Инфо-встречи в ПК SAMO-incoming

Инфо-встреча (информационная встреча) — это организационное мероприятие, которое проводится с туристами в начале их пребывания на курорте. В ходе встречи гид или представитель принимающей компании знакомит гостей с программой пребывания, правилами поведения, расписанием экскурсий, работой отеля и другой важной информацией.

Процесс организации встреч автоматизирован в SAMO-incoming. Справочник "Инфо встречи" находится в разделе "Экскурсии → Инфо встречи" и предназначен для назначения и учёта информационных встреч с туристами. В новой версии программы функционал инфо-встреч был доработан и сегодня мы расскажем об этом подробнее.

Напомним базу: 

• Список туристов для инфо-встречи формируется автоматически из тех партнёров, у которых в карточке выставлена опция «Включать в инфовстречу».
• Для назначения встречи необходимо выбрать дату заезда, отметить нужных туристов и нажать кнопку «+».
• В справочнике можно отслеживать информацию по каждому туристу, назначать отельных гидов, вести историю встреч (отмечать прибывших), а также выводить отчёты.

В актуальной версии SAMO-incoming добавлены колонки «Национальность» и «Гражданство». Данные этих полей автоматически подтягиваются из полей «Гражданство» и «Национальность» из «Сведений о туристе».Теперь вы можете видеть национальность и гражданство туристов непосредственно в справочнике «Инфо встречи», без необходимости открывать карточку туриста. Это особенно удобно при подготовке документов для встречи и проводов групп.

Кроме того, теперь можно назначить инфо-встречу для туристов без проживания. 
Для этого необходимо действовать по следующему алгоритму:

1. Включить опцию в настройках
В раздел «Общая конфигурация» добавлена опция «Показывать туристов на инфо встречу для заявок только с трансферами (без проживания)». Для формирования записей необходимо её включить.
Рис. 1  Выберите опцию «Показывать туристов на инфо встречу для заявок только с трансферами (без проживания)»
2. Отсутствие проживания в заявке
В заявке не должно быть заказа проживания.

3. Настройка трансфера
В заказе трансфера на «Прибытие» в качестве «Места прибытия» должна быть указана Гостиница (в которую направляется турист).

В результате после выполнения всех условий формируется список туристов на инфо-встречу.

Теперь вы можете проводить инфо-встречи для туристов, которые приезжают только на трансфере и не имеют проживания в отеле. Это особенно актуально для экскурсионных групп и однодневных туристов.

Для обновления SAMO-incoming свяжитесь с нашей технической поддержкой. Будем рады, если новый функционал будет полезен вам для организации работы с туристами.

Читать полностью

Новинки SAMO-incoming

Недавно мы анонсировали новую версию ПК SAMO-incoming, настало время познакомить вас с самыми интересными доработками более подробно..

Параметры заезда и выезда для контрактных цен

Отели и туроператоры устанавливают разные цены в зависимости от сезона, праздников или длительности проживания. Новые параметры позволяют автоматически применять нужную контрактную цену. 

• Период заезда — диапазон дат, в который должна попадать дата заезда.
• Период выезда — диапазон дат, в который должна попадать дата выезда.

Функционал доступен в "Контрактах" → Цены гостиниц → Цены на номер → вкладка «Контрактные цены покупки» или «Контрактные цены продажи».

Логика работы: цена применяется, если одновременно дата заезда входит в «Период заезда» и дата выезда входит в «Период выезда».

Обратите внимание, если поле оставить пустым — ограничения по этому параметру нет (цена действует на любые даты). Параметры работают одинаково для цен покупки (закупка у поставщика) и цен продажи.

Множественный выбор в справочнике «Заказы»

В справочник «Заказы» добавлена возможность множественного выбора и фильтрации по таблице. Во все колонки с параметрами добавлены фильтры по таблице. В фильтрах доступен множественный выбор значений.

Теперь пользователи смогу быстро отбирать заказы по нескольким значениям одновременно в любой колонке, что значительно ускорит работу с большим количеством заказов.

Добавлены параметры реестрового номера РФ

С 1 сентября 2025 года в РФ введена обязательная регистрация в едином реестре для средств размещения. Мы добавили параметры реестрового номера в карточку гостиницы (блок «Контракты» → Справочник «Гостиницы» → Вкладка «Общие»).

• Номер — номер реестровой записи;

• Статус — статус объекта в реестре (выбирается из предопределённого списка значений, зафиксированных в программе);

• Дата действия — дата, до которой действует регистрация;

• Ссылка — ссылка на карточку объекта в официальном реестре.

Вы можете заполнять данные вручную (пользователь самостоятельно вносит сведения в карточку гостиницы) или через онлайн-модуль Hotel office (автоматизированная подстановка данных без синхронизации с реестром).

В журнал уведомлений добавлен в блок «Настройки»

Чтобы отслеживать статус отправки писем партнёрам, диагностировать ошибки доставки, находить уведомления по заявкам и событиям мы добавили форму для просмотра всех автоматических уведомлений, отправленных системой.

Вы можете найти их в "Настройках → Журнал уведомлений".

В списке показываются отправитель, получатель, язык, дата создания, заголовок, событие (шаблон), статус отправки, дата отправки, ошибка, количество ошибок.

Доступна фильтрация: по периоду, событию, номеру заявки, количеству записей (Top).

Для быстрого вызова журнал можно открыть прямо из заявки (Заявки → контекстное меню (ПКМ на заявке) → Журнал уведомлений)

При вызове из заявки автоматически подставляется её номер — показываются только уведомления по этой заявке.

Индикация внизу показывает общее количество записей после фильтра и количество выделенных строк.

Добавлена вкладка «Доступ к поставщикам в динамике API» 

В карточке партнёра добавлена новая вкладка для управления доступом к динамическим интеграциям. Она находится в Контрактах → Партнеры → вкладка «Для Интернет» → Добавить или Редактировать карточку логина/пароля партнера → вкладка «Доступ к поставщикам в динамике API».

Для того чтобы партнёр видел название поставщика динамических цен, необходимо сначала выполнить настройку на вкладке «Роли доступа»: 

• Перейти в Контракты → Партнеры → вкладка «Для Интернет» → Добавить или Редактировать карточку логина/пароля партнера → вкладка «Роли доступа»;
• Установить галку «B2B: Отобразить поставщика GDS»;
• Выбрать поставщиков, которых необходимо отображать партнёру в B2B.

После настройки прав на вкладке «Роли доступа» становится доступно управление доступом к конкретным поставщикам. В данном окне выводится список подключенных поставщиков. Менеджер, работающий в SAMO-incoming, может ограничить выдачу цен по определённым динамическим интеграциям.

Теперь вы можете гибко настраивать права доступа к ценам по динамическим интеграциям для каждого партнёра, а также управлять видимостью поставщиков в B2B-модуле.

Изучить все доработки и новинки SAMO-incoming вы можете на нашем сайте. Если вы хотите обновить свою программу, свяжитесь, пожалуйста с техподдержкой. Работайте быстро, удобно и используйте современный функционал программы.

Удачи!

Читать полностью

Обзор новинок онлайн-модуля

В прошлых публикациях мы разобрали, что нового и полезного появилось в ПК САМО-тур, но не затронули доработки в онлайн-модуле. Сегодня расскажем о новинках модуля и их практическом применении в работе туроператора.

Поиск трансферов по геоточкам

В модуле поиска трансферов поиск теперь происходит не по городам отправления и прибытия, а по "геоточкам". Кроме городов в качестве точек могут быть отели или аэропорты. Удобство новой функции в том, что пользователи смогут искать трансферы, например, из конкретного аэропорта в конкретный отель.

Список геоточек на форме поиска зависит от того, как введены цены на трансферы.

Опция "ранний заезд" в отеле для GDS рейсов

Опция "ранний заезд" в отеле теперь доступна и для GDS рейсов. Она позволяет сдвинуть дату начала проживания на 1 день назад в случае, если рейс прилетает на следующий день.

Интерфейс замены отеля в готовой заявке

Полностью переработан интерфейс замены отеля. Теперь поиск нового варианта проживания выполняется через такую же форму поиска, как в "Конструкторе туров". Доступна фильтрация по городам, категориям и отелям. В результатах поиска сразу видна стоимость нового варианта проживания.

Поиск новых вариантов проживания выполняется "на лету", а не отображается из рассчитанных в каталог цен вариантов, как ранее.

При выборе нового варианта проживания показываются изменения, которые будут сделаны в заявке: какие услуги добавлены (например, обязательные услуги для новой гостиницы), какие  отменены, с каким штрафом будет отменён старый отель (если действуют штрафы). Также отображаются старая и новая стоимость заявки:

Адаптивная верстка страницы поиска тура

Реализована адаптивная верстка страницы поиска тура для мобильных устройств. Теперь пользователям будет удобнее работать в модуле поиска. 

Кроме перечисленных новинок, в модуль были добавлены множество других доработок, а также, новые методы API. Вы можете познакомиться со всеми новинками на нашем сайте и задать вопрос по их применению техподдержке.

Работайте быстрее и удобнее. Удачи!

Читать полностью

Новый принцип сохранения возвратов и переносов платежей агентам

Мы всегда внимательно прислушиваемся к нашим пользователям и вносим изменения в логику работы программ, если можно сделать функционал удобнее и практичнее. Один из примеров - доработка в новой версии ПК САМО-тур, связанная с возвратами и переносами платежей. Мы уже анонсировали новинку и обещали разобрать ее подробнее. Это и сделаем в сегодняшней статье.

Мы изменили принцип сохранения возвратов и переносов платежей агентам. Ранее возврат или перенос нужно было добавлять в каждый входящий платёж (например, если поступило 10 платежей по 15000 руб, и нужно сделать возврат всей суммы, то нужно было в каждом из 10 платежей сделать это действие). Теперь же можно работать в рамках одного платежа.

Возврат всей суммы можно сохранить как отрицательный платёж.
В редакторе платежа появился явный признак, что это возврат. Если при вводе платежа установить такой признак, то можно вводить отрицательную сумму платежа и добавлять в платёж оплаченные заявки.




Начиная с новой версии ПК САМО-тур, перенос можно сохранить в рамках одного платежа, в котором есть как отрицательное списание с одной заявки и положительное начисление на другую заявку. Сумма платежа при этом будет равна нулю.

В справочник "Платежи" добавлен сервис для ввода переноса средств по заявке.



В нём нужно указать с какой заявки на какую выполняется перенос, ввести курс переноса. В окне будут показаны все существующие платежи по заявке и их курсы, можно скорректировать курс переноса.
В редакторе платежа для этого появился явный признак, что это перенос.

Старый способ ввода возвратов и переносов сохранён для обеспечения совместимости.

Процедуры импорта с 1С доработаны для сохранения возвратов и переносов в новом виде.

Если у вас возникли вопросы при применении нового функционала, то свяжитесь с нашей техподдержкой. Также ждем ваших запросов на обновление САМО-тура, если вы не получаете апгрейды в рамках договора сопровождения.

Читать полностью

Обзор новой версии ПК САМО-тур

В сегодняшней статье рассмотрим новинки новой версии ПК САМО-тур и разберем их практическое  применение для пользователей.

Новый принцип сохранения возвратов и переносов платежей агентам

Изменился принцип сохранения возвратов и переносов платежей агентам. Ранее возврат или перенос нужно было добавлять в каждый входящий платёж (например, если поступило 10 платежей по 15000 руб, и нужно сделать возврат или перенос всей суммы, то нужно было в каждом из 10 платежей сделать это действие). Теперь же можно работать в рамках одного платежа. Таким образом, работать с возвратами и переносами  будет удобнее и быстрее.

Старый способ ввода возвратов и переносов сохранён для обеспечения совместимости. Процедуры импорта с 1С доработаны для сохранения возвратов и переносов в новом виде.В дальнейших публикациях мы разберем новый функционал более подробно.

Блоки мест на рейсы под группу туров

Появилась возможность ввести блок мест на рейс не для одного конкретного тура, а для группы туров. Все туры из этой группы будут использовать один общий блок, и бронирование заявки по одному туру группы автоматически уменьшит число свободных кресел и для всех остальных заявок группы.

Эта возможность может быть полезной, если нужно выделить часть блока не на один тур, а на несколько.
Например, есть блок 100 кресел на рейс Москва-Стамбул. Этот блок кресел используется как в турах (их несколько) в Стамбул, так в турах в Таиланд с пересадкой в Стамбуле (их тоже несколько). И есть необходимость 40 кресел продать в рамках туров в Стамбул, а остальные 60 кресел - в рамках туров в Таиланд. Ранее нужно было дублировать рейсы и использовать их в разных турах, что вело к проблемам выписки билетов, дублирования трудозатрат на изменения цен, расписания. Теперь можно объединить туры в Стамбул в одну группу, туры в Таиланд в другую группу и поделить блоки на эти группы туров.

Бонусы клиентам - частным лицам

Появилась возможность ограничивать списание бонусов менеджеров по заявкам только той же бонусной программы. Например, можно начислять бонусы по заявкам Турции с указанием бонусной программы "Турция" и разрешать списывать такие бонусы только по заявкам Турции. Или начислять бонусы по заявкам с отелем "Grand Adonis Hotel" с указанием отдельной бонусной программы и давать списывать такие бонусы только на заявки с этим же отелем.

Изменения алгоритма стоимости "По каталогу" и "Комиссия" 

Изменён алгоритм стоимости "По каталогу" и "Комиссия" для полностью оплаченных заявок. Ранее разница между суммами "по каталогу" и "к оплате" в валюте заявки пересчитывалась по курсу на дату просмотра (т.е. была "плавающей"), теперь она зафиксирована по курсу на дату последнего платежа.

Полный список доработок вы можете изучить на нашем сайте.

Для обновления вашего САМО-тура и получения нового функционала напишите нам в поддержку. 

Читать полностью

Новинки онлайн-модуля для ПК САМО-тур

Рассмотрим доработки в онлайн-модуле ПК САМО-тур, которые были добавлены в новую версиию программы.

Фильтр городов на странице поиска тура

На странице поиска туров появилась возможность фильтрации городов пребывания по аналогии с выбором гостиниц.

С помощью этого функционала поиск будет осуществляться точнее и быстрее.

Новые способы оплаты

Мы добавили варианты оплаты, которые актуальны для пользователей и были озвучены в задачах на доработку:

• ЮKassa (внедрён новый способ оплаты заявок B2C: QR-код для системы ЮKassa);
• Платёжная система Pay2Me (эквайринг);
• Платёжная система Alfabank Беларусь (эквайринг);
• Сбербанк (добавлена поддержка новой платежной системы Сбербанк СБП B2B);
• Т-Банк - рассрочка. Добавлена обработка "периода охлаждения". Пока банк полностью не подтвердит рассрочку (обычно в пределах 48 часов), платеж по заявке не отображается. Если банк подтверждает платеж (система периодически запрашивает сведения), он появляется в истории платежей, но заявка остается в статусе "не оплачена".   

Далее система делает дополнительную проверку:
Если платеж и заявка подтверждены, статус заявки меняется на "Оплачено".
Если заявка не подтверждена принимающей стороной в течение этих же 48 часов, в банк отправляется запрос об аннуляции платежа и рассрочки.

Используя больше способов оплаты, вы показываете клиентоориентированность и повышаете лояльность клиентов.

Новые методы API

Продолжаем расширять возможности API. В актуальную версию мы включили методы для бронирования полного пакета и наземного обслуживания. 

Для этого используется комбинация уже существующих методов для каждой составляющей пакета:

• Booking_GetHotels / Booking_SetHotel
• Booking_GetFreights / Booking_SetFreight
• Booking_GetServices / Booking_SetService
• Booking_GetInsurances / Booking_SetInsurances.

Полный список доработок по API вы можете посмотреть на сайте. 

Просмотр заявок

Мы добавили цветовую дифференциацию статусов услуг. Стало проще отслеживать статусы отдельных составляющих заказов.

Ячейка "статус" имеет различный фон в зависимости от статуса:

• Статус "Подтверждено" - зелёный.
• Статус "Не подтверждено" - красный.
• Статус "Нет ответа" - жёлтый.
• Статус "Лист ожидания" - жёлтый.

На странице бронирования заявки появилась возможность увидеть описание выбранных рейсов (правила провоза багажа, особенности регистрации и т.д.), наведя курсор на соответствующую иконку:



Для обновления программы и модуля свяжитесь с нашей техподдержкой. Установите актуальную версию и используйте все новинки, чтобы работать эффективнее и быстрее.

Читать полностью

Обзор новой версии ПК САМО-тур

Рассмотрим самые важные и полезные доработки, заявленные в новой версии ПК САМО-тур.

Невидимые услуги в заявке

У заказов отеля и рейса в заявке появился признак "Невидимо для клиента". Этот признак работает аналогично такому же признаку в заказе доп.услуги - такие услуги не видны в личном кабинете агента в стандартных печатных формах документов и рассылках из системы (кастомные документы и рассылки нужно дополнительно проверить и при необходимости доработать).

Таким образом можно, например, скрывать отменённые заказы, чтобы не "смущать" клиентов.

Дополнительные риски страховок от невыезда

Для страховок от невыезда (отмены поездки) появился функционал доп. рисков, которые можно добавлять по желанию аналогично медицинским страховкам. В описании зоны страхования теперь указывается для какого типа страховки действует риск.

Новый принцип сохранения заказов рейсов с младенцами

Если в заявке есть младенец, то на рейсе его больше не нужно выделять с одним из взрослых в отдельный заказ, как было ранее. Теперь все туристы будут прикреплены к одному заказу.





Прикрепить младенца к тому или иному взрослому можно нажав на галочку у соответствующего взрослого. После него появится свободное место, куда нужно добавить младенца.
При работе с такими заказами обратите внимание, что количество "Мест блока" должно соответствовать количеству кресел, фактически занятых туристами.

Узнать о других доработках новой версии вы можете у нас на сайте. Для получения обновления создайте задачу в системе технической поддержки.

Читать полностью

Работа с сообщениями в ПК САМО-тур

Мы добавили новый функционал в раздел "Работа с сообщениями" ПК САМО-тур. Расскажем о новинках подробнее.

Массовый ответ

В справочнике "Сообщения" теперь можно выбрать несколько сообщений и написать ответ по ним. Это удобно для повторяющихся ответов, например, для массового информационного оповещения партнеров, поздравлений, важных новостей. Используя массовые ответы, вы экономите время на типовую коммуникацию.

Подпись пользователя

В профиле пользователя можно настроить текст подписи, который будет добавляться при создании нового сообщения в справочнике "Сообщения".

Таким образом, ваши сообщения выглядят более профессиональными, адресат быстро может найти ваши контакты.

Тэги

У темы сообщений теперь можно назначить (вручную) тэги из классификатора (один или несколько). Тэги могут определять тематику обращения агентов или классифицировать сообщения другим удобным туроператору способом. В справочнике "Сообщения" добавлен отбор по тэгам. При применении тэгов вам будет легче ориентироваться в большом потоке сообщений, быстрее находить нужную переписку, понимать статистику запросов от партнеров и исходящих от вас сообщений, чтобы в дальнейшем автоматизировать типовую переписку.



Тэги могут быть использованы для дальнейшего построения отчётов по работе с сообщениями.

Данный функционал был добавлен в программу в конце 2025 года. Если вы не получаете обновление в рамках сопровождения, но хотите использовать эти и другие новинки, напишите нам в техподдержку. Мы рассчитаем стоимость апгрейда и поможем с установкой актуальной версии. 

Читать полностью

Автоматическая рассылка печатных форм и отчетов в САМО-турагенте

Недавно мы анонсировали новый релиз ПК САМО-турагента, одной из ключевых доработок которого стала автоматическая рассылка печатных форм из CRM. Настало время познакомиться с решением подробнее.

Для успешной реализации отправки у вас уже должна быть настроена интеграция с одним из сервисом рассылок, например, с DashaMail, а также, вы должны уметь создавать шаблоны сообщений в программе.

Чтобы прикрепить к шаблону сообщения печатную форму или отчет, перейдите в раздел "Настройки - Шаблоны сообщений".

Откройте имеющийся шаблон, или создайте новый и перейдите во вкладку "Отчет/Печатная форма".



Установите галочку "Добавить в сообщение отчет/печатную форму", выберите из выпадающего списка нужный отчет или печатную форму, формат файла (поддерживаются PDF, CSV (Excel), RTF (Word), TXT), и выберите одно из правил отправки:

• Отправлять все сообщение только при наличии данных в отчете - если отчет сформируется пустым, то сообщение не будет отправлено.
• Добавлять отчет в сообщение только при наличии данных в отчете - если отчет сформируется пустым, то сообщение отправится, но отчет к нему приложен не будет.
• Добавлять всегда - если отчет сформируется пустым, то сообщение отправится и к нему будет приложен пустой отчет.

В нижней части окна будут параметры отчета/печатной формы. Они соответствуют окну формирования отчета или печатной формы, как если бы мы его запустили из программы.

Разница лишь в том, что в параметрах формирования отчета или печатной формы в рассылке можно указать переменные выражения. Для этого кликните по полю с параметром и нажмите кнопку "Построить выражение".




Откроется окно с доступными полями БД, функциями и выражениями. Чтобы вставить выражение, найдите его в списке, нажмите двойным кликом, чтобы оно прописалось в поле выражения и нажмите ОК.



Сохраните шаблон рассылки.

Каким будет сценарий отправки отчета, решать вам. Например, это может быть документы туриста, которые будут уходить к нему на почту при получении оплаты, или отчет "Работа менеджеров", который получает руководитель в конце каждого дня. Таким образом, часть рутины, которую вы обычно делаете в ручном режиме, будет автоматизирована.

Если вам нужна помощь в составлении шаблона рассылки и прикрепления к нему документа, обращайтесь к нам в поддержку.

Читать полностью

Полный расчёт прайс-листа через службу расчёта

Мы уже анонсировали доработки в службе расчета прайс-листа в ПК САМО-тур, когда презентовали новую версию. Обещали рассказать вам об этом функционале подробнее. Если вы рассчитываете прайс-лист через службу расчета (или планируйте перестроить свои бизнес-процессы и начать использовать этот раздел программы), то вам будет полезна сегодняшняя статья.

Главный вопрос, ради чего все затевалось). Мы хотели увеличить скорость расчета, так как объемы обрабатываемых пользователями данных растут. Вот как мы это сделали, и каких результатов добились!

Разработчики добавили возможность не только рассчитывать стоимость отдельных услуг при расчёте прайс-листа, но и полностью рассчитывать прайс-лист для обычного (не переездного и не дочернего) тура. За счёт этого, а также за счёт глубокой оптимизации алгоритма расчёта прайс-листа удалось добиться многократного ускорения расчёта прайс-листов.

На примере тестового сервера одного из заказчиков можно наблюдать рост скорости расчёта прайс-листа (именно самого механизм расчёта) в диапазоне 20-50 раз.



Обратите внимание, лимитирующим фактором в скорости расчёта прайс-листов теперь является не сам процесс расчёта, а процесс сохранения результирующего прайс-листа в БД. Для обеспечения максимальной производительности расчётов файлы БД должны находиться на максимально быстрых дисках. В указанном выше примере, суммарное ускорение расчётов (вместе с сохранением) достигает до 15 раз.

Таким образом, если ранее мы считали нормой скорость расчёта прайс-листа 1,5 млн пакетов в час в один поток, то с новым функционалом службы расчётов нормой можно считать скорость около 20 млн пакетов в час. Таким образом направление средних размеров, например Турция на весь сезон, в 400 млн пакетов в 20 потоков можно полностью рассчитать примерно за 1 час.
Прирост скорости расчётов зависит от серверов конкретного заказчика. Чтобы оценить прирост именно на вашей системе, вы можете запросить тестовый доступ к новому функционалу на ограниченное время, чтобы принять решение о его использовании.

Системные требования к серверу для службы расчётов в части CPU для использования нового функционала не изменились. Но теперь на диске службой расчётов создаётся временный файл с результатами (примерно 300 Mb на 1 млн пакетов). Таким образом, при 50 одновременных расчётах по 1 млн пакетов в каждом, на диске понадобится около 15 Gb. Примерно необходимая скорость записи на диск в один поток составляет 25 Mb/сек. При 50 одновременных расчётах примерно необходимая скорость составляет 1250 Мбайт\сек. Требуемый объём RAM - в 2 раза больше требуемого места на диске (для того же примера при 50 одновременных расчётах требуется 30 Gb RAM).

Дополнительно, значительно снижается нагрузка на сервера каталогов цен (особенно на базу tempdb), так как теперь они не участвуют в расчёте прайс-листа обычного тура.

В текущей версии полный расчёт прайс-листа через службу расчётов работает в тестовом режиме и включается для каждого тура отдельно.

Новый функционал службы расчёта является отдельной платной опцией к тарифам сопровождения. Для уточнения стоимости или получения тестового доступа к этому функционалу просьба обращаться в нашу службу поддержки.

Читать полностью

Обзор новинок online-модуля для ПК САМО-тур

Сегодня знакомимся с новой версией онлайн-модуля операторского софта. Как обычно, мы перечислим самые значимые доработки, а полный список новинок вы сможете изучить на сайте.

Выбор тарифа GDS рейса для комбинации "чартер+GDS"

При смешанном перелёте (GDS + чартер) появилась возможность смены тарифа у GDS-рейса:

Ранний заезд и рейсы с днями в пути

В списке рейсов теперь показываются варианты с отличающимися днями в пути.
Таким образом, больше не нужно считать отдельные туры, если по направлению есть как рейсы с днём в пути, так и "день-в-день".
Достаточно посчитать один тур на рейсах "день-в-день", а остальные варианты можно выбрать при бронировании.


При выборе рейса с другим числом дней в пути даты начала проживания в гостинице сдвигаются автоматически, о чем оповестит соответствующее всплывающее сообщение.
Стоимость проживания тоже изменится при пересчёте в соответствии с новой длительностью проживания.
Если в гостиницу возможен ранний заезд, то под названием гостиницы будет отображёна соответствующая опция "Ранний заезд".
Эта опция доступна в зависимости от выбранного рейса.
Например, если тур посчитан на рейсах "день-в день", но выбран рейс с ночью в пути, то у гостиницы будет доступна опция раннего заезда. При этом дата начала проживания сдвигается на 1 день назад.

Новый интерфейс заказа отеля в Конструкторе

Мы изменили интерфейс добавления отеля в заказ.
Теперь после фильтрации гостиниц пользователь сразу видит предложения по всем гостиницам и видам проживания (номер, питание) вместе с ценами в раскрывающихся списках.
Эта доработка позволит нам добавить функционал GDS отелей в конструкторе:

Мульти-PNR GDS рейсы в Конструкторе

В конструкторе теперь можно добавлять несколько заказов GDS-рейсов (пока только RoundTrip) в рамках одной заявки (например, для разных туристов).

Таким образом, заявка становится мульти-PNR.

Новые методы API бронирования доп.услуг и страховок

Добавлены методы для получения и проверки ключа авторизации, использующегося впоследствии при работе с API Telegram-ботов, методы API для работы с дополнительными услугами при бронировании дополнительных услуг и страховок. 
В ответ метода Tickets_PRICES добавлена возможность вывести информацию о вылете и прилёте всех стыковочных сегментов. Это удобно для быстрой оценки наличия ночных пересадок в перелёте.
В ответе методов SearchTour_PRICES\SearchHotel_PRICES добавлена детализация штрафов от поставщика GDS отеля. Ранее эта информация была доступна только в человекочитаемом виде в теге "spo".

Изучайте новинки и используйте их в работе! Чтобы обновить САМО-тур и онлайн-модуль, свяжитесь с нашими специалистами.

Читать полностью

Обзор новой версии ПК САМО-тур

 Сегодня в блоге традиционный обзор новинок ПК САМО-тур. Версия доступна к установке, если вы еще не обновились, свяжитесь с нашими специалистами.

Полный расчёт прайс-листа через службу расчёта

Доработана и значительно оптимизирована служба расчёта цен: теперь она умеет не только рассчитывать стоимость отдельных услуг при формировании прайс-листа, но и цены для обычного (не переездного и не дочернего) тура. За счёт этого, а также, за счёт глубокой оптимизации алгоритма, удалось добиться многократного ускорения расчёта прайс-листов.

Дополнительно, значительно снижается нагрузка на сервера каталогов цен (особенно на базу tempdb), т.к. теперь они не участвуют в расчёте прайс-листа обычного тура.

В текущей версии полный расчёт прайс-листа через службу расчётов работает в тестовом режиме и включается для каждого тура отдельно.

Новый функционал службы расчёта является отдельной опцией вариантов сопровождения. Для уточнения стоимости или получения тестового доступа к этому функционалу просьба обращаться в нашу службу поддержки.

Мы подробнее расскажем об этом функционале с кейсами пользователей в дальнейших публикациях.

Ревизии для туров наземного обслуживания

Теперь можно делать ревизии и на туры наземного обслуживания. Для этого при создании ревизии нужно выбрать страну отправления и служебный город "Наземное обслуживание".



При бронировании значение ревизии сохраняется в первый отель заявки.



В справочнике "Заявки" код и величина применённой ревизии указываются отдельными столбцами, для удобства.

Обратите внимание, что теперь ревизия может быть применена к дочернему туру ("обычная") и к базовому туру ("наземное обслуживание"). При поиске полного пакета эти ревизии не складываются - используется ревизия из дочернего тура

Множественные доработки в системе Штрафов

В версию был включен ряд доработок в работу по штрафам:

• Связь штрафов по услугам и общего штрафа по заявке. В Общей конфигурации появилась настройка "Сумма штрафов по заявке должна быть равна сумме штрафов по заказам". Если она включена, то при редактировании штрафов по услугам в заявке, общий штраф по заявке будет автоматически проставлен как сумма штрафов всех услуг заявки
• Величина штрафа по гостинице теперь может зависеть от типа питания.

• Отображение в заявке. В редакторе заявки на шестом шаге теперь можно посмотреть все действующие на данный момент штрафы по этой заявке. Отображаются как локальные штрафы из спр.Штрафы, так и штрафы по GDS отелям от внешних поставщиков.

• В деталях штрафа для отеля появился признак, является ли этот штраф локальным (собственным правилом туроператора) или штрафом, который использует поставщик услуги. Кроме информационных целей, тип штрафа влияет на бронирование предварительных заявок.

• При бронировании предварительной заявки теперь проверяются только штрафные правила на отель с признаком "от поставщика". И если такой штраф действует, то оформить предварительную заявку будет нельзя. Если же действуют только локальные (собственные штрафы туроператора), то оформить пред. заявку будет можно.
• Величина штрафа, вычисленного автоматически по правилам из справочника "Штрафы" теперь не может быть больше, чем стоимость заявки "К оплате". 

Блоки на рейс по определённой цене

При вводе блока мест на рейс теперь можно указать, для какого варианта цены он действует. Т.е. теперь можно ввести несколько блоков на рейс, каждый со своей ценой.
Например, сначала туроператор купил блок в 100 кресел с ценой 100 USD за кресло, а затем докупил у того же поставщика блок 10 кресел по цене 120 USD за кресло. Для этого нужно ввести 2 цены на рейс, отличающиеся "вариантом цены" и 2 блока на рейс, каждый для своего варианта цены.

При посадке рейса в блок в САМО-туре сначала будет искаться блок на указанный в заказе вариант цены, а если его нет, то блок, у которого вариант цены не указан. Если таких блоков нет, то посадить заказ в блок будет нельзя

В поиске тура в системе онлайн-бронирования отображается суммарное наличие мест в блоке, для всех вариантов цены. При бронировании заявки в системе онлайн-бронирования сначала ищется блок для того варианта цены, на котором рейсы посчитаны в прайс-листе, если его нет - то блок, у которого вариант цены не указан. Если такого блока тоже нет, то ищется блок на любой другой вариант цены, для которого есть места и стоимость рейса пересчитывается для этого варианта цены. То есть при пересчёте заявки, если блок одного варианта цены закончился, то рейс пересчитается по другой стоимости.

Познакомиться с полным списком доработок вы можете на нашем сайте. Если вы не обновляете программу в рамках сопровождения, рекомендуем не накапливать много релизов при апгрейде, чтобы новый функционал корректно и легко внедрился в ваш САМО-тур.

Удачи!

Читать полностью