разница между суммами "по каталогу" и "к оплате" в валюте заявки пересчитывалась по курсу на дату просмотра (т.е. была "плавающей"), теперь она зафиксирована по курсу на дату последнего платежа.

Полный список доработок вы можете изучить на нашем сайте.

Для обновления вашего САМО-тура и получения нового функционала напишите нам в поддержку. 

Читать полностью

Электронный документооборот

Современная туристическая компания заинтересована в автоматизации всех участков своей работы. Одно из полезных решений  - это электронный документооборот. Он предназначен для автоматизации внутреннего и внешнего документооборота в компании.

Сегодня поговорим о решении для ПК САМО-тур, которое позволяет работать с документами удаленно, без визита в офис.

Данный модуль обеспечивает бесшовную интеграцию платформы САМО-тур с облачным онлайн-сервисом электронного документооборота Saby (СБИС).

Плюсы решения заключаются не только в ускорении подписании документов, но и в финансовой экономии на расходниках (бумага, печать, оргтехника, логистика, разные виды расходных материалов и организация архива), минимизации рисков и ошибок, связанных с человеческим фактором, удобстве контроля, безопасности, росте трудовой дисциплины (понятно, кто работает с документом, сроки обработки и ответственный), удаленном доступе к документам (что особенно важно для сотрудников туристических компаний, которые часто путешествуют). Также электронный документооборот - это забота об экологии и актуальный тренд для компаний, которые ответственно относятся к своему имиджу.

Интеграция позволяет выстроить разные сценарии работы с ЭДО Saby (СБИС) с дополнительными опциями в зависимости от потребностей бизнеса. Из интерфейса платформы САМО-тур предусмотрена автоматическая выгрузка документов в ЭДО Saby для последующей отправки контрагентам подписанных электронной подписью документов. Возможность отслеживать, контролировать и сохранять статусы документов в интерфейсе САМО-тур позволит оптимизировать некоторые этапы работы с документами.

Базовые возможности интеграции через интерфейс платформы САМО-тур:

• проверка готовности контрагента к электронному обмену (по списку или группе партнеров);
• возможность отправки приглашения на электронный документооборот контрагенту;
• подготовка документов к отправке и загрузка документов в Saby для отправки контрагенту;
• контроль состояния исходящих документов в режиме реального времени (обновление статусов);
• поддержка работы с исходящими документами для нескольких юридических лиц туроператора

Базовые возможности интеграции могут быть по необходимости опционально доработаны на основе технического задания пользователя.

Интеграция реализована на базе штатного API Saby с помощью роботизированных процессов и прямых вызовов API.

Для подключения интеграции необходимо получить доступ к API поставщика и учетные данные.

Напишите нам в поддержку, если хотите запустить у себя электронный документооборот.

Читать полностью

Новинки онлайн-модуля для ПК САМО-тур

Рассмотрим доработки в онлайн-модуле ПК САМО-тур, которые были добавлены в новую версиию программы.

Фильтр городов на странице поиска тура

На странице поиска туров появилась возможность фильтрации городов пребывания по аналогии с выбором гостиниц.

С помощью этого функционала поиск будет осуществляться точнее и быстрее.

Новые способы оплаты

Мы добавили варианты оплаты, которые актуальны для пользователей и были озвучены в задачах на доработку:

• ЮKassa (внедрён новый способ оплаты заявок B2C: QR-код для системы ЮKassa);
• Платёжная система Pay2Me (эквайринг);
• Платёжная система Alfabank Беларусь (эквайринг);
• Сбербанк (добавлена поддержка новой платежной системы Сбербанк СБП B2B);
• Т-Банк - рассрочка. Добавлена обработка "периода охлаждения". Пока банк полностью не подтвердит рассрочку (обычно в пределах 48 часов), платеж по заявке не отображается. Если банк подтверждает платеж (система периодически запрашивает сведения), он появляется в истории платежей, но заявка остается в статусе "не оплачена".   

Далее система делает дополнительную проверку:
Если платеж и заявка подтверждены, статус заявки меняется на "Оплачено".
Если заявка не подтверждена принимающей стороной в течение этих же 48 часов, в банк отправляется запрос об аннуляции платежа и рассрочки.

Используя больше способов оплаты, вы показываете клиентоориентированность и повышаете лояльность клиентов.

Новые методы API

Продолжаем расширять возможности API. В актуальную версию мы включили методы для бронирования полного пакета и наземного обслуживания. 

Для этого используется комбинация уже существующих методов для каждой составляющей пакета:

• Booking_GetHotels / Booking_SetHotel
• Booking_GetFreights / Booking_SetFreight
• Booking_GetServices / Booking_SetService
• Booking_GetInsurances / Booking_SetInsurances.

Полный список доработок по API вы можете посмотреть на сайте. 

Просмотр заявок

Мы добавили цветовую дифференциацию статусов услуг. Стало проще отслеживать статусы отдельных составляющих заказов.

Ячейка "статус" имеет различный фон в зависимости от статуса:

• Статус "Подтверждено" - зелёный.
• Статус "Не подтверждено" - красный.
• Статус "Нет ответа" - жёлтый.
• Статус "Лист ожидания" - жёлтый.

На странице бронирования заявки появилась возможность увидеть описание выбранных рейсов (правила провоза багажа, особенности регистрации и т.д.), наведя курсор на соответствующую иконку:



Для обновления программы и модуля свяжитесь с нашей техподдержкой. Установите актуальную версию и используйте все новинки, чтобы работать эффективнее и быстрее.

Читать полностью

Обзор новой версии ПК САМО-тур

Рассмотрим самые важные и полезные доработки, заявленные в новой версии ПК САМО-тур.

Невидимые услуги в заявке

У заказов отеля и рейса в заявке появился признак "Невидимо для клиента". Этот признак работает аналогично такому же признаку в заказе доп.услуги - такие услуги не видны в личном кабинете агента в стандартных печатных формах документов и рассылках из системы (кастомные документы и рассылки нужно дополнительно проверить и при необходимости доработать).

Таким образом можно, например, скрывать отменённые заказы, чтобы не "смущать" клиентов.

Дополнительные риски страховок от невыезда

Для страховок от невыезда (отмены поездки) появился функционал доп. рисков, которые можно добавлять по желанию аналогично медицинским страховкам. В описании зоны страхования теперь указывается для какого типа страховки действует риск.

Новый принцип сохранения заказов рейсов с младенцами

Если в заявке есть младенец, то на рейсе его больше не нужно выделять с одним из взрослых в отдельный заказ, как было ранее. Теперь все туристы будут прикреплены к одному заказу.





Прикрепить младенца к тому или иному взрослому можно нажав на галочку у соответствующего взрослого. После него появится свободное место, куда нужно добавить младенца.
При работе с такими заказами обратите внимание, что количество "Мест блока" должно соответствовать количеству кресел, фактически занятых туристами.

Узнать о других доработках новой версии вы можете у нас на сайте. Для получения обновления создайте задачу в системе технической поддержки.

Читать полностью

Работа с сообщениями в ПК САМО-тур

Мы добавили новый функционал в раздел "Работа с сообщениями" ПК САМО-тур. Расскажем о новинках подробнее.

Массовый ответ

В справочнике "Сообщения" теперь можно выбрать несколько сообщений и написать ответ по ним. Это удобно для повторяющихся ответов, например, для массового информационного оповещения партнеров, поздравлений, важных новостей. Используя массовые ответы, вы экономите время на типовую коммуникацию.

Подпись пользователя

В профиле пользователя можно настроить текст подписи, который будет добавляться при создании нового сообщения в справочнике "Сообщения".

Таким образом, ваши сообщения выглядят более профессиональными, адресат быстро может найти ваши контакты.

Тэги

У темы сообщений теперь можно назначить (вручную) тэги из классификатора (один или несколько). Тэги могут определять тематику обращения агентов или классифицировать сообщения другим удобным туроператору способом. В справочнике "Сообщения" добавлен отбор по тэгам. При применении тэгов вам будет легче ориентироваться в большом потоке сообщений, быстрее находить нужную переписку, понимать статистику запросов от партнеров и исходящих от вас сообщений, чтобы в дальнейшем автоматизировать типовую переписку.



Тэги могут быть использованы для дальнейшего построения отчётов по работе с сообщениями.

Данный функционал был добавлен в программу в конце 2025 года. Если вы не получаете обновление в рамках сопровождения, но хотите использовать эти и другие новинки, напишите нам в техподдержку. Мы рассчитаем стоимость апгрейда и поможем с установкой актуальной версии. 

Читать полностью

Схема оплаты заявок в ПК САМО-тур

На некоторых рынках существуют различные схемы взаиморасчётов с агентами по заявкам. Ранее в ПК САМО-тур вы могли использовать единую схемы оплаты, но недавно мы реализовали возможность выбора наиболее подходящего для компании решения. В сегодняшней статье расскажем о новом функционале подробнее.

Взаимодействие туроператора и агента может происходить по одному из перечисленных способов:

• К оплате (netto) - агент платит туроператору сумму сразу за вычетом своей комиссии.
• По каталогу (brutto) - агент платит туроператору полную стоимость заявки, а затем туроператор возвращает агенту сумму комиссии по заявке

Ранее в САМО-туре существовала только схема netto, в свежем релизе мы добавили схему brutto для работы с агентами.

У каждой заявки появилась настройка "Способ оплаты заявки" (К оплате\По каталогу). По умолчанию выбрана традиционная схема "К оплате".



В договоре с агентом появилась настройка схемы оплаты заявки. При создании заявки в САМО-туре и системе онлайн-бронирования, схема оплаты наследуется из договора с агентом (при отсутствии договора используется схема "К оплате\netto").



Если у заявки стоит тип оплаты "По каталогу\brutto", то сумма комиссии по заявке не влияет на сумму к оплате, является справочной величиной.



Агент в системе онлайн-бронирования и при оплате заявки тоже видит справочно сумму комиссии, но стоимость "К оплате" равна стоимости "По каталогу"



После оплаты по заявке стоимости "По каталогу", заявка становится полностью оплачена.

Для возврата комиссии агенту, необходимо в платёж добавить возврат с признаком "Возврат комиссии" (на любую сумму).



После этого тип оплаты по заявке автоматически переключается в режим "К оплате\netto" и сумма комиссии начинает влиять на сумму "К оплате" по заявке.

Например, существует заявка со схемой оплаты "По каталогу\brutto", 

стоит 1000 EUR, 

комиссия агента 100 EUR, 

к оплате 1000 EUR, 

оплатили 1000 EUR, 

заявка полностью оплачена, 

долг = 0 EUR. 

Вводим возврат комиссии в платеже на 50 EUR, заявка пересчитывается как "К оплате\netto". Новые суммы по заявке: 

по каталогу 1000 EUR, 

комиссия 100 EUR, 

к оплате 900 EUR, 

оплатили 950 EUR, 

возврат 50 EUR, 

переплата 50 EUR

Обращаем ваше внимание, что функционал работает только при использовании новой службы расчётов.

Благодаря этой доработке, вы не будете подстраиваться под схему оплату, зашитую в программе, а сможете выбирать подходящий способ для взаиморасчетов.

Если есть вопросы по использованию схемы оплаты заявок, пишите нам в поддержку.

Читать полностью

Дополнительные модули для онлайна ПК САМО-тур

Пользователи применяют ПК САМО-тур для решения бэк-офисных задач, а онлайн модуль для продаж туров и других услуг юридическим и физическим лицам. Наполнение и отображение онлайна можно варьировать, исходя из видения бизнес-процессов в конкретной компании и степени автоматизации  взаимодействия с клиентами. В сегодняшней статье перечислим дополнительные модули, с помощью которых вы можете расширить функционал онлайна.

Запрос на отмену заявки

Данный модуль позволяет агентствам отослать запрос на отмену заявки. Модуль является закрытым и доступным только для пользователей Онлайн для ПК САМО-тур через Просмотр заявок. Заявки со статусом "Предварительная" отменяются без отправки запроса.

Проверка статуса заявки

Модуль позволяет проверить статус заявки без авторизации в онлайне. Модуль является открытым и доступным через общий список модулей.

Для получения информации о статусе заявки необходимо ввести номер заявки, и номер паспорта одного из туристов заявки. При установке модуля проверяется только поле "заявка".

Проверка паспорта

Этот модуль укажет возможность посещения той или иной страны на желаемую дату и срок пребывания.



При нажатии "Проверить" возможны два ответа:
1. Путешествие возможно, если паспорт действителен до…
2. Путешествие невозможно. За подробностями следует обратиться к туроператору.
Правила настраиваются в САМО-туре → "Справочник: Визовые страны и цены на визы → Правила".

Курс валют

В модуле отображается список курсов валют в виде таблицы на сегодняшний и завтрашний день.

Динамика цены за период

С помощью модуля отображается график изменения цены с такими же параметрами (количество ночей, отель, комната, размещение и питание).При наведении на дату показывается разница между выбранной ценой и ценой, выделенной на графике. При нажатии на цену на графике можно забронировать заявку на выбранную дату.

Выбор места в салоне транспорта

Вы можете создать план рассадки в ПК САМО-тур, а с помощью этого модуля дать возможность покупателям самостоятельно выбрать место на самолете, поезде или автобусе.

Статус документов на визу

Данный модуль позволяет просматривать статус документов на визу. Модуль является закрытым и доступным только для авторизованных пользователей Онлайн для ПК САМО-тур через Просмотр заявок.

Расписание рейсов

Данная страница предназначена для просмотра информации о расписании рейсов и доступна через общий список модулей.
Наличие/отсутствие рейса в модуле регулируется признаком "доступен" у этого рейса в САМО-туре → Редактирование тура.
Для уточнения поиска предусмотрены фильтры, в которых можно задать город вылета, страну, тур и город назначения.

Где купить

Этот модуль позволяет просмотреть список агентств, в которых можно приобрести туристические путевки. Он представляет собой карту Google Maps, на которой отображаются все агентства из выборки.

Форма быстрого поиска

Данный модуль предназначен для размещения на главную страницу сайта оператора. Он позволяет подобрать тур по минимальным параметрам.

При нажатии на кнопку [Искать] откроется модуль Поиск тура с параметрами фильтра, указанными в форме "Быстрого поиска".

Редактирование туристов

Данный модуль позволяет редактировать данные о туристах. Модуль является закрытым и доступным только для пользователей Онлайн для ПК САМО-тур через Просмотр заявок.

Регистрация агентства

Данный модуль позволяет зарегистрироваться агентству в базе данных туроператора. Ссылка на модуль отображается в общем списке модулей. Модуль доступен для всех пользователей Онлайн для ПК САМО-тур. Форма регистрации представляет собой набор полей обязательных (отмечены жирным шрифтом) и необязательных для регистрации.

Рейтинги агентств

Данный модуль отображает позицию агентства в рейтингах, которые задаются через ПК САМО-тур → Справочники: Контроль → Рейтинги партнеров. Модуль является закрытым и доступным только для зарегистрированных пользователей Онлайн для ПК САМО-тур.

График выдачи документов

Данный модуль отображает информацию о выдаче документов.
Содержит фильтр по офису выдачи документов, по дате вылета, а в случае если документы выдаются в разных городах - по городу выдачи.

Выдача логина и пароля

Данный модуль предназначен для получения агентом логина/пароля к Онлайну для ПК САМО-тур. Недоступен для авторизованных пользователей. Чтобы получить логин/пароль, пользователю необходимо найти себя в базе туроператора, задав соответствующие параметры в форме поиска.

Конструктор

Модуль предназначен для оформления сложной заявки. 

Перенос средств

Модуль предназначен для осуществления переноса средств с переплаченной заявки на недоплаченную.

Бронирование для частных лиц

Данный модуль предназначен для бронирования туров физическими лицами.

Продажа билетов

Модуль позволяет производить поиск и продажу авиабилетов. Его возможно встроить в страницы сайта туроператора.

Часть перечисленных модулей включены в онлайн по умолчанию, другие входят в определенные комплектации, либо докупаются отдельно. С их помощью вы можете решать маркетинговые и организационные задачи, сделать онлайн кастомизированным, продемонстрировать высокий сервис и сделать работу с вами удобнее для клиентов.

Чтобы подключить недостающие модули, напишите нам на sale@samo.ru, мы поможем выбрать комплектацию и дадим техническую информацию для их настройки.

Читать полностью

Доработки в финансовых справочниках ПК САМО-тур

В новой версии ПК САМО-тура были существенно доработаны финансовые справочники. В сегодняшней статье расскажем о функционале подробно. 

• В справочнике "Заявки на платежи" в фильтре по владельцу теперь отображаются только партнёры типа "Мы". При создании заявки на платеж в редактор подставляется плательщик и получатель из фильтров, если они там заполнены.

 

• Аналогично, для справочника "Расчеты с партнерами" в фильтре по владельцу отображаются только партнёры типа "Мы"
• Произошли изменения в разделе "Возвраты". Теперь настройка "Удаление нулевых деталей платежа" (см. Платежи) действует и на сервис массовых возвратов в справочнике "Платежи". Это ускорит обработку возвратов.

• При импорте платежей из xlsx файла (через Мастер импорта платежей из 1С) теперь можно указать комиссию банка.

• При вводе счёта поставщика теперь можно автоматически распределить сумму счёта по заказам так, чтобы она покрывала текущую разницу между себестоимостью и остальными выставленными счетами по этому заказу. Например, есть заказ с себестоимостью 441 USD. По нему выставлен счёт поставщика на сумму 400 USD. При выставлении второго счёта при использовании новой функции счёт будет распределён на заказа на сумму 41 USD.

Данные доработки включены в новую версию ПК САМО-тур, вместе с полным расчётом прайс-листа через службу расчёта, ревизией для туров наземного обслуживания, блоками на рейс по определённой цене. Чтобы получить обновление, напишите нам на sale@samo.ru или сформируйте задачу в поддержку.

Читать полностью

Поддержка реестра отелей ФСА

В техподдержку поступило несколько вопросов, связанных с изменениями в законодательстве и практической реализацией требований Федерального закона № 132-ФЗ.

Напомним, что с 1 сентября 2025 года туроператоры обязаны продавать в турах по России только объекты размещения, которые присутствуют в реестре ФСА и имеют действительный статус. Наша команда завершила комплекс доработок, которые помогут вам беспрепятственно работать в новых правовых условиях. В статье разберем добавленный функционал и механизм интеграции данных из реестра.

В САМО-туре реализован следующий функционал:

Отображение реестрового номера

В карточке отеля и в справочнике «Гостиницы» появилось новое поле «Реестровый номер».

Указанный номер теперь отображается непосредственно в результатах поиска.

Для пользователей модуля «Каталог отелей» информация видна в окне с деталями об отеле.

Для остальных компаний номер показывается во всплывающей подсказке при наведении курсора на название отеля.

Интеграция с реестром ФСА

Реализован механизм автоматической загрузки и регулярного обновления списка отелей из государственного реестра.
Система сверяет реестровый номер и отслеживает актуальность его статуса.
Туроператору необходимо выполнить сопоставление отелей из своего справочника с записями в справочнике ФСА.

Контроль актуальности и автоматизация

На основе данных ФСА система может автоматически отправлять уведомления ответственным сотрудникам: 

• об исключении объекта из реестра;
• об истечении срока действия его сертификата.

Исключение из выдачи

В версии 2025.09 появилась настройка "Не отображать отели по России без действующего реестрового номера". При её включении отели по по стране Россия (используется ISO3 код "RUS") пропадут с формы поиска и результатов выдачи. В более старых версиях эта настройка будет включаться нашей службой поддержки по вашему запросу.

Работа с динамическими интеграциями

Для поставщиков (таких как ТО Дельфин, TravelLine и др.) разработан механизм получения реестрового номера из их систем. Номер будет отображаться в поиске наравне со статическими отелями. Опционально можно в справочнике "Репликации" проставлять признак «Проигнорирован», если реестровый номер отсутствует или срок его действия истёк.
Это приведёт к автоматическому исключению отеля из результатов поиска.
Интеграции с поставщиками будут дорабатываться в порядке поступления запросов от туроператоров

Данный функционал включён в релиз САМО-тур 2024.08 и все более новые версии. Для корректной работы в соответствии с 132-ФЗ требуется обязательное обновление программы до актуальной версии. Пользователям более старых версий необходимо запланировать апдейт.

Читать полностью

Полный расчёт прайс-листа через службу расчёта

Мы уже анонсировали доработки в службе расчета прайс-листа в ПК САМО-тур, когда презентовали новую версию. Обещали рассказать вам об этом функционале подробнее. Если вы рассчитываете прайс-лист через службу расчета (или планируйте перестроить свои бизнес-процессы и начать использовать этот раздел программы), то вам будет полезна сегодняшняя статья.

Главный вопрос, ради чего все затевалось). Мы хотели увеличить скорость расчета, так как объемы обрабатываемых пользователями данных растут. Вот как мы это сделали, и каких результатов добились!

Разработчики добавили возможность не только рассчитывать стоимость отдельных услуг при расчёте прайс-листа, но и полностью рассчитывать прайс-лист для обычного (не переездного и не дочернего) тура. За счёт этого, а также за счёт глубокой оптимизации алгоритма расчёта прайс-листа удалось добиться многократного ускорения расчёта прайс-листов.

На примере тестового сервера одного из заказчиков можно наблюдать рост скорости расчёта прайс-листа (именно самого механизм расчёта) в диапазоне 20-50 раз.



Обратите внимание, лимитирующим фактором в скорости расчёта прайс-листов теперь является не сам процесс расчёта, а процесс сохранения результирующего прайс-листа в БД. Для обеспечения максимальной производительности расчётов файлы БД должны находиться на максимально быстрых дисках. В указанном выше примере, суммарное ускорение расчётов (вместе с сохранением) достигает до 15 раз.

Таким образом, если ранее мы считали нормой скорость расчёта прайс-листа 1,5 млн пакетов в час в один поток, то с новым функционалом службы расчётов нормой можно считать скорость около 20 млн пакетов в час. Таким образом направление средних размеров, например Турция на весь сезон, в 400 млн пакетов в 20 потоков можно полностью рассчитать примерно за 1 час.
Прирост скорости расчётов зависит от серверов конкретного заказчика. Чтобы оценить прирост именно на вашей системе, вы можете запросить тестовый доступ к новому функционалу на ограниченное время, чтобы принять решение о его использовании.

Системные требования к серверу для службы расчётов в части CPU для использования нового функционала не изменились. Но теперь на диске службой расчётов создаётся временный файл с результатами (примерно 300 Mb на 1 млн пакетов). Таким образом, при 50 одновременных расчётах по 1 млн пакетов в каждом, на диске понадобится около 15 Gb. Примерно необходимая скорость записи на диск в один поток составляет 25 Mb/сек. При 50 одновременных расчётах примерно необходимая скорость составляет 1250 Мбайт\сек. Требуемый объём RAM - в 2 раза больше требуемого места на диске (для того же примера при 50 одновременных расчётах требуется 30 Gb RAM).

Дополнительно, значительно снижается нагрузка на сервера каталогов цен (особенно на базу tempdb), так как теперь они не участвуют в расчёте прайс-листа обычного тура.

В текущей версии полный расчёт прайс-листа через службу расчётов работает в тестовом режиме и включается для каждого тура отдельно.

Новый функционал службы расчёта является отдельной платной опцией к тарифам сопровождения. Для уточнения стоимости или получения тестового доступа к этому функционалу просьба обращаться в нашу службу поддержки.

Читать полностью

Интеграция с сервисами GDS-трансфер

На прошлой неделе мы рассказывали об интеграции ПК САМО-тур и сервиса VIP-ZAL. А сегодня поговорим о еще одном полезном решении, обмене данными ПК САМО-тур с международными GDS-провайдерами услуг трансфера.

Интеграция позволяет на этапе бронирования в режиме реального времени добавлять в корзину тура отдельные услуги трансфера от международных GDS-провайдеров iWay, GetTransfer. Сервисы подключаются к ПК "САМО-тур" через API поставщика (GDS-интеграция), услуги бронируются только в составе турпакета и отображаются в корзине как дополнительные услуги.

Дополнительная опция бронирования GDS-трансфера позволяет:

• Расширить ассортимент услуг;
• Бронировать трансфер сразу при покупке тура, без перехода на сторонние сайты и сервисы;
• Оплачивать международные услуги трансфера заранее до поездки;
• Экономить время на поиски трансфера;
• Получать гарантированный комфорт и безопасность поездок

Для активации GDS-услуг и корректного отображения в подборе тура необходимо в административной панели ПК "САМО-тур" создать новую категорию с названием, например: Интеграционные услуги или GDS-услуги (если уже есть такая категория — повторно создавать не нужно!) и убедиться, что эта категория отображается в корзине как отдельный блок.

Пошаговая настройка туров:

• В разделе «Внешние туры» необходимо добавить нового поставщика, используя URL API с персональными учетными данными;
• Необходимо добавить новую категорию в тур: в настройках нужного тура включить созданную категорию "Интеграционные услуги" в состав услуг тура;
• Указать координаты аэропорта: IATA-код аэропорта обязателен для запроса услуги;
• Задать координаты у гостиниц (широта, долгота).Эти данные используются для корректного поиска трансферов (например, из отеля в аэропорт и обратно).
• Добавить услуги через внешний тур: в интерфейсе администратора во вкладке «Внешние туры» необходимо выбрать поставщика GDS-услуги по параметрам и добавить услугу в тур (она будет отображена в блоке "Интеграционные услуги")

Интеграция работает со сквозным автоматическим бронированием у поставщика в режиме реального времени.

Для подключения интеграции необходимо получить доступ к API поставщика и учетные данные.

Создайте задачу в redmine, чтобы запустить обмен данными с сервисами трансфера. Работайте быстро и точно! Удачи!

Читать полностью

Интеграция САМО-тура с сервисом Vip-zal

Мы сделали для вас подробную инструкцию, которая описывает принцип совместной работы ПК САМО-тур и сервиса VIP-ZAL.

Сервис, с которым мы сделали интеграцию является агрегатором услуг VIP-залов, бизнес-залов и fast-trak по всему миру с круглосуточной поддержкой и приятными бонусами. Теперь наши пользователи могут добавлять услуги Vip-zal в состав своих туров, чтобы организовать путешествия самых требовательных туристов.

Как это работает?
Интеграция позволяет на этапе бронирования в режиме реального времени добавлять в корзину тура отдельные услуги GDS-провайдера типа «Vip-зал», а именно: VIP-залы, бизнес-залы и fast track в аэропортах по всему миру. Сервис  Vip-zal подключается к ПК "САМО-тур" через API поставщика (GDS-интеграция), услуги бронируются только в составе турпакета и отображаются в корзине как дополнительные услуги.

Дополнительная опция бронирования «Vip-зал» дает:

• Экономию времени – быстрый и комфортный процесс оформления;
• Расширенный спектр услуг – доступ к дополнительным сервисам;
• Комфортные условия ожидания – пребывание в специально оборудованных зонах;
• Высокий уровень сервиса – профессиональное обслуживание и внимание к деталям;
• Эксклюзивную атмосферу – возможность отдохнуть в спокойной обстановке перед вылетом.

Для активации GDS-услуг и корректного отображения в подборе тура необходимо в административной панели ПК "САМО-тур" создать новую категорию с названием, например: "Интеграционные услуги или GDS-услуги" (если уже есть такая категория — повторно создавать не нужно!) и убедиться, что эта категория отображается в корзине как отдельный блок.

Пошаговая настройка туров:

1. В разделе «Внешние туры» необходимо добавить нового поставщика, используя URL API с персональными учетными данными.
2. Необходимо добавить новую категорию в тур: в настройках нужного тура включить созданную категорию Интеграционные услуги в состав услуг тура.
3. Указать координаты аэропорта: IATA-код аэропорта обязателен для запроса услуги Vip-зала.
4. Уточнить терминал. Для Vip-залов дополнительно необходимо указать терминал, если он известен (важно для крупных аэропортов с несколькими терминалами). Если терминал не указан, услуга может быть представлена некорректно.
5. Добавить услуги через внешний тур: в интерфейсе администратора во вкладке «Внешние туры» необходимо выбрать поставщика GDS-услуги, найти нужный Vip-зал по параметрам и добавить услугу в тур (она будет отображена в блоке Интеграционные услуги)

Интеграция работает со сквозным автоматическим бронированием у поставщика в режиме реального времени.

Для подключения интеграции необходимо получить доступ к API поставщика и учетные данные.

Данный функционал доступен с версии 2025.02. Для обновления ПК САМО-тур свяжитесь, пожалуйста, с нашими специалистами.

Читать полностью

Обзор новинок online-модуля для ПК САМО-тур

Сегодня знакомимся с новой версией онлайн-модуля операторского софта. Как обычно, мы перечислим самые значимые доработки, а полный список новинок вы сможете изучить на сайте.

Выбор тарифа GDS рейса для комбинации "чартер+GDS"

При смешанном перелёте (GDS + чартер) появилась возможность смены тарифа у GDS-рейса:

Ранний заезд и рейсы с днями в пути

В списке рейсов теперь показываются варианты с отличающимися днями в пути.
Таким образом, больше не нужно считать отдельные туры, если по направлению есть как рейсы с днём в пути, так и "день-в-день".
Достаточно посчитать один тур на рейсах "день-в-день", а остальные варианты можно выбрать при бронировании.


При выборе рейса с другим числом дней в пути даты начала проживания в гостинице сдвигаются автоматически, о чем оповестит соответствующее всплывающее сообщение.
Стоимость проживания тоже изменится при пересчёте в соответствии с новой длительностью проживания.
Если в гостиницу возможен ранний заезд, то под названием гостиницы будет отображёна соответствующая опция "Ранний заезд".
Эта опция доступна в зависимости от выбранного рейса.
Например, если тур посчитан на рейсах "день-в день", но выбран рейс с ночью в пути, то у гостиницы будет доступна опция раннего заезда. При этом дата начала проживания сдвигается на 1 день назад.

Новый интерфейс заказа отеля в Конструкторе

Мы изменили интерфейс добавления отеля в заказ.
Теперь после фильтрации гостиниц пользователь сразу видит предложения по всем гостиницам и видам проживания (номер, питание) вместе с ценами в раскрывающихся списках.
Эта доработка позволит нам добавить функционал GDS отелей в конструкторе:

Мульти-PNR GDS рейсы в Конструкторе

В конструкторе теперь можно добавлять несколько заказов GDS-рейсов (пока только RoundTrip) в рамках одной заявки (например, для разных туристов).

Таким образом, заявка становится мульти-PNR.

Новые методы API бронирования доп.услуг и страховок

Добавлены методы для получения и проверки ключа авторизации, использующегося впоследствии при работе с API Telegram-ботов, методы API для работы с дополнительными услугами при бронировании дополнительных услуг и страховок. 
В ответ метода Tickets_PRICES добавлена возможность вывести информацию о вылете и прилёте всех стыковочных сегментов. Это удобно для быстрой оценки наличия ночных пересадок в перелёте.
В ответе методов SearchTour_PRICES\SearchHotel_PRICES добавлена детализация штрафов от поставщика GDS отеля. Ранее эта информация была доступна только в человекочитаемом виде в теге "spo".

Изучайте новинки и используйте их в работе! Чтобы обновить САМО-тур и онлайн-модуль, свяжитесь с нашими специалистами.

Читать полностью