среда, 6 мая 2015 г.

среда, 6 мая 2015 г.

6 причин для обновления до версии 7.2

У нас есть классические пятые версии, без наворотов и современных функций, есть шестые версии, в которых добавилась рассылка.
А седьмые версии соединяют сильные стороны старых версий и требования современности, учитывают пожелания наших активных пользователей и помогают агентствам работать еще эффективнее.

Итак, что дает переход на текущую версию 7.2.
1. Усиленный блок отчетов в помощь вашим продажам: Воронка продаж, Глубина продаж, АВС-Анализ, Потерянные клиенты. Подробнее про них писали тут.
2. Бонусная программа. Это не просто автоматизация скидок и бонусов, это программа лояльности, которая привязывает туристов к вашему агентству и стимулирует их возвращаться к вам снова. Подробнее про бонусные программы в САМО-турагент мы рассказывали на вебинаре.
3. Блок "Общение с клиентом". Сейчас все больше агентств понимает, что работа начинается задолго до создания заявки, большое внимание уделяется предпродажному общению. В версии 7.2 менеджеры могут фиксировать все факты взаимодействия с туристом, создавать предварительные заявки ("хотелки" клиента).
4. Если у вас большой поток типовых заявок и вы ориентированы на пакетные туры, то  менеджеры могут в 3 раза быстрее завести заявку с помощью Lite версии. Посмотрите ролик, это правда очень быстро!
5. Мы сильно доработали выгрузку в 1С. Теперь вы можете выгружать заявки и платежи на нужные вам счета. Обязательно расскажите вашему бухгалтеру о такой возможности, это действительно уменьшит процент ручного труда, а значит - ошибок.
6. Для тех кто не хочет потерять ни один звонок, мы сделали возможность связать САМО-турагент с IP телефонией. Это здорово, когда при входящем звонке открывается какрточка клиента и менеджер называет его по имени. Кроме отличного сервиса, интеграция с телефонией - это еще и дополнительный контроль работы сотрудников. Как это выглядит, мы показывали на нашем обучении.

Ну а если этих аргументов мало, то до конца мая 2015 года мы даем скидку 15% на обновление.
Подробности на sale@samo.ru.


Новые партнеры САМО-Софт в апреле 2015г.

Завершили апрель 2015 очередным увеличением числа новых компаний, внедряющих наши специализированные программные комплексы. 

Систему комплексной автоматизации ПК САМО-турагент в апреле внедряли в свои турагентства:
Пять звезд (Атырау), Турист (Астана), ИП Элит Саяхат (Астана), Башкирский экономико-юридический техникум (Уфа), Фараон-Тур (Тольятти), Мир Трэвл (Самара), ФЭМЭЛИ (Екатеринбург), Гранд Тур + (Якутск), НАШ МИР (Сургут), Ноянлар Недвижимость (Москва), Felicita (Владикавказ), ДЭМ-ТУР (Москва), Император (Брянск).
Туроператорский комплекс ПК САМО-тур в апреле начали внедрять наши новые партнеры туроператоры:
Радуга Тревел (Краснодар, Нальчик), Mars Travel (Москва), Blackstone Travel (Армения).



среда, 29 апреля 2015 г.

среда, 29 апреля 2015 г.

Про курсы валют

Если все вопросы наших пользователей по программе проранжировать, то на пьедестале точно будет что-то связанное с курсом. Какой курс тянется. как пересчитывается, а если заявка в USD, а принесли в рублях, а наоборот????
Конечно, это очень важно, ведь это финансовый учет, деньги агентства.
Тем более, курс не стоит на месте и на разнице агентство может и выиграть, но чаще, проиграть.

Логику заведения курсов в САМО-турагент мы попытались уместить в этом посте. Читайте, пробуйте! Подробности под катом.

пятница, 24 апреля 2015 г.

пятница, 24 апреля 2015 г.

Спасибо, Алматы!

Вчера вечером мы прилетели из Казахстана.
Москва провожала нас снегопадом, а в Алматы светит солнце, цветут тюльпаны и зеленеет все вокруг!
   21 апреля мы участвовали в школе для турагентств от Kompas, где давали советы по автоматизации. Какие подводные камни подстерегают Вас при внедрении софта, как совместить рабочие процессы агентства и программу, как подружить менеджеров и CRM, как оценить эффективность автоматизации, на все эти вопросы наш спикер Кронина Юлия отвечала во время презентации.
  22 и 23 апреля казахстанский оператор Kompas пригласил нас к себе на стенд выставки KITF-2015, чтобы мы рассказали и показали агентствам нашу программу САМО-турагент. Кроме того, мы провели два семинара: по предпродажной работе и по программе лояльности для туристов. Мы рассказывали не только про рабочие идеи и "фишки", которыми делятся наши успешные клиенты, но и как это можно автоматизировать.
    А еще мы успели немного погулять по городу, полюбоваться на горы, посмотреть на вечерний город с высоты Медеу.


  Мы хотим сказать спасибо за теплый прием, за солнце, за добрые слова и внимание к нам! Мы даже не ожидали, что в Казахстане появился такой интерес к автоматизации и программе САМО-турагент. Нам даже не хватило раздаточных материалов, дисков с демоверсией, прайсов)
  Если Вы не смогли найти нас на выставке, или хотите узнать больше про то, как наша разработка будет помогать в Вашей ежедневной работе - ждем вопросы на sale@samo.ru.
До встречи, Алматы!

среда, 15 апреля 2015 г.

среда, 15 апреля 2015 г.

Новые отчеты САМО-турагент в помощь Вашим продажам



    САМО-турагент движется в сторону полноценной CRM программы, а значит, в программе должны были появиться отчеты, помогающие работе с клиентской базой.
Идейным вдохновителем новых отчетов стала кампания Санта-Авиа из Хабаровска, а помощь в тестировании оказали специалисты из агентства Бамба.
Мы благодарим наших клиентов за помощь!
Эти отчеты мы презентовали на вебинаре 8 апреля, наши пользователи отметили их нужность и полезность.
А теперь подробнее расскажем про отчеты.

вторник, 31 марта 2015 г.

вторник, 31 марта 2015 г.

Новые партнеры САМО-Софт в марте 2015г.

Завершаем март 2015 очередным увеличением числа новых компаний, внедряющих наши специализированные программные комплексы. 

Систему комплексной автоматизации ПК САМО-турагент в марте внедряют в свои турагентства: Янтарная Мозаика (Калининград), ТИО (Москва), Аран тур (Москва), Алекс тур (Алматы), BS Education (Астана), Air Travelsystem (Алматы), Дарья тур (Москва), СпбУУиЭ (Санкт-Петербург), Пушкин-Тур (Екатеринбург), Вояж Трэвел (Грозный).
Туроператорский комплекс ПК САМО-тур в марте внедряют наши новые партнеры туроператоры:  Тур Престиж Клуб (Санкт-Петербург).



понедельник, 30 марта 2015 г.

понедельник, 30 марта 2015 г.

Online модуль на сайт в подарок

Добрый день!
Есть агентства, которые сделали двадцать, и даже больше заявок через встроенный в САМО-турагент поисковик. Итуристы уже сейчас могут подбирать и бронировать туры у них на сайтах.
Есть те, кто поздно узнал про акцию, долго раскачивался, не успел. Так что мы решили продлить спецпредложение до конца апреля!



Что нужно сделать, чтобы получить модуль бесплатно:
1. Забронировать 20 заявок через Андромеду (наш встроенный поисковик).
2. Сообщить об этом нам
3. Получить бесплатно годовой модуль на сайт с инструкциями по установке.

Видеоролик по бронированию заявок:
Легкой автоматизации и хороших туристов!

Настройка профиля САМО-турагент "Доплаты"

Наши клиенты часто спрашивают (а иногда, к сожалению, не знают) как правильно настроить профиль пользователя. Мы запускаем серию постов, в которых будем подробно со скриншотами рассказывать тонкости настройки САМО-турагент.
Разберем что меняется в заявке с доплатами в зависимости от настроек «Профиля»
Вот наша заявка без доплат.
Цена по каталогу: 700 USD
Цена для туриста: 700 USD

Подзаявка:

Заявка

В профиле выбрано: При добавлении доплаты менять «Стоимость для туриста».
Это используется, когда доплата, например, виза или топливный сбор, не входит в цену по каталогу.
В таком случае доплата прибавляется к цене для туриста.
В нашем случае: 700+80=780 USD.
А стоимость по каталогу не меняется.

 

Так меняются цены в заявке:



В профиле выбрано: При добавлении доплаты менять «Стоимость по каталогу».
Такой вариант используется, когда доплата, например, виза или топливный сбор, уже включена в цену пакета, и нужно лишь детализировать состав тура.
Доплата вычитается из стоимости по каталогу.
нашем случае: 700-80=620 USD.
А стоимость для туриста не меняется.

 

В заявке стоимость не меняется.



Желаем легкой автоматизации, следите за нашими вебинарами и видеоинструкциями.

Ваши вопросы по работе с программой ждем на sale@samo.ru.