Обзор новинок SAMO-incoming

Недавно мы выпустили новую версию ПК SAMO-incoming. Традиционно делаем обзор на самые важные и полезные функции, включенные в релиз.

Цены дополнительных услуг

"Заезд с/до", и "Выезд с/до" влияют на расчет стоимости в заказах на дополнительные услуги. В частности, с помощью этих параметров, можно из одного периода выделить более короткий, и назначить на него другую цену.

В справочнике "Дополнительные услуги" - Контракты → Дополнительные услуги, в окно "Ввод / Редактирование цены покупки/продажи дополнительной услуги" добавлена вкладка "Проживание". На данную вкладку вынесен параметр "Длительность проживания (ночей), а так же добавлены параметры: "Заезд с/до", и "Выезд с/до".

Вкладка "Проживание" добавлена так же в окна ввода/редактирования цен "СПО цены покупки" и "СПО цены продажи". Параметры: "Заезд с/до", и "Выезд с/до" отображаются в справочнике "Дополнительные услуги".

"Приостановки отправки" в гостиницу

На форму "Ввод / Редактирование приостановки отправки", Контракты → Гостиницы, вкладка Приостановка отправки, добавлен параметр: Только для: заказов, где цена покупки >. Параметр даёт возможность приостанавливать отправку заказа в гостиницы при условии, что цена покупки будет больше указанной.

Блок "Бухгалтерия"

Справочник "Налоги", блока "Контракты" разбит на два независимых: "Налоги продажи" и "Налоги покупки".

Они предназначены для ввода данных по налогам, которые автоматически рассчитываются при выставлении счетов туроператорам, счетов от гостиниц и счетов от поставщиков. Суммы налога могут быть отредактированы вручную, вызвав форму редактирования двойным нажатием на запись.

Были внесены изменения в работу в справочниках бухгалтерии

•  При открытии формы Создания/редактирования счета, можно открыть запись заказа для изменения суммы налога(двойной клик по записи).
• Если необходимо, возможно ручное изменение суммы налога.
• После сохранения суммы налогов отображаются в справочнике "Счета туроператорам"

Аналогичные изменения внесены при добавлении счета от гостиницы и счета от поставщика.

Шаблоны расчета цен продажи

В шаблоны добавлен мультивыбор - Групп партнёров, СПО, Типов номеров, Питаний. Изменился интерфейс формы ввода.

Доработки и изменения в новых контрактах гостиниц

• Теперь параметр "Дата оформления заявки", при введении новой скидки, выставляется автоматически и соответствует текущей дате.
• Стал доступен множественный выбор типов номеров и питания.
• Добавлена возможность раздельно применять скидку к ценам включая/исключая доплату за питание, размещение, а так же ивент период с помощью выбора соответствующих подопций.

• Массовое изменение параметров скидок, с помощью сервиса "Изменить параметры скидок", менять можно "Сезон с", "Сезон по", "Дата заявки с", "Дата заявки по". Подопция "Сохранить как новые" позволяет копировать скидки с возможностью изменения параметров.
• Правило расчета размещений с одним взрослым и детьми перенесено и на уровень контракта. Теперь можно задавать для каждого контракта или контракта, как СПО свое правило расчета для опции "размещение 1 ADL + N(CHLD)". Ранее было строго на уровне гостиницы.
• Включены фильтры по актуальности для вкладок «Доплата за ивент периоды», «Скидки», «СПО по длительности».

Полный список доработок SAMO-incoming можно посмотреть на сайте.

Чтобы обновиться до новой версии, напишите нам на sale@samo.ru.

Читать полностью

Бухгалтерия (раздел "Счета гостиниц") в SAMO-incoming

 Мы уже писали о разделе "Бухгалтерия" в SAMO-incoming, а сегодня хотим расширить ее, остановившись подробно на "Счетах гостиниц".

Справочник "Счета гостиниц" предназначен для учёта выставленных гостиницами счетов.
Он состоит из трех вкладок.

1. "Заявки". Вкладка содержит список заказов гостиниц и гостиничных услуг с основной информацией.

На вкладке доступны следующие операции:

• Заполнить описание потерь - позволяет заполнить причину потерь и добавить краткое примечание.
• Изменить цены (для гостиниц и доп услуг)- позволяет использовать механизм быстрого пересчета цен по заданным параметрам.

• Автоматически сформировать счета из выбранных заказов - операция быстрого и массового создания счетов.
• Пересчитать сроки оплаты - данная операция используется, чтобы массово произвести расчет по правилам оплаты. Если правила не заданы, то поля остаются пустыми.

• Пересчитать сроки отмены (пересчитать все или пересчитать только пустые). Данная операция используется, чтобы произвести расчет по правилам отмены. Если правила не заданы, то поля остаются пустыми.

• Оплатить по сроку оплаты - позволяет произвести платеж по заявке с рассчитанными сроками оплаты (можно использовать соответствующие фильтры), в том числе без счета гостиницы.  

2. Следующая вкладка  - "Счета". Она представляет собой список счетов от гостиниц с основной информацией.

На этой вкладке доступны операции:

• Закрыть/открыть на редактирование.
• Просмотреть платежи. Если по счету или заявке создан платеж, его можно открыть и посмотреть. Сам платеж находится в справочнике “Платежи”.

• Изменить параметры счета - менять можно срок оплаты счета, дату получения, номер реестра, номер счета и примечание.

• Возвратный счет (добавить, изменить, удалить). В некоторых случаях от гостиницы может быть получен счет на большую сумму, чем стоимость в заказе гостиницы. И если будет подтверждена гостиницей прежняя стоимость, но при этом не перевыставлен изначальный счет на правильную сумму, то в программе реализована возможность создания “Возвратного счета” на корректирующую разницу.
• Операции по работе со сторонними бухгалтерскими программами SEDNA и BAVEL.
• Общие операции с заявками и счетами.
• Добавление счета от гостиницы.

• Просмотреть историю работы со счетами (основные операции без деталей).

• Просмотреть детали моментального kick-back. Просмотр работает по выделенным записям, позволяет быстро проанализировать детали “Выгод/Доплат”, если такой инструмент ценообразования используется.

• Пересчитать цены в базовой валюте - при изменении валютных курсов позволяет пересчитать цены к базовой валюте.
• Оплатить. Позволяет произвести платеж по заявке, в том числе без счета гостиницы. К таким заявкам и счетам будут созданы платежи.

3) Третья вкладка - "Подтверждение цены". Данный блок используется при работе гостиниц в онлайн модуле Hotel-office. Он имеет две операции: принять или отклонить предложенную стоимость гостиницей.

Для каждой вкладки имеется свой набор доступных фильтров.

В разделе "Счета гостиниц" применяются операции:

• добавление выставленного счета, 
• закрыть/открыть на редактирование счет, 
• пересчитать сроки оплаты, 
• пересчитать крайние сроки отмены, 
• изменить параметры счета, 
• сформировать возвратный счет, 
• автоматически сформировать счета для выбранных заказов, 
• просмотр платежей по счету, 
• оплатить и оплатить по сроку платежа счет.

Надеемся, что у вас не осталось вопросов по работе со счетами гостиниц. Выстраивайте бизнес-процессы своего финансового отдела, опираясь на функционал SAMO-incoming.

Удачи!

Читать полностью

Бухгалтерия в SAMO-incoming

Продолжаем рассказывать о функционале ПК SAMO-incoming. Наша сегодняшняя статья будет полезна бухгалтерам, финансистам, а также менеджерам, работающим с первичной документацией.

Как обычно, все разложим по полочкам и покажем на скриншотах.

Начнем с основных справочников и операций.

"Счета партнерам" - в этом справочнике ведётся учёт счетов, выставленных партнёрам.

Пользователи могут провести следующие операции: 

• добавить новый счет, 
• закрыть или открыть счет на редактирование, 
• пересчитать сроки оплаты, 
• пересчитать крайние сроки отмены, 
• распечатать счет.

Пример счета видим на скриншоте:

Соответственно, на ваш бланк подтянутся реквизиты и логотип вашей компании.


Справочник "Счета гостиниц" предназначен для учёта выставленных гостиницами счетов.
Так он выглядит:

В данном справочнике вы можете:

• добавить счет, 
• закрыть или открыть на редактирование счет, 
• пересчитать сроки оплаты, 
• пересчитать крайние сроки отмены, 
• изменить параметры счета, 
• сформировать возвратный счет,
• автоматически сформировать счета для выбранных заказов, 
• просмотреть платежи по счету, 
• оплатить счет, 
• оплатить счет по сроку платежа.

На скриншоте показан пример просмотра платежа по счету.

Далее посмотрим, как осуществляется оплата счета в гостиницу:

Справочник "Счета от поставщиков" предназначен для управления счетами, полученными от поставщиков.

В справочнике доступны такие операции:

• добавление выставленного счета, 
• закрытие или открытие счета на редактирование.

Приведем пример добавления нового счета:

Следующий справочник - "Платежи".  В нем ведется учёт входящих, исходящих платежей и депозитов.

Вы можете совершать следующие операции:

• добавить исходящий или входящий платеж, 
• закрыть или открыть для редактирование платеж, 
• закрыть или открыть периоды взаиморасчетов, 
• добавить документ, 
• импортировать платежи.

На скриншоте показан ввод платежа:

А тут ввод деталей платежа:

"Валюты" - этот справочник предназначен для хранения типов и курсов валют, с которыми работает принимающая компания.

В нем можно добавить типы валют и курсы.

По всем справочникам доступна история изменений. Вы в любой момент можете увидеть, кто осуществил какое-либо действие в программе (создание, редактирование, оплату и т.д.)

Для включения заказа в счет необходимо, чтобы в заявках был выставлен соответствующий признак.

Отчеты

В помощь финансовому отделу мы разработали специальные отчеты для контроля и мониторинга деятельности. Все они собраны в блоке "Отчеты/бухгалтерия".

Напоминаем, что вы всегда можете обратиться в техническую поддержку SAMO-incoming, если есть вопросы по данному разделу или любому другому функционалу.

Читать полностью

САМО-турагент для каждого

Мы привыкли считать, что  программа САМО-турагент используется менеджерами по продажам. Естественно, они ее основные пользователи, так как именно отдел продаж заполняет основную информацию по клиенту, заявке, распечатывает договор и другие документы.

Активно используют программу и руководители. Они снимают отчеты  по различным показателям для анализа работы, планирования новых задач, выплаты бонусов.

Но САМО-турагент служит не только менеджерам и руководству. Это уникальная программа для всех сотрудников агентства.

Например, курьер. В программе есть отчет «Задание курьеру», который формирует все данные по пунктам следования, адреса, телефоны, комментарии. Курьеру распечатывается список из программы, где указаны все его задания.

В любом агентстве есть бухгалтер, пусть даже «на удаленке». Если Вы настроите интеграцию САМО-турагента с  1С Бухгалтерией, то сэкономите время на вводе данных по заявкам и платежам. Кроме того, платежи из клиент-банка автоматически загрузятся в CRM.   Если Ваш бухгалтер не работает в САМО-турагент, обязательно расскажите ему о возможностях программы. А с помощью web-интерфейса заходить в программу можно без установки программы на компьютер, через браузер.

Если в агентстве есть кассир, то он использует блок «Платежи», где фиксирует оплаты от клиентов и возвраты. Кроме того, в программе можно отображать и другие операции по кассе и банку, например, покупку канцтоваров и воды, аренду офиса, выплату заработной платы.

Возможно, Вам повезло, и у Вас есть маркетолог. В этом случае САМО-турагент будет помогать и в его работе. Оценка рекламных источников, отправка рассылок, измерение конверсии – все это инструменты маркетинга. Также в программе можно отражать системы лояльности, бонусы, подарочные сертификаты. Данные из программы помогут маркетологу грамотно выбирать рекламные ресурсы, анализировать эффективность различных мероприятий.

Юристу агентства тоже нужна программа для работы с договорами и другими документами.

Если Вы пользуетесь услугами внешнего контакт центра, то рекомендуем открыть им САМО-турагент  с максимально урезанными правами. Тогда операторы колл-центра смогут заносить результаты разговоров напрямую в программу, и у Ваших менеджеров будет своевременная история общения с клиентом.

Не забывайте, что в САМО-турагенте очень гибкая настройка прав доступа, и Вы можете создать сколько  угодно ролей для Ваших пользователей. Познакомьте с программой каждого сотрудника агентства. 

Читать полностью